У телефона сгорел экран и не идёт заряд батареи как правильно написать в страховую компанию?

Возможность возврата денег за замену батареи в сервисном центре - что нужно знать.

Заменили батарею в телефоне в сервисном центре, но батарея не держит заряд совсем. Могу ли я вернуть деньги за батарею и за работу по замене батареи?

Читать ответы (1)

Проблемы после ремонта - заменили экран, но батарея не исправлена. Возможен ли обмен телефона или возврат денег?

Сдали телефон на ремонт по гарантии, по причине-белые пятна на экране, вздутый аккумулятор, быстро садится батарея, за час полностью, перегревается. Пришел из ремонта-заменили экран, батарею новую поставили и перепрошили. Итог, экран хороший, но батарея такая же и заряд не держит. Подскажите, могу ли я сдать его им обратно, и требовать обмен на другой телефон или возврат денег.

Читать ответы (2)

Проблемы после ремонта телефона по гарантии - как правильно действовать и составить претензию?

Сдала телефон в ремонт по гарантии, сломался динамик, отремонтировали быстро, прошло 4 дня, обнаруживаются другие недостатки: рябь на экране и странная разрядка батареи т.е заряд батареи все время показывает 100% и при этом просто тухнет экран, подскажите что делать в таком случае. За ранее спасибо. Ответ я получила здесь, но не уточнила: на что я имею право? На возврат денег или на обмен телефона? И как правильно написать претензию?

Читать ответы (1)

Недостатки после ремонта - рябь на экране и проблемы с разрядкой батареи - что делать?

Сдала телефон в ремонт по гарантии, сломался динамик, отремонтировали быстро, прошло 4 дня, обнаруживаются другие недостатки: рябь на экране и странная разрядка батареи т.е заряд батареи все время показывает 100% и при этом просто тухнет экран, подскажите что делать в таком случае. За ранее спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с батареей - Как вернуть деньги или обменять телефон?

Добрый день. Купили телефон, но он не соответствует описанию, плохо держит заряд батареи, хотя написано что батарея ёмкостная, вернули в магазин в течении 7 дней после покупки, его забрали по гарантии. Вернули через 3 недели поменяв батарею, но проблема осталась, не держит заряд! Могу ли я забрать деньги или обменять на другой телефон?

Читать ответы (1)

Как правильно составить претензию и нужно ли сдавать телефон вместе?

Телефон сдавала 2 раза по гарантии, но неисправности остались и ещё после замены батареи, она (батарея) болтается внутри телефона! Хочу написать претензию! Как её правильно написать и нужно ли сдавать телефон вместе с претензией?

Читать ответы (2)

Проблема с заменой экрана сотового телефона - магазин отказывается возвращать деньги

Здравствуйте. Купила экран для сотового телефона и отдала в сервис для замены. Через два дня экран сгорел. Принимать экран и возвращать деньги магазин отказывается, т.к. экран приклеивали к телефону. Хотя эксплуатация телефона без приклеивания экрана невозможна. Что делать и какую статью указывать в претензии?

Читать ответы (3)

Результаты замены батареи - сгоревший пиксель на экране. Что требовать от сервисного центра?

Отдал в сц тел. на замену батареи (самостоятельно выключался) но после замены выключения продолжились. Вывод батарея не причем. Принес тел. обратно и потребовал поставить обратно (деньги на ветер, так как они сказали что эти выключения из-за батареи) Но они подумали что и хз обманываю, и стали проверять (усиленно заряжать) Вчера когда пришел за тел. увидел что на экране сгорел пиксель (я так думаю из за нагрузок) В итоге получается батарею они заменили просто так (1900 р) но из за этого у меня на экране сгорел пиксел. Вопрос: Что с них теперь требовать? Полностью возврат средств за батарею и требовать возврат средств за себестоимость экарна+его замены?

Читать ответы (1)

Новый телефон быстро теряет заряд - можно ли обменять его на другой и как поступить?

Здравствуйте! Мы купили новый телефон, он не держит заряд, отдали в обратно в салон, нам поменяли батарею. Когда его забрали, ничего не изменилось, быстро садится батарея. Отнесли снова, они его уже на 45 дней забрали, сделали диагностику, она ничего не показала. Мы его забрали, но проблема так и не решилась, заряда батареи хватает на пару часов. Имеем ли мы право обменять его на другой телефон в этом же салоне? Если нет, то что нам делать?

Читать ответы (2)

Проблемы с несъемной батареей в телефоне Zte Blade X3 - возможность обмена или бесплатного ремонта

У телефона не съёмная батарея, меня об этом не предупреждали при покупки товара, у меня телефон завис, я полезла доставать батарею и там дымок пошёл,оказывается там как тип плата идёт от телефона к батареи... Могу ли я обменять телефон или отдать на ремонт за их счёт? Какую статью при этом предъявить... телефон Zte Blade X3

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59