Утерянные документы и неправильное начисление - как оспорить цифру и требовать перерасчет за период с даты поверки счетчика
Срок поверки счетчика пропустили на 2 месяца, документы донесли в УК еще через 5, однако их утеряли и еще 2 раза мы их носили и в МФЦ и в УК. В итоге счета за последние 3 месяца содержат суммы на 3 тысячи выше среднемесячных. С какого момента УК должна делать расчет по нормативам, где утверждены эти нормативы, как оспорить цифру к начислению, превышающую нормативы. И могу ли я требовать перерасчета за период с даты поверки счетчика?
Здравствуйте. Первые три месяца - по среднему, далее - по нормативу. Перерасчет обязаны сделать с момента поверки прибора учета. Направьте эти документы еще раз, но теперь под входящий штамп. Нормативы есть на сайте РЭК Москвы. Если не поможет, то в судебном порядку. Плюс штраф за невыполнение требований потребителя и моральный вред)
СпроситьНапишите претензию в УК с изложением своих требований, уведомив УК о том, что при не разрешении данного вопроса в срок 10 дней, т.к. обращение не однократное, вы оставляете за собой право подать жалобу в прокуратуру и в жилинспекцию, с последующим обращением в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 34 из 47 431 Поиск Регистрация