Отказ от возмещения стоимости абонемента после травмы - правовая защита потребителей в спортзале
Сломал руку не ходил в спорт зал, по окончании лечения отдал справки в зал, те 3 месяца что не ходил оплачивал, и можно будет по их словам использовать их только по окончании действия карты, то бишь с января 2020. Писал заявление на основании 29 статьи закона о защите прав потребителей чтобы либо вернули деньги, либо сделали ближайшие три месяца бесплатными, не хотят, отказывются на основании того что у них большая система действующая на все клубы, и поменять ее нельзя.
Если закрылся фитнес клуб, в котором у меня была членская карта, действующая еще 5 месяцев. Представители клуба приняли заявление на возврат средств за неоказанные услуги, но в течение 3 х месяцев денег не вернули и теперь пропали. Какая статья закона о защите прав потребителей ими нарушена?
Здравствуйте! В данном случае клуб нарушил Ваше право, гарантированное ст. 32 Закона "О защите прав потребителя", согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Поскольку в десятидневный срок Ваши требования не были удовлетворены, Вы вправе обратиться с иском в суд и взыскать невыплаченные денежные средства.
СпроситьКак писала ранее хочу вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб, который не открывается. Я написала заявление на возврат денег, его подписали поставили печати, я указала, что по статье 32 закон о защите прав потребителей они обязаны вернуть деньги в течение 10 дней. Деньги не вернули, какие мои дальнейшие действия?
Здравствуйте. В этой ситуации, вам следует обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств. Другого пути возврата денежных средств, я пока не вижу.
СпроситьЗдравствуйте, пишите исковое заявление и подавайте в суд. Вы можете потребовать возврата уплаченной суммы, уплаты штрафа за невыполнение законного требования потребителя в размере 50% от взысканной судом суммы и моральный ущерб.
СпроситьЗдравствуйте, поскольку ваша требование оставлено без удовлетворения, то вам остаётся только обращаться в суд.
Удачи вам и всего наилучшего
СпроситьДальше 2 варианта: либо обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании уплаченных по договору денежных средств, либо обращаться в полицию по факту возможно мошенничества, если контрагент на контакт не идет, нет его установочных данных и вы не знаете на кого обратиться в суд.
СпроситьПринудительно взыскать деньги можно только в судебном порядке, соответственно вам следует обратиться в суд и подать соответствующее исковое заявление. Статья 131 ГПК рф.
СпроситьВы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Для сведения:
СпроситьСтатья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Нам сказали, что суд может не помочь вернуть деньги потому что это ооо, или это не правда?
Суд будет скорее всего следующим образом Вы его выиграете, но тк у них ООО, уставной капитал 10000, а тренажеры скорее всего в аренде у 3 х лиц, то Вам согласно законодательства РФ, присудят 10000 на всех кто подал в суд, за минусом налогов.
У меня уже был такой опыт, Адвокат будет стоить дороже.
Если Вы знаете, что тренажеры принадлежат их ООО, то давайте пойдем вместе в суд, тогда нам на 100% достанется по тренажеру.
СпроситьЭто часто именно так.
выиграть в нашей стране
вовсе не значит взять деньги.
Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Для сведения:
СпроситьСтатья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Добрый день! Если не оплачивают денежные средства, то необходимо обратиться в суд. Вас не правильно информировали, вы выиграете суд, это точно, так как вам подписали заявление. Вы предоставите исполнительный лист судебным приставам и они уже будут разбираться на что можно наложить вщыскание, возможно на счету у ООО есть денежные средства. Удачи вам!
СпроситьВсе зависит от того имеется ли у ооо имущество стоимость которого достаточно для удовлетворения ваших исковых требований. 10000 руб стандартный размер уставного капитала так как по закону меньше быть не может. Вы можете самостоятельно подать иск в суд сэкономив на адвокате.
СпроситьДобрый день. Если вы знаете всю процедуру, то можете сами все сделать. Образцы исковых заявлений имеются на юридических сайтах. Судебное заседание займет немного времени, затем отдаете исполнительный лист приставам. Пристав накладывает арест на тренажеры. Затем арест обжалуют. Но вы можете жалобами достать пристава, а пристав данное ООО.
СпроситьВопрос по Закону о защите прав потребителя
Добрый день!
