Мною сразу же была заблокирована карта, подано заявление на перевыпуск карты и заявление на розыск получателя моих денежных средств которые исчезли с мой карты. До настоящего времени ответа нет.

31 мая 2019 года мною была получена новая карта № 4276 4200 3081 6614 и заключен договор Полис-оферта «Защита средств на банковских картах+» № 002 СБ 2310642581.

15 июня 2019 года при входе в мобильный банк мною была обнаружено исчезновение денежных средств, находящихся на балансе моей новой карты Я тут же через горячую линию связалась с оператором банка, заблокировала карту и выяснила куда и когда были списаны деньги.

Оператором мне было пояснено, что деньги переведены с моей карты в Банк Хоум кредит 14 июня 2019 года. Каких-либо претензий от банка Хоум-кредит в мой адрес не поступало.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

21.08.2019, 00:33,

г. Москва

Да, такая возможность есть. Для этого собираете всю информацию из банка по этому несанкционированному платежу и пишите заявление в полицию по факту кражи денег с карты (ст. 159.3 УК РФ). После того, как оно будет принято - идёте в банк и пишите заявление о возврате незаконных списанных денег. Заявление в полицию прибавит веса в данном случае.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Коношко Е. В. 4.8

21.08.2019, 00:43,

г. Москва

Если вы не подтверждаете операции, проведённые данной картой, то при посещении офиса банка или с помощью сервисов онлайн сотрудник банка оформит от вашего имени обращение в соответствующее структурное подразделение банка, зарегистрирует его и в течение 30 дней вы получите ответ от банка о ходе проверки, обычно вместе со списанными деньгами.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

21.08.2019, 00:48,

г. Тамбов

Необходимо выяснить счет получателя и что за лицо получило денежные средства, есть возможность взыскать через неосновательное обогащение.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 131 из 47 431 Поиск Регистрация