Как поступить, если коллекторы требуют погасить несуществующий кредит
Мне стали звонить коллекторы и требовать погасить долг. Я кобы я взяла в 2008 году кредит (1500 000 руб) и не погасила, остался долг 4355 руб. Что делать в таком случае? Кредит я точно не брала.
С коллекторами совету вообще не общаться. Долг не признавать: ни устно, ни письменно.
Говорить им чтобы они решали все вопросы в рамках закона, то есть через суд.
вот почитайте полезные статьи на тему общения с коллекторами
Как защититься от коллекторов? - Подробнее ➤
Что запрещено коллекторам по закону? - Подробнее ➤
а если коллекторы подадут в суд, то обращайтесь к юристу с документами.
Спросить
Здравствуйте! Вы имеете право обратиться в прокуратуру либо в отделение полиции с заявлением по вашему месту жительства, с просьбой провести проверку по обстоятельствам необоснованных требований выплаты денег.
Право на обращение в прокуратуру предусмотрено ч.1 ст. 10 Федерального закона от 17.01.1992 № 2202-1 (ред. от 28.11.2015) «О прокуратуре Российской Федерации» органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов." Прокуратура может передать ваше обращение так же подследственности. Обращаясь вы излагаете обстоятельства, желательно номера телефонов по которым вам звонили, просите провести проверку, истребовать у лиц вам звонившим — документы, из которых по их мнению следует, что у вас задолженность. По результатам проверки принимается решение о возбуждении уголовного дела либо об отказе. Однако, исходя из результатов проверки, если сведения будут истребованы, вы можете обратиться в суд в гражданском порядке, ссылаясь на материал проверки. Так же если вам известно в каком банке у вас якобы был оформлен кредит, вы можете обратиться с письменным заявлением в банк и попросить предоставить сведения:-имеется ли на ваше имя оформленный кредит;-если имеется, попросите направить вам копию для ознакомления. Если выясниться что кредитный договор действительно оформлен, от вашего имени и не ваша подпись, вы можете обратиться в суд с требованием о признании кредитного договора недействительным. Обращаясь либо в прокуратуру либо в банк, попросите вам ответить письменно.
Всех благ!))
Спросить
Если вы данный долг не брали, сообщите об этом коллекторам, при недостижении согласия по данному вопросу отправляйте их в суд.
Если вы якобы брали кредит, сделайте запрос в бюро кредитных историй. Возможно недобросовестные лица оформили его на вас.
СпроситьВ 2007 году взяла кредит в промсвязьбанке. До 2009 платила его. В ноябре 2009 запросила у банка информацию по кредиту (задолженности). Ответа от банка не получила. В 2015 стали звонить коллекторы и требовать погашения долга. Что делать? Как поступить?
Ничего не нужно делать. Истёк срок исковой давности, взыскание через суд невозможно, если будет заявлено о пропуске срока
Спросить
Добрый день!
Вы можете вообще не общаться с коллекторами. Коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет на это полномочий, а если будут грозить, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Т.к. прошло больше трех лет, то срок исковой давности пропущен и весьма существенно, если будет суд, то можете об этом заявить. Ничего коллекторам не платите.
Статья 196 Гражданского кодекса Российской Федерации . Общий срок исковой давности 1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
СпроситьВ 2006 году был взят кредит на сумму 200 000 руб. В 2010 году был последний платеж и остаток долга составлял 56000, после этого по семейным обстоятельствам перестали платить, через год стали звонить коллекторы и говорить, что они выкупили долг и требовать выплатить долг в размере 800 000 руб. В течении двух лет производились выплаты коллекторам, сейчас требую в течении трех месяцев погасить весь долг и теперь он составляет 300 000 руб. Обращались в банк перед которым существует долг, в банке сказали, что кредит полностью погашен. Коллекторы достают звонками родственников с угрозами. Возможно ли как-то узнать реально существующий долг и стоит ли производить выплаты коллекторам?
Если банк обратился к коллекторам, значит, он сомневается в том, что сможет взыскать с Вас долги.
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших роственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
Спросить
Отношения с банком и с теми, кто именует себя коллекторами следует выстраивать следующим образом:
1. Любой номер телефона коллекторов следует вносить в черный список и больше не снимать трубку. Услуга «черный список» есть и у Ростелекома и других операторов.
2. Долг, тем не менее, остается долгом, поэтому лучше его гасить. Если считаете процент высоким – следует обратиться в другие банки с целью рефинансирования долга (снижения процентной ставки).