На основании какой статьи Закона о защите прав потребителей можно отказаться от исполнения договора оказания услуг местным отделением ДОСААФ и потребовать возврата уплаченных за услуги денежных средств?
На основании какой статьи того же Закона можно требовать возмещения разницы между ценой договора на оказание услуг в 2020 году и ценой соответствующих услуг в 2021 году?
С уважением, Игорь.
На основании ст. 32 ЗЗПП можете подать заявление на расторжение договора и возврата средств.
Могу составить заявление на платной основе, обращайтесь.
СпроситьСтатья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
И накаком основании вы требуете возмещение разницы?
Ваш вопрос очень общий, и поэтому дать вам надлежащий ответ сложно.
СпроситьЦена услуг в 2020 - 20 000 руб. цена услуг в 2021 - 40 000 руб.
в досааф умер преподаватель. Я расторг договор и вернул 20 000 руб.
а сейчас цена 40 000 руб.
могу ли я требовать от досааф разницу из-за возросшей цены на обучение?
СпроситьПро возможность компенсирования разницы в стоимости обучения.
В 2020 году цена обучения - 20 рублей, по вине исполнителя обучиться не поолучилось.
Сейчас у них цена - 40 руб.
Можно ли требовать разницу в стоимости обучения?
СпроситьКупил абонимент в фитнес клубе. Ходил ровно 10 дней, а сегодня сломал руку. Гипс положили на 2 недели. Ходить не смогу в спорт зал. Возможно ли вернуть деньги либо обменять на другой абонимент с того момента как я выздоровлю. Сейчас звонил администратору данного фитнес клуба. Он говорит что деньги не вернут и переоформить нельзя. Ссылаясь на то что он и так льготный т.к. я ещё учащийся образовательного учереждения.
Применяется ли закон о защите прав потребителей в иске о некачественном лечении по ОМС, если иск подаётся через 2,5 года от момента лечения? Про исковую давность 3 года все понятно, интересует применение закона о защите прав потребителей через 2,5 года, применяется этот закон через 2,5 года от момента лечения, почему? В законе сказано, что на услуги гарантия 2 года..
Закон о защите прав потребителей распространяется на медицинские услуги. что касается сроков, то они определяются договором оказания услуг.
СпроситьЯ приобрел годовую карту в спортивном клубе Фитнес. Недавно сломал ногу и теперь не могу ходить в зал. Справка из болницы на руках Менеждер клуба рекоменует воспользоваться заморозкой карты. Но я же не могу сейчас ходиь в спорт клуб по медицинской проблеме. Поэтому хочу приостоновить ее действие до момента востановления здоровья. Но менеджер говорит что это не правила клуба. Ну я так понимаю что есть закон на который клуб и должен основываться а мы потребители полагаться.
Спасибо.
Ну я так понимаю что есть закон на который клуб и должен основываться а мы потребители полагаться.[quote][/quote]
Закон РФ О защите прав потребителей напрямую вашу ситуацию не регулирует, поэтому как вы хотите сделать возможно только с согласия спорртклуба.
СпроситьДоброго времени суток! Правила посещения фитнес клуба регулируются договором между вами и клубом. Смотрете условия договора, ориентируйтесь на них.
СпроситьПоэтому хочу приостоновить ее действие до момента востановления здоровьяПишите заявление о приостановлении действия карты или вообще на расторжение договора оказания услуг на основании ст.32 Закона о защите прав потребителей.Спросить
Купили входную дверь, сказали, что может использоваться для коттеджей, но исследовав технические условия, пришли к выводу, что дверь нельзя использовать в атмосферных условиях (только в подъезде), на основании какой статьи Закона о защите прав потребителей составить претензию?
Заранее спасибо.
Ст. 12, 18 Закона - требуйте возврата денег или обмена за предоставление недостоверной информации о товаре
СпроситьКупил абонимент в фитнес клубе. Ходил ровно 10 дней, а сегодня сломал руку. Гипс положили на 2 недели. Ходить не смогу в спорт зал. Возможно ли вернуть деньги либо обменять на другой абонимент с того момента как я выздоровлю.
Надо смотреть договор. Обычно, если пропуск занятий был по уважительной причине, то абонемент продляется на срок этой причины. Думаю, этот вопрос можно решить путём переговоров с администрацией фитнес-центра.
Спросить