Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Гарантия на серебряную цепочку

20.08.2019, 11:47
• г. Красноярск

Купила сыну (16 лет) серебряную цепочку по акции 09 августа. Сегодня в ней сломался замочек. Гарантийный ли это случай?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Гарантийный, если это производственный брак. В любом случае Вы можете обратиться в магазин в связи с наличием недостатка в товаре.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Катерина
04.08.2015, 16:10

Гарантийный случай - Что делать, если серебряная цепочка \'жгут\' порвалась через две недели после покупки?

Купила дочке серебрянную цепочку ''жгут''.через две недели цепочка порвалась, просто разломилась... при покупке мне продавец сказала что гарантия на изделия 6 месяцев, подскажите пожалуйста это гарантийный случай или нет? Я могу им вернуть цепочку и обменять на новую? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Марина
25.05.2013, 16:10

Что означает гарантия на серебро?

Купила серебряную цепочку и через 3 дня она порвалась, в магазине сказали, что это не гарантийный случай.
Читать ответы (2)
ЛЮДМИЛА ПАВЛОВНА
28.03.2014, 22:02

Проблемы с золотой цепочкой - Как узнать, будет ли она заменена или отремонтирована?

Купили золотую цепочку с крестиком Через две недели замочек на цепочке сломался. Срок гарантии 6 месяцев. Обратились в магазин (чек сохранен). Заставили написать заявление о замене изделия и магазин отправил цепочку и заявление производителю Сказали, что нам заменят цепочку нужно только подождать недели две Как узнать. Новая цепочка или нет может они отремонтируют замок и вернут нам Как нам себя вести в этой ситуации?
Читать ответы (1)
СВЕТЛАНА
11.04.2014, 19:54

Что делать, если сломался замок на купленной серебряной цепочке и как обменять или вернуть ее?

День добрый! Неделю назад купила серебряную цепочку. Сегодня сняла ее, и замок сломался. Могу ли я обменять ее или вернуть, и как это сделать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лилия
30.03.2015, 16:28

Как вернуть серебряную цепочку с сломанным карабином - есть ли возможность вернуть товар

Купила серебряную цепочку 06.03.2015 г. 30.03.2015 снимая цепочку, обнаружила, что карабин на цепочки сломан, вылетела пружинка. Могу ли я вернуть цепочку? (квитанцию, пломбу я сохранила) Спасибо.
Читать ответы (1)
Александр
08.05.2016, 18:49

Купил золотую цепочку в маг.585 через неделю сломался замочек. Возможен ли возврат или обмен? И как все это правильно сделать?

Купил золотую цепочку в маг.585 через неделю сломался замочек. Возможен ли возврат или обмен? И как все это правильно сделать?
Читать ответы (1)
Татьяна
30.06.2016, 19:50

Серебряная цепочка несоответствует указанной длине, возможен обмен или возврат денег?

Сегодня купила серебряную цепочку, на бирке указана длина 50 см, дома измерила длину, оказалось 48 см, цепочка с биркой и пломбой. Могу ли я потребовать её обмена на другую или возврата денег.
Читать ответы (1)
Татьяна
30.06.2016, 20:16

Можно ли требовать обмена или возврата денег за серебряную цепочку с несоответствующей длиной, если товарный вид не утрачен?

Можно ли потребовать обмена или возврата денег за серебряную цепочку с биркой и пломбой, если на бирке указана длина цепочки-50 см, а по факту цепочка 48 см, украшение куплено сегодня, товарный вид не утрачен. Является ли несоответствие длины - ненадлежащим качеством товара?
Читать ответы (2)
Мария
26.06.2015, 17:04

Проблема с серебряной цепочкой - Гарантия не покрывает возврат денег, только обмен на такую же цепочку

Две недели назад купила серебряную цепочку. Спустя неделю цепочка слетела, т.к. распаялось одно звено возле замка. Гарантия была на чеке - 6 месяцев. Написала в магазин заявление о возврате денег за цепочку, в связи с браком - распаянным звеном. Сегодня звонила продавец из магазина и предложила мне забрать точно такую же цепочку, новую (или отремонтированную). Объяснили что завод не будет возвращать деньги, только новую, такую же цепочку могу забрать. Дело в том, что меня теперь уже не устраивает такая ненадёжная цепочка.. Могу ли я обменять её на другую серебряную цепочку (с другим замком) и как это сделать сделать? И есть ли вариант вернуть деньги за цепочку? Спасибо.
Читать ответы (1)