Мастер в парикмахерском салоне испортил мою вещь - требую полного возмещения расходов и компенсацию морального ущерба.
Я посещала парикмахерский салон 29.08.. Когда зашла мастер была еще с клиентом и я села в кресло а зоне ожидания. Когда мастер пригласила меня к себе, я заметила, что испачкалась в чем-то кремообразной консистенции светлого цвета. Сотрудники сразу предложили мне застирать это. В результате это оказалось средство для окраски волос, которое обесцветило краску на одежде и на ней остались пятна. Владелеца салрна говорит, что она не при чем и чтобы я ращбиралась с мастером. Мастер предложила мне не оплачивать ее услуги в ращмере 2500 руб, но стоимость вещи 4200+ 200 руб за доставку. Вещь была приобретена 25.08, чек есть. Влалелеца такде предложила мне воспользоваться бесплатно другой услугой в их салоне, которая мне не интересна, стоимостью 800 руб. Или другой вариант - они мне предоставят услуги на 1700 и я им должна отдать им испорченную вещь. Вправе ли я требовать полного возмещения расходов, включая расходы на доставку, компенсацию морального ущерба? Данная вещь была подарком на день рождения.
Здравствуйте!
Вы имеете право требовать полной компенсации за испорченную вещь.
Для этого Вам нужно обратиться к салону с письменной претензией.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 429 Поиск Регистрация