Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как поменять или вернуть деньги

05.09.2019, 12:16
• г. Ульяновск

Заказал смартфон. Прислали телефон с кнопками. Аккумулятор б/у вообще от Нокиа.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день, данная покупка относится к нормам защиты прав потребителей, изначально обратитесь к продавцу, обмен/возврат денежных средств, отказ, составление претензии, просите что то одно или обмен или возврат денежных средств, неустойку за удержание денежных средств, моральный ущерб, штраф 50 % за не выполнения в добровольном порядке требований (лучше обратится в досудебном порядке независимую организацию которая подтвердит дефекты-экспертиза досудебная) так включаете в ваши издержки, отправляете почтой или вручаете лично с отметкой о принятии по юр адресу, со дня получения наручно или почтой ждёте 10 дней, можно обратится с исковым заявлением в суд, или дождаться месяца может отвёл придёт, если отказываются, идёте в суд с исковым заявлением, там уже дело практически выиграно, ибо экспертиза подтверждающая дефекты есть, в досудебном порядке обращались (но по фз о зпп, досудебный порядок необязателен, вы формально показываете суду, что пытались решить вопрос) , кратко описал

Профит

По необходимости могу помочь составить документы, платно.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 826 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 793 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
429
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 879 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
248
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 231 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
170
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 114 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
181
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 351 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
227
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 696 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
199
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 649 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 16 564 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
36
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.8 44 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 955 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Москва
Селицкая И. А.
5 102 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
1
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё