Я вчера купила в Мвидео телефон, не раскрывала упаковку, не проверяла прям там телефон
Я вчера купила в Мвидео телефон, не раскрывала упаковку, не проверяла прям там телефон, вышла из магазина и пошла в Связной наклеить защитное стекло, я попросила сотрудника при мне это делать, он вытаскивает телефон и через пленку видит скол, а я говорю скорее всего это с пленкой что то, но когда полностью он распаковал телефон, то увидели действительно скол. Я пошла в Мвидео, они мне сказали, что скорее всего это вы сами уронили и все такое, и что вы должны были проверять не уходя из магазина телефон, но мне никто про это не говорил и сама я не знала, я написала заявление на обмен на новый, сказали, что через 7 дней позвонят с ответом, но сказали, что скорее всего ничего не обменяют мне. Скажите, пожалуйста, какой вероятнее всего будет ответ Мвидео? Очень обидно купить дорогой телефон и сразу со сколом, сама бережно отношусь к вещам.
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 429 Поиск Регистрация
Отказались поменять стекло по гарантии из-за механического повреждения - что делать в такой ситуации?
Проблемы с новым телефоном - отказали в замене, предлагают только проверку и снятие защитного стекла
Повреждение экрана при наклейке защитной пленки - как обратиться за компенсацией в магазин Связной и защитить свои права
Купила телефон Самсунг 51 в МВидео, наклеила прочную пленку, но через 2 недели на стекле появились трещины
Вопрос о замене защитного стекла на новом телефоне - обязан ли магазин оплатить его покупку и установку?
Кто может гарантировать мне, что телефон не роняли и не ударяли в самом магазине до самого факта продажи?
Покупка телефона с защитной пленкой привела к проблемам - магазин отказал в замене телефона после налива жидкости на экран
