Как проверить правомерность требований и юридическую основу долга перед связным банком
Звонят и требуют выплатить долг перед связным банком, который не извещал и не присылал извещения что я должен за карту, когда существовал, как проверить юридические права и првомерность требований представляются ФАСП.
Полное наименование организации: Акционерное общество «Финансовое Агентство по Сбору Платежей», АО «ФАСП».
ОГРН 1047796582305;
ИНН 7704527702.
Это коллекторское агенство.
1. Побуду капитаном очевидностью и скажу, что если Вы не хотите общаться с коллектором, то просто не общайтесь. Не берите трубку, поставьте АОН на городской телефон. Нет контакта – спокойнее Ваши нервы.
2. Другое дело, если общение с коллектором нужно для того, чтобы узнать какую-либо информацию или собрать компромат. Тогда от разговора не уйти. И первое, что обязательно нудно сделать – это успокоиться и расслабиться. Без этого – никуда.
3. Ни в коем случае не поддавайтесь на провокации, не грубите в ответ. Разговаривайте ровно и вежливо.
4. Как только с Вами поздоровались, возьмите паузу и скажите, что Вам нужно включить диктофон для записи Вашего разговора. Даже если диктофона нет, все равно скажите эту фразу. Это заставит коллекторов быть вежливее в разговоре. И, конечно, если возможность такая есть, запись лучше вести.
5. Помните, что со стороны коллектора Ваш разговор, скорее всего, тоже записывается. Поэтому не давайте никакой информации о себе. Вообще никакой. Ни словечка.
6. Попросите звонящего представиться. Не просто имя сказать, а полностью – фамилия, имя, отчество, должность и организация, которую он представляет. Такое требование закона. Если правильно представиться человек отказывается, порекомендуйте ему сперва научиться этому, а потом звонить. Дальше разговор можно не продолжать.
7. Узнайте, на каком основании Вам звонит не представитель банка, а сторонний человек. Тут есть два варианта. Ваш кредит банк мог передать коллекторам по агентскому договору, или по договору цессии.
8. Если Вам звонят на основании агентского договора – то тут все просто. Сообщите своему собеседнику, что заключение агентского договора – это правовые отношения между его компанией и банком. А Вы здесь не при чем. И что лично Вы в услугах посредника не нуждаетесь. И все вопросы будете решать напрямую с банком. И что если звонки будут продолжаться, то Вы напишите на него заявление в полицию за вымогательство (Вы действительно имеете право это сделать).
9. В случае, если же Вам звонит представитель коллекторской фирмы, которая купила Ваш долг, запросите у них документы, которые подтверждают эту покупку. Это должен быть договор цессии с реестром должников, кредиты которых они купили. Потребуйте, чтобы Вам прислали по почте заверенные копии этих документов. Никаких сканкопий по электронке или «приезжайте к нам в офис и посмотрите». Только по почте и на бумажном носителе. Заверенные печатью организации и подписью должностного лица. Пока документов нет – Вам звонит непонятно кто. И разговаривать Вы с ним не обязаны. И в случае повторных звонков, Вы напишите заявление в полицию (см. предыдущий пункт).
10. Обратите внимание, что если коллектор звонит Вам с 22 до 8 по местному времени (в будние дни) – то он нарушает требования действующего законодательства. Можете смело жаловаться в прокуратуру, полицию и Роспотребнадзор –
11. Если коллектор предлагает Вам погасить часть долга, и обещает списать при этом остальную задолженность – порекомендуйте все предложения присылать в письменной виде по почте.
12. И еще раз. Самое главное – сохраняйте спокойствие! Отправляйте их в суд.
Если Вам нужно подготовить пакет документов пишите на эл.почту 89184184958@mail.ru оформление документов платные, и прочетайте мою статью про коллекторов.
СпроситьВ свое время открыла карту в связном банке, в 15 году банк ликвидировали. На карте 0 баланс был. Естественно с закрытием банка карта заблокировалась. Спустя 6 лет мне звонят коллекторы (ФАСП) и просят оплатить задолженность по обслуживанию этой карты. Имеют ли они права истребовать деньги за обслуживание карты за тот период когда банка уже не существовало, шли судебные разбирательства о переходе права собственности, и естественно картой я не пользовалась так как она заблокированна была банком, и средств на ней не было.
Здравствуйте Анастасия! Посылайте их на три буквы - в суд! Также можете написать жалобу на неправомерные действия коллекторов в ФССП.
СпроситьПрислали извещение о вручении заказного судебного письма из арбитражного суда о имеющейся задолженности перед банком, в извещении было указано что я юридическое лицо, но я являюсь физическим лицом, т.к до этого приходили извещения с мирового суда, подскажите пожалуйста как такое возможно что я стал юридическим лицом?
