Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Гарантийный случай - обнаружены дефекты на диване после года и месяца использования

29.08.2019, 10:42
• г. Анадырь

Купили диван в июне 2018 года, в течение года был во временном пользовании, служил гостевым выриантом. Спустя год и месяц пользуемся постоянно. За период пользования обнаружены деффекты: скрип в области спального места, перепады по высоте в сборном виде атаманки с местом для отдыха, при опрокидывании на заднюю часть спинки кресельного модуля произошло выпадение задней спинки части модуля. Является ли это гарантийным случаем?

Читать ответы (3)
Временное пользование
Ответы на вопрос (3):

Доброго времени. Это технический вопрос. Если диван на гарантии, пишите претензию продавцу с требованием о замене товара ненадлежащего качества или возврате уплаченных за него денег (ст. 18 ЗоЗПП). Пусть проводят проверку качества и выдают Вам на руки письменное заключение, с которым затем можно будет обратиться в суд, если оно Вас не устроит.

Спросить

Обратитесь с претензией. В случае отказа в суд с иском.

Спросить

Анна! Период, в течение которого возможен бесплатный ремонт мебельной продукции, обычно составляет от 12 до 18 месяцев, но фиксируется фабрикой-производителем индивидуально.

Если гарантийный срок установленный изготовителем или продавцом прошел, то Вы можете обратиться с претензией только в случае производственного брака.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России