Банкомат списал деньги, но не выдал их - как вернуть средства?
Банкомат не выдал деньги но запрошенная сумма была списана со счета. 22.08.2019 при попытке снять 1000 рублей банкомат банка партнёра вернул карту при этом указал, что введен неверно пин код но указанная сумма все-же была списана (чек не был выдан) . Я обратился в банк по номеру телефона указанному на карте, оператор моё обрашение выслушал и сказал, что в течение 30 дней моя заявка рассмотрится, по истечению 30 дней я получил смс о том, что им нужно больше времени чтоб разобраться в сложившейся ситуации а сегодня 28.09.2019 я получил ответ от банка с отрицательным решением о возврате денежных средств, так как банк партнер отказался вернуть деньги потому что по их мнению деньги все-же были выданы. Помогите пожалуйста разобраться с данной ситуацией, куда обращаться чтобы вернуть деньги.
Подавайте жалобу в прокуратуру и ЦБ РФ.
собственного мнения у банка не может быть, т.к. все банкноты учтены и в банкоматы встроены камеры.
Спросить
Как вернуть списанные деньги после ошибки в банкомате?
Банкомат списал деньги, но не выдал их - что делать?
Что делать, если банкомат не выдал деньги и не выдал чек - как достоверно доказать отсутствие получения средств
Проблема с возвратом денег после снятия через банкомат - что делать?
Проблемы с кредитной картой - списание денег, отказ от блокировки и страховка карты - как требовать возврата денег?
Проблема со списанием двойной суммы через банкомат - как действовать и куда обратиться?
Банк ВТБ отказывается вернуть деньги после сбоя в банкомате - история декретной мамы
Проблемы со снятием денежной суммы с банкомата - отказ возвратить деньги и отказ стороннего банка рассмотреть претензию
