Купила точилку для ножа и пришла домой с радостью решила опробовать покупку и обнаружила что точилка не качественная она не заточила мне нож а наоборот нож стал ещё хуже. Вопрос могу ли я вернуть такую не качественную вещь?

Здравствуйте! Конечно, пишите претензию на качество товара, ст 18 Закона О защите прав потребителей.

Проблема с покупкой - Можно ли вернуть не качественную точилку для ножа?

Учитель выкинул дорогие вещи моей дочери - что делать?

Учитель моей дочери, которая учится в первом классе, выкинула на уроке при всём классе в мусорку точилку и карандаш моего ребенка (и точилка и карандаш дорогие в цене), я вчера позвонила учителю и сказала вернуть личные вещи моего ребёнка. Если она не вернет какие мои действия?

Читать ответы (3)

Промо-набор Fiskars без точилки - интернет-магазин отказал в обмене/возврате

Заказал в одном интернет-магазине промо-набор Fiskars (топор-колун, точилка для топора, сумка для переноски). На почте получил красочную заводскую упаковку на которой изображены и топор и точилка и сумка, но внутри не было точилки. На мою претензию интернет-магазин ответил: Ваша претензия была рассмотрена. Принято решение: в обмене/возврате отказать. Товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. Производитель может изменить параметры товара (комплект поставки, габариты, описание, технические характеристики, внешний вид, страна производства в описании и цвет товара) без предварительного уведомления, в следствии чего на момент приобретения конкретного товара они могут отличаться от указанных им ранее. С уважением, отдел претензий интернет - магазина. Подскажите правы ли работники магазина?

Читать ответы (1)

Опробовала новую плойку для волос - причина незакручивания и возможность возврата или обмена товара.

Сегодня купила плойку для волос, пришла домой решила ее опробовать! Нагрела ее,но оказалась, что волосы она не закручивает, хотя нагрета хорошо... могу ли я ее вернуть обратно в магазин или поменять на другой товар с предоплатой?

Читать ответы (1)

Закон о ношении ножей - правила использования и возможности для несовершеннолетних

Я много читал о ношение ножа и смотрел видео, но мне это не смогло помочь. Помогите разобраться с законом о ножах. Длина клинка более 90 миллиметров, нож складной, лезвие выдвигается с помощью усилия рук, а не пружины. Вид ножа: туристический, охотничий, рыбацкий, карманный. Холодным оружием он не должен считаться, так как мне его продали в не подпольном магазине и мне 17 лет. Мне нужно знать могу ли я его носить, почему могу я его носить и в случае встречи с сотрудниками полиции что им ответить, что бы у меня не забрали мой нож. (Нож фирмы Ganzo, модель G710). Прошу помочь, ножи моё всё!

Читать ответы (1)

Покупатель требует обменуть точилку, но получает отказ - нужно ли написать ответ и как его отправить?

Покупатель утром купил точилку для карандашей, вечером принес ее обратно. Ссылаясь на то, что она не точит, требовал поменять на другую. Точилку проверили при покупателе, она точит, поменять отказались. В результате сделана запись в книге жалоб и оставлен адрес. Нужно ли писать и отправлять ответ? Если да, то как правильно написать и как отправлять, через почту заказным письмом?

Читать ответы (1)

Как вернуть или обменять бракованную покупку без бирки, но со Чеком?

Купила блузку в магазине, пришла домой и отрезала картонную бирку, позже обнаружила брак. Но бирка и Чек в наличии. Подскажите, могу ли я вернуть покупку? Или же обменять ее на такую же. С момента покупки прошло 3 дня. Если да, то что делать, если откажут? Спасибо.

Читать ответы (3)

Вопрос о возврате электрического измельчителя из-за плохой работоспособности

Купила электрический измельчитель, но он плохо измельчает ножи расположены высоко и продукты застревают на кончике ножа и нож перестает крутиться, могу ли я сдать товар обратно ссылаясь на то, что он плохо работает.

Читать ответы (1)

Что делать, если при покупке ножей в магазине Метро оказалось, что один из ножей отсутствует в упаковке?

Купила ножи в м-не Метро но приехав домой обнаружила что одного ножа в коробке нет. в магазине ответили что надо было сразу проверять. Что мне в этой ситуации делать.

Читать ответы (1)

Заголовок

Такая ситуация. У меня есть нож, в кармане. Я с ним ничего не делаю. Меня останавливают сотрудники полиции. Обыскивают, или он случайно выпадает. Вообщем они обнаружили у меня нож. Но у меня есть система сертификации гражданского и служебного оружия ксерокопия. И этот сертификат на предоставляет фирма при покупке, т.е. его делал не я. Мне может что-то быть? Вообще что может быть за ношение ножа? (Нож: складной, лезвие выбрасывается за счёт резкого движения пальцем. Ссылка на ксерокопию сертификата: http://fonarik-market.ru/wa-data/public/shop/themes/fonarik/images/certificate/Ganzo%20G710.jpg

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59