3. Если в отношении вас есть судебное решение поторопитесь обратиться в суд, принявший решение, с заявлением о рассрочке уплаты долга и незамедлительно передать в службу судебных приставов копию такого вашего заявления с отметкой суда о его принятии.
4. Если вы считаете сумму долга непомерно высокой, то лучше заключать договор с профильными юристами
(как вариант - к нашими специалистами с опытом правовой работы в известных банках), которые уж наверняка, «срежут» такую сумму до разумных пределов.
Важно лишь определить вашу выгоду, которая состоит в разнице между расходами на юристов
и суммой ожидаемого уменьшения долга.
СпроситьЯ брал кредит в 2007 году и не смок его погасить, с 2018 года мне стали звонить первое коллекторское бюро и просят его погасить. Что мне делать?
Ничего!
В суд пусть подают где вы сославшись на ст 196 и 199 и 200 ГК РФ попросите применить последствия пропуска срока исковой давности и суд откажет в иске.
НИЧЕГО НЕ ПЛАТИТЕ И НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ ИМ иначе прервете течение срока.
СпроситьБрала кредит в 2008 году, погасила его в 2009, по телефону сообщили, что кредит погашен. Не стала обращаться за документом о полном погашении кредита. В 2020 году отказали в кредите, отсылаясь что по указанному кредиту имеется задолженность (7000 руб). Что делать? Понимаю, что срок исковой давности у кредитора прошел. Но долг всё также висит на мне. Как избавиться?
Ира, добрый вечер!
В первую очередь Вам необходимо обратиться к кредитору с письменным требованием о списании данного "долга" и соответственно, разъяснениями, что это за задолженность. Далее, действовать по ситуации.
СпроситьВ августе 2005 году я взяла в кредит стиральную машину сроком на 10 мес. были не большие просрочки по уплате, но кредит я погасила досрочно в марте 2006 года. С августа 2010 года мне домой стали звонить с коллекторского агентства и требовать уплатить долг в размере 20000 руб. без всяких объяснений. Угрожают уголовной ответственностью, лишением родительских прам и т.п. что делать? Платить или не платить?
Катерина, дополню ответ. Коллекторам не платите, вообще с ними не разговаривайте. Все их устрашения - пустой звук. Если банк московский, и нужна помощь в Москве, то Вы ее получите.
Спросить
Уважаемая Катерина! Ни кого не слушайте. Все звонки и все угрозы записывайте на диктофон возможно в будущем пригодится. Объясните им популярно, что вы все заплатили и долгов не имеете. Если хотят взыскать с Вас то пусть обращаются в суд в исковом порядке. Следите за почтовым ящиком ( на будущее) если вдруг там окажется судебный приказ о взыскании, не забудьте своевременно( десять дней с момента получения) написать свои возражения об отмене судебного приказа. Коллекторов ( законных коллекторов в России нет)не надо боятся, они действуют на свой страх и риск. Подыскивают таких людей как вы, расчитывая на "авось заплатят". При телефонном разговоре сразу же предупреждайте, что идет запись.
Если Вы считаете что свои обязательства выполнили, то ни в коем случае не вздумайте платить. Интересно, в каком банке брали кредит? Наверно РС или Хоум кредит, ошибки не должно быть.
СпроситьБрала кредит 100 т, в 2012 году. В 2016 в октябре стали звонить колекторы и требовать долг. Не с тек ли год давности кредита?
Здравствуйте Анастасия
Если ни разу не платили по кредиту, то скорее всего срок исковой давности истек.
Надо смотреть документы.
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
Спросить
Здравствуйте Анастасия
Если с 2012 года вы ни разу не платили по кредиту, то всего срок исковой давности истек, вы уже никому ничего не должны.
Спросить
Нужно смотреть график погашения платежей, когда значится последний платеж, с этой даты и исчисляйте трехлетний срок исковой давности.
Спросить
Анастасия, наслушавшись советов о том, что вы "никому ничего не должны", вы можете столкнуться с очень неприятным сюрпризом в виде, например, судебного приказа или исполнительного листа, предъявленного ко взысканию.
Если вы не заявите в ходе рассмотрения иска в суде о пропуске срока исковой давности, такое очень даже может случиться.
СпроситьЯ брала потребительский кредит в 2002-2004 точно не помню. Ни каких бумаг с банка мне не приходило. Только сейчас коллекторы стали звонить ни мне, а моей двоюродной сестре, что бы я оплатила долг. Как мне поступить?
