Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли вернуть серьги в магазин без гарантии?

13.09.2019, 17:45
• г. Белгород

Серьги куплены почти год назад 20.09.18 г. , разломалось на пополам основание застежки, которое вставляется в ухо, гарантия ни где непрописана ни в чеке, ни на бирке, могу ли я их вернуть в магазин.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для возврата их стоимости необходимо сейчас предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анна Олеговна
17.05.2014, 11:54

Какие действия следует предпринять при сломанной застежке на купленных золотых серьгах и возможен ли возврат денег?

Плжалуйста как поступить - месяц назад были куплены золотые серьги, вчера сломалась застежка (которая вставляется в ухо), гарантия еще не прошла, какие мои дальнейшие дествия и могу ли я рассчитывать на возврат денег. Заранее благодарю за помощь!
Читать ответы (1)
Елена Васильевна
28.05.2014, 13:57

Претензия по поводу поврежденной застежки на серьге - Возможно ли получить замену и вернуть деньги за экспертизу?

В 2007 году были куплены серьги 750 пробы, через 3 года в одной из них надвое разломалась застёжка (мне её в магазине заменили, без лишних вопросов и денежных затрат). И вот в 20014 году, происходит такая-же ситуация с застёжкой от второй серьги, при обращении в магазин, мне сказали, что я должна купить застёжку за свои деньги. Товар отдала в независимую экспертизу, заключение: повреждение целостности в области застежки серьги в виде полного отделения фрагментов элемента застежки друг от друга, обусловленное их ненадлежащим креплением, хрупкостью адгезионного вещества-недостаток производственного характера (нарушение технологии производства/применение материалов ненадлежащего качества), скрытый (появился на стадии эксплуатации) следов ненадлежащей эксплуатации не обнаружено. Вопрос, если истёк срок гарантии (он был 3 года), могу ли я подать претензию и будет ли возможно, за счет магазина, приобрести замену застёжки и вернуть потраченные деньги за экспертизу? Спасибо.
Читать ответы (2)
Татьяна
26.04.2015, 16:00

Гарантия на золотые серьги с бриллиантами и возможность возврата денег

Сколько гарантия на золотые серьги с бриллиантами? В декабре 2014 года купила серьги с бриллиантами, спустя 5 месяцев серьга слетела с уха, застёжка очень слабая, постоянно растегивается. Могу я вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Татьяна
26.04.2015, 15:28

Гарантия на золотые серьги с бриллиантами и возможность возврата денег

Есть ли гарантия на золотые серьги с бриллиантами? В декабре 2014 года купила серьги с бриллиантами, спустя 5 месяцев серьга слетела с уха, застёжка очень слабая, постоянно растегивается. Могу я вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Наталия
08.11.2007, 13:34

Могу ли я обменять эти серьги на другие или вернуть их обратно в магазин?

Я купила себе золотые серьги 1 неделю назад. В магазине мне они очень понравились, я померила одну серьгу на одно ухо. Пришла домой сорвала пломбу и одела серьги. Оказалось что на одном ухе на кт. я их мерила серьги хорошо смотрятся, а на другом плохо, видимо из-за разной толщины ушей, теперь незнаю, что делать, мне не нравится что одна серьга очень свисает - не красиво. Сохранился товарный чек и бирка с пломбой. Могу ли я обменять эти серьги на другие или вернуть их обратно в магазин? Спасибо.
Читать ответы (1)
Анастасия
06.05.2015, 16:14

Возможно ли требовать изготовление новой сережки, если одна потерялась, при действующей гарантии в ювелирном магазине

Два месяца назад купала серьги в ювелирном магазине, недавно одна сережек потерялась, могу ли требовать с магазина изготовления новой сережки, т.к. гарантия еще не прошла (на английскую застежку они дают гарантию 1 год)
Читать ответы (1)
Наталья
29.08.2015, 01:46

Гарантийный случай - проблемы с серьгами из золота – сколько действует гарантия?

Сколько действует гарантия на золото? Я приобрела серьги полгода назад, которые имеют болтающуюся часть, и колечко маленькое, которое соединяет эту болтающуюся часть с той, что вдевается в ухо, на одной серьге практически перетерлось, и я просто рискую потерять серьгу. Является ли вообще этот случай гарантийным? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Кристина
18.12.2018, 02:01

Проблема с застежкой - Могу ли вернуть купленные золотые серьги почти спустя месяц?

Я купила золотые серьги 22 ноября, а сейчас 18 декабря. Ситация такая. У одной серьги застёжка не держит вообще, слетает ухо. 24 ноября поехала в магазин где купила, они типа сделали. Приехала домой, одела Серёжу и она слетает вообще как и было. Теперь они лежат в шкафу. Могу ли почти спустя месяц вернуть в магазин сережки?
Читать ответы (1)
Фанис
22.04.2016, 14:52

Проблема с серьгами - отклеивается цветочек от застежки. Что делать и какая гарантия на дорогие украшения?

1 апреля купила серьги золотые с бриллиантами, вчера сняла и заметила что цветочек от самой застежки начал отклеиваться, у второй все хорошо. Могу ли обратиться в магазин, гарантия на дорогие украшения сколько? На руках чек и бирки.
Читать ответы (2)