Проблемы с ремонтом автомобиля - страховая компания не принимает машину и не заказывает запчасти, что делать?

• г. Южно-Сахалинск

Страховая компания не принимает машину на ремонт, приехали в сервис с направлением, направление забрали а машину не приняли. Сказали ждать 2-3 недели запчасти. В итоге прошел почти месяц а запчасти наши даже не заказаны! Говорят в поиске. Подскажите что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Направьте жалобу в СК и потребуйте официального ответа по вашей жалобе.

Направьте претензию в СТО.

на основании ответа будут ваши дальнейшие действия.

Спросить
Мария
02.08.2014, 14:23

Неефективное ремонтирование автомобиля - отсутствие уведомления от каско

По договору машину должны были отремонтировать за две недели, а прошел месяц со дня сдачи документов, через месяц дали направление в автосервис. Сервис машину не принял. Так как нет уведомления от каско. Сказали ждать еще месяц. Что делать?
Читать ответы (1)
Лилия
10.02.2011, 18:04

Как изменить направление на ремонт автомобиля по КАСКО, если выбранный автосервис оказался ненадежным?

Страховая компания выписала мне направление на ремонт машины в один автосервис. После я узнала, что в данном автосервисе ужасный сервис и ремонт машин. Может ли страховая компания изменить мне направление в другой автосервис? По КАСКО выписали направление на ремонт.
Читать ответы (3)
Александр
18.02.2009, 17:51

Проблемы с ремонтом авто по КАСКО - страховая компания и сервис не могут договориться, клиент остался без автомобиля уже 4 месяца

В ноябре месяце у меня был страховой случай. Машина застрахована по КАСКО. Машину отвез в Дилерский ремонтный сервис, где и преобретал авто. !Ремонт насчитали около 450 тыс. руб. Согласования сумм закончились в конце января и мне выдали направление на ремонт. С тех пор как отвез направление прошло 3 недели, машину так и не ремонтируют. Договор страховая компания заключила непосредственно с этим сервисом (Субару сервис), по которому страх. Компания выплачивает деньги после полного ремонта машины, а Субару отказывается за свой счет везти детали, хотя такой пункт прописан договоре. В Субару говорят: У нас денег нет, пусть клиент сам деньги ищет! Вот и получается замкнутый круг. 4 месяца я без машины. Что делать подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Дмитрий
17.06.2010, 21:29

Пожалуйста подскажите что делать в этой ситуациии.

Автомобиль застрахован по КАСКО с момента ДТП прошол почти месяц, а страховая компания досих пор невыдала направление на ремонт. Пожалуйста подскажите что делать в этой ситуациии. Спасибо.
Читать ответы (1)
Святослав
12.04.2019, 08:42

Как обжаловать решение страховой компании о ремонте и получить денежную выплату за автомобиль?

Ситуация такая.. Произошло дтп, подал документы в страховую компанию «Макс», приняли, приехали сделали оценку, отправили на ремонт, выдали направление, я приехал в сервис который направили, и там сказали что будут ставить б/у запчасти т.к. новые не возможно найти будет, или того что им даёт страховая хватит только на две фары и капот... Так вот вопрос вот в чем, можно ли обжаловать решение ремонта и получить выплату деньгами и продать авто? Ибо ремонт нецелесообразен.
Читать ответы (2)
Мария
24.02.2014, 16:34

Невозможность ремонта автомобиля после ДТП из-за задолженности страховой компании - Как действовать?

Такая ситуация, ДТП между мной и столбом произошло 14.12.13, машина на Каско, стоит в сервисе с 20.01.14. Сервис и страховая все согласовали, но сервис не может заказать запчасти и начать ремонт потому что страховая должна им много денег за прошлые работы. Страховая говорит ждать, скоро оплатят. Что делать в такой ситуации? От сервиса у меня только расписка о том что я поставила к ним машину.
Читать ответы (2)
Наталия
12.05.2014, 09:23

Что делать, если страховая направила на ремонт в сервис дилера без договора и сервис отказывается принять машину?

Страховая дала направление на ремонт в сервис дилера, с кем у неё договор не заключён. машину в сервисе принимать отказываются. Что делать?
Читать ответы (2)
Сергей
02.12.2014, 12:15

Купил авто в салоне Уфа АвтоВАЗ, но она сломалась на первом же дне - как быть?

Купил авто в салоне уфа автоваз. Месяц ждал машину 3 недели птс. наконец получил номер. Первый день выехал и она сломалась. Угнал обратно к ним в сервис нашли заводской брак. Уже почти неделю стоит у них в сервисе. Запчасти говорят будут возможно через недели две три. что мне делать?
Читать ответы (1)
Светлана борисовна
28.11.2014, 21:40

Страховая указала на ремонт в дилерском сервисе, который закрыт - что делать в такой ситуации?

Страховая дала направление на ремонт в сервис дилера, с кем у неё договор расторгнут. Машину в сервисе принимать отказываются. Машина на гарантии и в кредите, оформленном в этом дилерском центре. Что делать?
Читать ответы (2)
Светлана
04.02.2013, 13:04

Нарушение соглашения - машина не отдается после ремонта без объяснения причин

Хотелось бы проконсультироваться. Произошел страховой случай. Дали направление из СК на ремонт в сервис (признали ремонт 50 на 50, что тоже очень удивило, если каско полная). Поставили машину на ремонт в сервис по направлению. Через несколько дней, звонят и говорят, что надо доплатить 10.000 руб. и за машиной можно приезжать. Мы приехали в установленное время, а в сервисе машину не отдают. Сказали, что звонили из СК и сказали до 7.02.2013 машину не отдавать. Нет согласования с головным офисом. (Бред какой то) Что делать?
Читать ответы (1)