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
Спросить
Здравствуйте!
Игнорируйте их. Если что-то хотят, пусть обращаются в суд. Срок исковой давности уже прошел, так что ничего не докажут.
Спросить
Срок исковой давности пропущен (ст. 196 ГК РФ), поэтому игнорируйте их. Будут наглеть - пишите заявление в полицию
Спросить
Уважаемая Татьяна. как я понимаю, вы кредит не погасили. посмотрите пожалуйста в договоре, если таковой остался, срок исполнения Вами обязательства, прибавьте к нему 3 года - это конечная дата, когда банк имеет право предъявлять к Вам претензию. и лишь банк, а не коллекторы- на них пишите в правоохр органы
СпроситьВ 2008 году взял товар в кредит Хоум кредит банка. Платил согласно договору, затем погасил всю сумму. Справку о закрытии кредита в банке не взял. Спустя примерно два года начали беспокоить коллекторы: у вас долг перед банком. Я платить не стал. Затем пришел судебный приказ из суда Уфы. Я направил в суд письменное несогласие с приказом, который впоследствии был отменен. Прошло еще примерно два года, и опять мне звонят коллекторы из Восток-финанс и требуют погасить долг. Только теперь, говорят они, сумма долга стала больше. Что делать?
Коллекторы - люди наглые и бесцеремонные, но при этом, в-принципе, бесправные. Все, что они себе позволяют - это то, что Вы им позволите. Вступать с ними в переговоры - означает давать им повод полагать, что на Вас можно "надавить".
Вопреки тому, что они говорят, эти люди НЕ ИМЕЮТ ПРАВА:
- войти в Ваше жилище;
- осматривать, описывать или арестовывать Ваше имущество или счета;
- запрещать Вам выезд за пределы РФ или арестовывать Вас;
- отбирать у Вас детей, лишать Вас родительских прав, увольнять с работы.
В общение с лицом, звонившим Вам, не вступайте, сами не звоните, если звонки будут поступать Вам на сотовый телефон - заблокируйте входящие вызовы с этих номеров. На личные встречи не соглашайтесь, но можете предложить им обратиться с иском в суд (иски подаются по правилам ст.131, 132 ГПК РФ). Ничего данные лица сделать Вам не могут, но если будут грубо вторгаться в Вашу личную жизнь, пишите заявление в прокуратуру или полицию.
Пока не было суда и по вступившему в силу решению суда не возбуждено исполнительное производство (ст. 30 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»), в рамках которого приставы будут искать имущество должника для погашения долга, никто Вам не имеет права ничего сделать.
Могу посоветовать - игнорируйте их.
Если нет денег, то ждите суда и в суде просите уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 ГК РФ
Спросить
C коллекторами надо общаться кратко: подавайте в суд. Они никаких прав не имеют (тем более не имею права угрожать), по всем фактам надо звонить в полицию. Банк не имеет право передавать ваш долг коллекторам, если это не было обговорено в договоре кредита. Уголовной ответственности за непогашенный вовремя кредит быть не может. Банк может взыскать долг только в судебном порядке, где должник имеет право заявить ходатайство об уменьшении сумм процентов, штрафов и пеней. С 02 марта 2010 года Высшим Арбитражным Судом Российской Федерации принято решении о незаконности начисления комиссий по просроченным кредитам, незаконности изменения ставки по кредиту и т.п.
Спросить
Начал получать звонки коллектора по задолженности, погашенной в 2005 году. Что делать без квитанций?
В 2005 г брал кредит (15 т.р.), за год всё погасил. Теперь в 2013, через 8-мь лет (!), начал звонить коллектор, требовать погасить некую задолжность, угрожают! Что делать? Ведь все квитанции уже давно потеряны.
Добрый день.
Коллекторы вправе только в судебном порядке взыскивать задолженность, а не идти на личный контакт. Ничего не делайте. Во-первых, срок давности истек, а во-вторых, пусть обращаются в суд и доказывают размер задолженности. В любом случае срок у них истек. При повторном звонке, скажите, что напишете в полицию заявление, и коллекторы отстанут.
СпроситьЗвонят коллекторы ЭОС просят погасить долг за кредит от 2009 года я тогда обратился в банк что потерял работу просил отсрочку по кредиту они даже общатся со мной не стали а сейчас начали звонить коллекторы что делать.
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
Спросить
