--- подаёте Претензию на имя продавца, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – Госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Заказала товар по почте, оплатила, товар не соответствует нужному, как вернуть деньги!

Как вернуть деньги за неправильный заказ кроссовок Рибок в интернет-магазине?

Проблемы с заказом в интернет-магазине - что делать, если пришло не то, что заказывали?

Заказала товар в интернет магазине! На почте оплатила, потом вскрыла посылку, а товар не тот! Как вернуть деньги?

Заказала через интернет виниры, но товар несоответствует, хочу что вернули мне мои деньги.

Заказали через почту товар, оплатили. Но товар оказался плохого качества, как вернуть деньги за товар?

Заказал товар через интернет. Покупку оплатил на почте. Пришло ре то что заказал. Как вернуть оплаченные деньги.

Как вернуть деньги за некачественное постельное белье, заказанное через интернет с оплатой наложенным платежом?

Маму обманули при заказе товара - как вернуть деньги за пластиковую линейку?

Проблема с заказом на ОЛХ - деньги переведены, товар не получен, продавец не отвечает

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59