Как вернуть предоплату за пиломатериал, если продавец придумывает небылицы и не отвечает?

Здравствуйте, Ирина. Без договора будет трудно доказать перевод денег именно за этот товар. Но, если у Вас сохранились доказательства перевода денег продавцу, напишите претензию о передаче товара или возврата денег. Не поможет, тогда обращайтесь в суд с иском на основании ФЗ "О защите прав покупателей".

Расторгайте договор (он у Вас устный 159 ГК РФ 0). Сообщите об этом письменно, чтобы в дальнейшем имелись доказательства Вашего намерения. К сожалению быстро вернуть при отказе не получится.

Обратитесь в Роспотребнадзор.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Если и после этого не вернет, то взыскивайте в судебном порядке с процентами и моральным ущербом.

Добрый день! Вам необходимо написать претензию, указав все требования. В действиях продавца явные незаконные требования. А также продавец обязан вам будет вернуть не только деньги, но и штраф (1% за день). Консультация безплатно 89132478825