Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Могу ли я написать претензию на обмен товара если я ужего его сдал на экспертизу качечства.

24.03.2012, 16:53
• г. Набережные Челны

Я брал планшет 13 марта и 14 марта нашел недостатки (битые пиксели). Хотел сделать обмен, но планшет взяли на экспертизу и отправили в казань и похоже теперь хотят отправить в москву на ремонт, и потом вернуть мне, я хочу обменять товар, потомоу что вернул на следующий день и не прошло 14 дней. Чтобы сделали обмен нужна ли ПРЕТЕНЗИЯ? или можно как то по другому у них просить? Спасибо за ранее.

Могу ли я написать претензию на обмен товара если я ужего его сдал на экспертизу качечства.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если вы не оставляли своей подписи на документе, где давали свое согласие на ремонт, то продавец не в праве его проводить. Поскольку с момента продажи не прошло 15 дней вы в праве требовать обмена или возврата стоимости. Пишите претензию ( до истечения 15 дней) и требуйте обмена. В течение 15 дней ваши требования подлежат удовлетворения при наличие любого недостатка, даже не существенного.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России