Проблема с покупкой планшета на Юле - продавец отказывается вернуть деньги

• г. Санкт-Петербург

Елена.

Добрый вечер. Такая проблема, не знаю как быть. Через сайт Юла купила планшет у частного лица, планшет не соответствует выложенным в объявлении характеристикам, продавец отказывается возвращать деньги. Про продавца известен только номер телефона, других данных на него нет, есть ли у меня шанс вернуть деньги?

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Нужно обратиться в полицию с заявлением. В принципе вопрос полиция решать не будет, однако это поможет вам раскопать с помощью полиции полезную информацию о продавце (адрес, фио и пр.) Далее пишите претензию продавцу, если не реагирует то идете в суд. По большому счету если планшет не соответствует заявленным характеристикам - это основание.

Спросить
Пожаловаться

Такая проблема, не знаю как быть. Через сайт Юла купила планшет у частного лица, планшет не соответствует выложенным в объявлении характеристикам, продавец отказывается возвращать деньги. Про продавца известен только номер телефона, других данных на него нет, есть ли у меня шанс вернуть деньги?

Принимать в полиции заяву не хотят. Куда на них пожалваться?

Купили телефон с рук зная о поломке одной запчасти. Телефон давно без гарантии сервисного центра. На следующий день оказалось больше поломок. Но когда проверяли при продавце, все работало. Деньги возвращать обратно продавец не хочет. Что делать? Как вернуть деньги? Знаю только имя и номер телефона продавца.

Елена

Здравствуйте подскажите как правильно написать заявление в суд? Купил на сайте Юла планшет. Который оказался китайской подделкой и не соответствует заявленным в объявлении характеристикам. Полиция в возбуждении уголовного дела отказало. Что делать? Сумма в 10000 рублей для меня значительна.

Я купила б/у телефон через сайт авито, по приезду домой оказалось что IMEI номер коробки не соответствует таковому на телефоне, я обратилась в полицию с целью проверить данный телефон по базе. Оказалось что телефон краденный, и его у меня изъяли. Продавец уверял что телефон не краденный и абсолютно чист. Как правильно составить исковое заявление на продавца, и какие шанс вернуть деньги?

Приобрела норковую шубу бывшую в употреблении. Объявление прочитала на сайте бесплатных объявлений Авито, Продавец пригласила меня к себе домой на. Я шубу примерила, посмотрела, вроде бы все устроило. Мы заключили устный договор купли продажи, я передала продавцу денежную сумму продавец передала мне товар. Придя вечером домой стала детально рассматривать свою покупку. Шуба на глазах стала расползаться по швам. Продавец при покупке не указала на скрытые дефекты. Я позвонила продавцу продавцу, на что она категорически заявила, что возвращать деньги она не собирается и обвинила меня в том, что я распорола подкладку и что-то такое увидела. У меня даже мысли не возникло, что она так ответит, ведь человек с виду был таким порядочным. На номер телефона продавца были высланы фотографии со скрытыми дефектами в виде sms. Впоследствии продавец Татьяна перестала отвечать на мои звонки. Объявление с сайта удалено. Есть ли у меня хоть какие-нибудь шансы на возврат денег? Расписок нет. Знаю имя продавца, адрес местажительства, телефон, номер объявления с сайта бесплатных объявлений (удалены)...

Максим.

Здравствуйте подскажите как правильно написать заявление в суд. Купил планшет на сайте юла а он не соответствует заявленным характиристикам в объявление и является китайский подделкай. Полиция в возбуждение уголовного дела отказали. Хоть продавец предъявлял поддельный чек и гарантийный талон.

Купила планшет самсунг-8020 16 гб. При покупке уточнила функцию планшета-работа в режиме сотового телефона. Моя большая ошибка, не убедилась, поверила продавцу. Как теперь оказалось у него не работает эта функция. В главном меню нет значка,, телефон,, Справочник этого планшета показывает подробную работу телефона, диспетчер приложений показывает-76.00 кб. В интернете прочитала характеристику на планшет, работа в режиме сотового телефона-есть. Администратор и продавец теперь утверждают обратное - не должно быть. Отказываются взять планшет на проверку., заменить на другой-качественный, или вернуть деньги. С директором магазина встретиться не могу, объясняя тем, что он редко бывает в магазине, на его личный телефон отказываюся звонить. Помогите, пожалуйста,! За планшет отдала 20.000 руб.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Максим

Здравствуйте подскажите как правильно написать заявление в суд. Купил планшет на сайте юла а он не соответствует заявленным характиристикам в объявление и является китайский подделкай. Полиция в возбуждение уголовного дела отказали. Хоть продавец предъявлял поддельный чек и гарантийный талон.

У меня ответчик частное лицо и спор в писменной форме я ему отправить не могу. Что делать?

Купил телефон с рук. Продавец сказал, что телефон хоть и б/у, но в отличном состоянии, никаких проблем не возникало. Через неделю телефон перестал работать. В официальном сервисном центре сказали, что телефон до этого ремонтировался и многие детали заменены (есть заключение из сервисного центра). Деньги возращать продавец отказывается. Ни гарантии, ни чека на продажу у меня нет. Но есть переписка, по которой можно понять, что продажа состоялась, правда о сумме в ней ничего не говориться. У меня есть номер телефона продавца и его фотографии (сохранились в телефоне). Как я могу привлечь этого продавца к ответственности?

Купила с рук телефон бу оказался Китайской подделкой, продавец отказывается возвращать деньги. Знаю адрес продавца телефон и есть фото перевода денег.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение