Недоразумение с ипотекой - Стоит ли судиться с Сбербанком в связи с неправильным распределением средств?
Имеет ли смысл судиться с банком (сбер банк России)? Недавно с женой преобрили ипотеку на вторичном рынке, первоначальный взнос был часть собственных средств и материнский капетал, остальные деньги ипотечный кредит. Заключили сделку, средства денежные перевели продовцу банк, материнский копитал ему надо было подождать где то полтора месяца как нам объяснили пока пенсионный фонд там примет ришения. Прошёл весь срок, деньги перечислили мат. Капитал в счёт погашении ипотеки, а не продовцу. Пошли разбераться в банк, оказывается менеджер которая вела нашу сделку забыла нам дать там какое то соглашения, а в место соглашения отправила нас за какой то справкой там же у них в отделении банка которую выяснилось ненужно было брать. В итоге руководитель отделения банка как бы признают свой косяк, и предлогают нам взять у них кредит на выгодных условиях и отдать продовцу, но нам этот кредит не выгоден. Продавец там на нервах, он кстати юрист, он тоже уже ждёт этих денег два месяца. В договоре купли продаже чётко прописано что мат. Капит. Первоначальный взнос и переводиться продавцу, просто я не понимаю где они таких сотрудников берут. Подскажите что делать в этой сетуации?
Направьте претензию в Сбербанк с изложением своих требований и исполнения условий договора ипотеки.
Предлагая вам оформить кредит банк ещё решил и заработать рна вас.
напишите жалобу в ЦБ РФ,
Спросить