Здравствуйте! Посмотрите на сайте кад. арбитр. Ру по номеру дела суть требований и движение дела. Кроме того Вам должны были направить пакет документов к исковому заявлению в котором указан ответчик. Либо Вы что, то не договариваете либо по Вашему адресу зарегистрирована организация о которой Вы не знаете.
СпроситьКто должен известить должника, что долг отдан коллекторам? Звонят коллекторы, шлют смс, чтобы немедленно оплатить долг перед банком. Меня никто не извещал, что долг передан коллекторам. Что они могут сделать? Как с ними себя вести?
Игнорируйте их. Будут звонить, - отправляйте в суд. Будут угрожать - пишите заявление в полицию о вымогательстве.
Вам имеет смысл не платить совсем, понудив банк/коллекторов подать иск о взыскании.
В суде Вы, сможете, ссылаясь на ст.333 Гражданского кодекса РФ, существенно уменьшить взыскиваемые банком неустойки (пеня, штраф) и, ходатайствуя по ст.203 ГПК РФ получить длительную рассрочку или отсрочку исполнения решения суда
СпроситьУ меня есть карта в банке Тинькоф (плачу вовремя) и карта банка Связной (есть долг). Связной санрован, долг выкупил как раз банк Тинькоф. Каким образом Тинькоф должен меня юридически правильно, информировать об этом? Кроме того, % разные по этим картам, имеет ли право банк Тинькоф испрашивать долг по карте Связного по своим %? Договора со Связным нет. Писала письма об отзыве ПД, когда банк еще существовал-отказали. Как лучше поступить в данной ситуации? Работы нет, была сокращена, временные подработки (
Обязаны проинформировать любым доступным способом: письмом или СМС, о продаже вашего долга. Фактически для вас ничего не меняется. Просто платить теперь другому кредитору.
Спроситьждать обращения банка в суд по задолженности кредитной и связного и своей так как сами говорите что у вас финансовые трудности. не факт,что платежи поступающие на карту тинькофф не будут им списываться на долг связного банку это выгодно так как по обоим кредитам будет просрочка а проценты разные , выгоднее выставить на просрочку тот долг где процент выше.. поэтому внося деньги на тинькофф каждый раз уточняйте и желательно получив письменную распечатку в какой сумме перечисленные средства поступили на счет.
СпроситьМожет написать письмо заказное, с заявлением, где написать запрет перенаправлять плату по Тинькоф карте на карту Связного? Какое они имеют на это право? Это же мошенничество чистой воды,ведь Договора разные и один только заключен с ними!
СпроситьЗвонят с ФАСП требуют погашения долга по карте Связного банка, который передал им права на долги, картой я не пользовалась ни разу, но долг по ней за тбслуживание, хотя когда мне ее давали, никаких расходов по ней быть не должно было. А сейчас долг 698 р. Как быть в данной ситуации?
Добрый день.
Стоимость обслуживания карты вы можете посмотреть в договоре. Если предусмотрена, то должны оплатить, даже если картой не пользовались.
СпроситьТогда ждите судебный приказ, отменяйте его. Потом в районном суде (при подаче ФАСП иска) получите всю информацию.
СпроситьЯ не брал кредит. И не оформлял дебетовую карту вабще не когда. В связном. А мне звонят и требуют долг в 900 рублей. Не дакументов не карты нет. Что делать мне.
Пусть обращаются в суд пока нет обращение суд и тд,вам нечего бояться возможно это просто мошенники.
СпроситьЗвонить могут телефонные мошенники.
Скажите пусть предоставляют подтверждающие документы. Нет документов - нет долга.
СпроситьПриставы снимают долг перед банком 50% с пенсионного фонда и с остатков которые переводятся на карту мир. Чтобы снять арест с карты требуют принести справку из сбербанка, что наложен арест на карту. Правомерно ли их требование, если они сами и наложили арест.
Татьяна, добрый день! Запросите в банке документы на основании которых производятся взыскания и предоставьте приставам. Если указанные взыскания будут продолжаться. То обратитесь в суд с жалобами на действия приставов.
СпроситьЗдравствуйте.
В справке должно быть указано, что на карту поступают исключительно пенсионные выплаты, пристав знает номер счёта, но не назначение зачисляемых средств.
СпроситьИмею задолженность по карте перед банком РС.Начало звонить агенство АСД, угрожают, не представляются! Ходила в банк они говорят что долг теперь мой у агенства! Всюсумму выплатить не могу, хотела б что б они подали в суд и я частями выплачивала! Но они угрожают, звонят близким! Как быть?
Ситуация следующая, звонят с МВА ФИНАНСЫ и требуют заплатить долг перед ОТП банком за кредитную карту, но ни какой карты я не получала, и денег не снимала, что мне делать в данной ситуации?
Добрый день! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
Спросить