Алена
22.12.2011, 22:50
Могу ли я вернуть деньги за набор и если одна кастрюля из набора не подтекает, должны ли вернуть деньги за весь набор?
Читать ответы (1)
ИП не возвращает мне деньги за жаропрочную стеклянную кастрюлю, которую я купил позавчера и, придя домой, поставил эту кастрюлю в духовку эл.плиты разогреть первое блюдо. Через 10 минут она лопнула. Как вернуть мои потраченные деньги?
Здравствуйте, Владимир!
Вам необходимо подавать письменную претензию продавцу товара на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Если в удовлетворении претензии будет отказано (или претензия будет проигнорирована), то тогда обращайтесь в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.
СпроситьМожите параллельно обратиться с жалобой в роспотребнадзор, обязаны провести проверку по вашему факту.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 68 из 47 430 Поиск Регистрация