Подача искового заявления на компанию Delivery Club из-за несвоевременной доставки и неполного заказа

28.09.2019, 19:58

• г. Нижний Новгород

Сейчас произошла такая ситуация: 28.09.2019 сделал заказ через известный сайт по доставке еды "delivery club". Время доставки было указано 15-30 минут, но в итоге, доставили мне (при чем не все!) через 1,5 часа. При звонке в службу поддержки мне было предложено вернуть сумму за недоставленную еду и промокод, на что я ответил отказом и попросил о возврате всей денежной суммы, соответственно со сдачей того, что мне приехало. Мне отказали, ссылаясь на то, что все курьеры заняты и возврат невозможен. В итоге у меня осталась полуостывшая еда, так как чек о выдаче на 17:41, а привезли мне это в 18:34 (хотя пешком мне самому идти до ресторана минут 10 быстрым шагом, а заказ был сделан в 17:04), а так же не весь набор заказа. Хочу подать в суд на эту контору с возможностью материальной и моральной компенсации. Есть ли у меня шансы и как это можно сделать?

Читать ответы (1)

Материальная и моральная компенсации
Материальная компенсация
Возврат денежной суммы

Ответы на вопрос (1):

Студент

Михайлова Е. С.

28.09.2019, 22:58,

г. Москва

Здравствуйте, если у вас небольшая сумма заказа, то идти в суд - слишком много нервов. Моральный ущерб никто не возместит, даже 500 рублей не дадут. Лучше составить жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить

Спасибо, буду знать.

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 433 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Подача искового заявления на компанию Delivery Club из-за несвоевременной доставки и неполного заказа

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов