Проблемы с заморозкой займа в МФО - нарушение нового закона и переплата пользователем

• г. Рязань

Взял в МФО займ в 3000, в феврале этого года. Выплатить не было возможности, пользовался услугой "заморозка займа", которая подается как "возможность заморозить начисление процентов по займу на определенный срок", но по факту стоит она ровно столько же, сколько были бы проценты по займу за этот срок. Несколько раз морозил проценты. Сейчас нашел такой закон, действующий с января этого года: "С этого момента действует новое ограничение предельной задолженности гражданина по займам на срок до одного года. Проценты, неустойки (штрафы, пени) и иные начисления по такому кредиту не могут превышать сам долг более чем в 2,5 раза. После достижения этого размера начисление процентов и других платежей должно быть прекращено." Я посчитал, за заморозку займа я заплатил уже 7000 в сумме, плюс сейчас к выплате у меня сумма в 4000, и каждый день продолжают начисляться проценты. Но ведь это в сумме получается уже больше 10500, которые максимально я могу выплатить по этому займу (3000*2.5=10500). Позвонил в МФО, они сказали что заморозка займа это отдельная услуга, и вроде как она не входит в проценты по займу. Это так? И если нет, что делать и куда обратиться?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Кирилл, я бы рекомендовала вам написать заявление в Роспотребнадзор, поскольку оплата услуги - это те же проценты, нарушение прав потребителя, по сути это обман потребителя.

Спросить

Зависит от того, как сформулированы условия вашего договора и когда конкретно договор был заключен. Если вы полагаете, что ваши права нарушены, можете обратиться в контролирующий орган или дождаться обращения кредитора в суд и там заявить свои возражения.

Спросить
Светлана Дерягина
11.07.2019, 13:39

Что происходит, если не явиться в суд при взыскании задолженности?

Что будет если не прийти в суд (взыскание задолженности)? И правка в федеральный закон "О потребительском кредите (займе)" и федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях". С этого момента действует новое ограничение предельной задолженности гражданина по займам на срок до одного года. Проценты, неустойки (штрафы, пени) и иные начисления по такому кредиту не могут превышать сам долг более чем в 2,5 раза. После достижения этого размера начисление процентов и других платежей должно быть прекращено. Действует ли для договоров в МФО заключенных до января 2019?
Читать ответы (8)
Кирилл
17.09.2019, 14:48

Сколько стоит услуга заморозка займа в МФО и является ли она платой за проценты?

В мфо есть услуга "заморозка займа", стоимость этой услуги равна сумме процентов по займу за период, за который происходит заморозка. Считается ли пользование этой услугой оплатой процентов? Узнал что есть закон, по которому начисление процентов не может быть выше чем 2.5 суммы займа, за заморозки я уже заплатил больше.
Читать ответы (2)
ЛТ
18.08.2022, 19:53

Как изменение законодательства влияет на требования коллекторов по долгу взятому в 2019 году?

Микрозайм на сумму 5000 руб. взят 7 июля 2019 года сроком на 30 дней. По нему было 2 пролонгации на 30 дней по 1500 руб каждая. "С 1 июля 2019 года вступают в силу новые ограничения предельной задолженности граждан по кредитам (займам), взятым на срок не более 1 года: начисленные на такой кредит или заем проценты, неустойка (штрафы, пени), иные меры ответственности, а также платежи за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату, не могут превышать сам долг более чем в 2 раза." В 2022 году коллекторы подают в суд, требуя возврата долга выкупленного у МФО и рассчитывают долг по нормам, вступившим в силу в 2019 году, когда был взят займ. Но С 1 января 2020 года вступили в силу новые ограничения предельной задолженности граждан по кредитам (займам), взятым на срок не более 1 года: начисленные на такой кредит или заем проценты, неустойка (штрафы, пени), иные меры ответственности, а также платежи за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату, не могут превышать сам долг более чем в 1,5 раза. После достижения этого предела начисление процентов, других платежей, неустойки и иных мер ответственности должно быть прекращено." Вопрос: можно ли уменьшить сумму по иску по нормам законодательства, вступившим в силу с 1 января 2022 года? Спасибо!
Читать ответы (3)
Игорь
27.08.2020, 16:14

Как получить потребительский займ на 365% годовых без подписания договора и могут ли начисляться проценты после

Был взят потребительский займ на сумму 35 000 рублей под 365% годовых, на срок 6-8 месяцев. Никаких договоров подписано не было, и никаких сотрудников компании не появлялось для подписания договора. После уплаты 12 000 рубрей произошла просрочка платежа. В якобы договоре которые прислали на Яндекс почту прописано (Cумма начисленных процентов, штрафов и пени не может превышать размер суммы займа в полтора раза. - Не допускается начисление процентов, неустойки (штрафа, пени), иных мер ответственности по договору потребительского займа, а также платежей за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату по договору потребительского займа, после того, как сумма начисленных процентов, неустойки (штрафа, пени), иных мер ответственности по договору потребительского займа, а также платежей за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату по договору потребительского займа, достигнет полуторакратного размера суммы предоставленного потребительского займа. - После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов кредитор вправе начислять заемщику неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на непогашенную заемщиком часть суммы основного долга). (Информация ниже предоставлена Яндекс. Дзен). Но с 1 января 2020 года (это не опечатка – именно 2020 года) не допускается начисление процентов, штрафов и пени после того, как сумма процентов, штрафов и пени достигнет полуторакратного размера суммы кредита, предоставленного на срок не более одного года С одной стороны – закон разрешил микрофинансовым организациям выдавать потребительский кредит под 1 процент в день или под 365 процентов годовых, с другой стороны – ограничил срок действия такой процентной ставки пятьюдесятью днями Но после связи с организацией они сообщили что задолженность на данный момент составляет 64 703 рубля. Закона ли эта сумма задолженности при учете уже проведённых платежей (7000, 2500, 3500)? Стоит ли оплачивать данную задолженность или можно урегулировать в судебном порядке?
Читать ответы (2)
Елена
28.01.2022, 13:23

Как распространяется новое ограничение предельной задолженности по кредитам на сумму задолженности?

С 1 января 2020 года вступили в силу новые ограничения предельной задолженности граждан по кредитам (займам), взятым на срок не более 1 года: начисленные на такой кредит или заем проценты, неустойка (штрафы, пени), иные меры ответственности, а также платежи за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату, не могут превышать сам долг более чем в 1,5 раза. У меня следующая ситуация: я взяла займ на сумму 20 000 рублей. На следующий день вернула 10 000 рублей. Т.е. задолженность по займу осталась на сумму 10 000 рублей. На какую сумму распространяется данное ограничение, на изначально взятую или на остаток задолженности?
Читать ответы (2)
Виталий
22.10.2017, 12:38

Ограничение на рост долга по займам МФО в России с 2017 года

Новое ограничение для МФО С 1 января 2017 г. вступило в силу ограничение на рост долга по займам МФО. Теперь неплательщику нельзя будет начислять проценты, превышающие взятую в долг сумму более чем в 3 раза, сообщает пресс-служба Банка России. Например, при займе в 5 тыс. руб. задолженность ни в какой момент времени не может превысить 20 тыс. руб. При этом задолженность включает сумму займа в размере 5 тыс. руб. и начисленные проценты в размере 15 тыс. руб. (5 тыс. руб. х 3), разъясняет регулятор. Напомним, что до нового года сумма долга не должна была превышать заем более чем в 4 раза. На что не распространяется ограничение? Данное ограничение касается договоров, срок возврата займов по которым не превышает 1 года, и не распространяется на неустойку (штрафы, пени), а также на платежи за услуги, оказываемые заемщику за отдельную плату. Еще одно ограничение касается просрочки возврата краткосрочного (до одного года) потребительского микрозайма: после возникновения просрочки МФО может начислять должнику проценты только на оставшуюся (непогашенную) часть суммы основного долга, однако начисление прекратится, как только проценты достигнут двукратного размера этой суммы. При этом МФО сможет вновь начать начисление процентов только после частичного погашения заемщиком займа и (или) уплаты причитающихся процентов. Неустойка (штрафы, пени) должна начисляться только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга. Например, если непогашенная часть по просроченному договору составляет 5 тыс. руб., сумма, взимаемая с заемщика, будет равна 15 тыс. руб., которые включают сумму просроченной задолженности – 5 тыс. руб. и начисленные проценты – 10 тыс. руб. (5 тыс. руб. х 2). Информацию об этих ограничениях каждая МФО обязана размещать на первой договора потребительского займа перед таблицей с индивидуальными условиями договора. Это так?
Читать ответы (3)
Валерия
29.07.2021, 14:00

Когда перестать платить проценты в МФО - как защитить свои права и остановить незаконные начисления?

По займу в МФО уже было выплачено процентов на сумму превышающую 1,5 тела займа (вносила частями, займ в просрочке). Но проценты до сих пор продолжают начисляться. Могу ли я требовать от МФО приостановить начисление процентов, т.к. выплаченные мной проценты уже превысили установленную законом сумму?
Читать ответы (1)
Марина Карповна
31.01.2019, 10:44

Условия начисления процентов по займу в соответствии с действующим законодательством

Договор с 01.01.2017 г. п. 9 ч. 1 ст. 12 № 151-ФЗ в ред. от 03.07.2016 Проценты за пользование займом, указанные в договоре, могут начисляться после истечения срока действия договора. При этом проценты не могут превышать трехкратного размера суммы займа. Если вы просрочили выплату займа: МФО имеет право начислять проценты только на непогашенную часть суммы основного долга; начисление процентов прекращается, когда их общая сумма достигла двукратного размера непогашенной суммы займа; МФО не вправе начислять проценты в период времени с момента достижения процентов двукратного размера непогашенной суммы займа до момента частичного погашения суммы займа и (или) процентов.
Читать ответы (2)
Vova
08.02.2017, 20:12

Вопросы о сумме и сроках начисления неустойки на займ у МФО через интернет

Вопрос по займу у одного МФО. Суть дела: Основной долг: 15000 ₽ Проценты: 12495 ₽ Неустойка: 68615 ₽ Просрочка: 292 дней. Соответствует ли такая схема начисления требованиям ЦБ РФ? Насколько велики шансы для обнуления неустойки вчерез суд? Правомерно ли начисление неустойки в такой сумме и за такой срок? Полная стоимость потребительского займа (на дату заключения договора) 620,5% годовых. Займ через интернет.
Читать ответы (7)
Сергей
18.01.2020, 16:04

«Как вернуть переплату по займу из МФО при нарушении ограничений процентов и пеней»

Допустим, взял займ в МФО 1000 рублей. В итоге не вернул его. Проходит 2 с половиной года и МФО обращается в суд с требованием вернуть долг с процентами на общею сумму в 10000 рублей. Суд выносит судебный приказ с требованием взыскать с меня эту сумму. В итоге я эту сумму оплатил. Потом понял, что много переплатил. На момент оформления займа действовало ограничение для МФО - проценты и пени не должны были превышать более чем в 3 раза от суммы займа. Можно ли теперь как то вернуть переплаченную сумму?
Читать ответы (1)