Банк без моего согласия передал мои ЛПД третьим лицам - возможна денежная компенсация от него?

• г. Великий Новгород

По кредитному договору, заключённому между мной и банком, последний 3-й раз передаёт мои ЛПД 3-им лицам в связи с образованием задолженности, не имея на то моего согласия. По 3-му разу я не разговаривал с представителями банка, по первым двум ими было заявлено, что информация была передана ошибочно, и что она возвращена обратно в банк. Интересует возможность денежной компенсации со стороны банка за нарушение моих прав в области хранения, обработки и использования моих ЛПД.

Ответы на вопрос (2):

Какие доказательства имеются?

Спросить
Пожаловаться

Это бред. Вам нужно думать об ином. Проблема долга никуда не делась, а ваши беседы по телефону не имеют юридической значимости.

Спросить
Пожаловаться

Солгасно части 1 статьи 6 ФЗ-152 обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Если моим знакомы (соседом) при оформлении кредита в банке были указаны мои данные (телфон, имя, отчество), а теперь, когда сосед не осуществляет выплату по кредиту, со стороны банка мне поступают многочисленные звонки, чтобы я передал соседу информацию о необходимости погашщения задолженности. Несколько раз я эту информацию передавал, но повлиять на плательщика никак не могу. Сотрудников банка этот фкт не останавливает и они по-прежнему продолжают настойчиво звонить по 5-10 раз в сутки. Просьбы прекратить информировани по моему номеру - игнорируются. Скажите, пожалуйста, имеет ли право банк осуществлять обработку (хранение) моих данных, указанных выше, если согласия с моей стороны не поступало? В какие сроки оператор обязан прекратить обработку моих данных, если я напишу претензию? Какие юридические риски взникнут у банка в случае несвевременного прекращения\отказа в прекращении обработки моих данных? Спасибо.

Заключён кредитный договор с банком, в котором мной помечено, что я не даю банку передавать свои данные 3 им лицам. Недавно образовалась задолженность, и банк передал 3 му лицу информацию обо мне и о моей задолженности. С данной компании со мной стали связываться. После чего я обратился в банк и указал на их нарушение. Свою ошибку они подтвердили и сказали, что отзовут переданные данные. Но сам факт незаконной передачи 3 му лицу моих лпд была, и 3 е лицо незаконно обрабатывало мои лпд, не убедившись, что они их получили от банка на законных основаниях. Можно ли наказать банк или 3 е лицо рублем?

Есть просрочки по кредитному договору. Не выполнив договор имею ли я законное право на частичный отзыв обработки моих персональных данных, и передачи их третьим лицам? И имеет ли законное право банк, отказать мне в следующим заявлении:

Заявление

об отзыве согласия на обработку персональных данных.

При заключении кредитного договора мною как субъектом персональных данных Вам как Оператору персональных данных было дано согласие на обработку моих персональных данных.

Согласно Федерального Закона РФ N 152-ФЗ О персональных данных, под обработкой Оператором персональных данных понимается, в том числе, использование и уточнение данных.

Статьёй 9 пунктом 2 указанного Федерального Закона мне дано право отозвать у Вас и связанных с Вами организаций ранее предоставленное мною право на обработку персональных данных.

Настоящий отзыв права на использование персональных данных касается:

1) Моих личных мобильных и домашних номеров телефонов,

2) Всех контактных телефонов и данных третьих лиц указанных, мною в кредитной документации,

3) Адреса проживания моих родственников,

4) Адреса и наименования моего работодателя,

Обращаю внимание, что отзыв права на использование моих персональных данных в отдельной части не нарушает Ваши права или права третьих лиц, поскольку контакты банк со мною может осуществлять через почтовую связь и электронную почту.

Кроме того Банк и его представители не уполномочены законодательством России осуществлять какие-либо розыскные мероприятия, для чего требовались бы отзываемые данные. Вопросы досудебного урегулирования просроченной задолженности предлагаю осуществлять почтовой связью.

Если у Банка имеются ко мне претензии, то Вы их можете разрешить в судебном порядке. Таким образом, необходимость использования Банком указанных персональных данных в настоящий момент отпала.

Обращаю внимание Банка, что при заключении кредитного договора мною не давалось разрешение на передачу моих персональных данных и их использование третьими лицами (коллекторами).

Отмечаю, что при заключении договора мои родственники и прочие контактные лица не давали Банку права на использование их персональных данных. В связи с чем любые звонки и обращения к этим лицам – неправомерны и повлекут их самостоятельное обращение в Роскомнадзор РФ.

Одновременно ставлю Банк и связанные с Вами Организации, что я не давал права Вашим представителям посещать меня дома или посещать моего работодателя, так же как не давал права распространять информацию, содержащую банковскую тайну третьим лицам.

Запрещаю Банку и связанным с Вами Организациям любым образом распространять и публиковать информацию о моей задолженности, не считая предоставления сведений в БКИ.

Руководствуясь Федеральным Законом РФ N 152-ФЗ О персональных данных:

С момента получения данного Заявления прошу Банк и его представителей прекратить обработку моих персональных данных в указанной части.

О принятом решении прошу сообщить письменно.

Уведомляю, что в случае поступления мне или моим контактным лицам телефонных звонков, смс сообщений – буду расценивать данные действия как самоуправство и нарушение неприкосновенности моей частной жизни.

В случае, если Банк неправомерно передал мои персональные данные третьему лицу, требую самостоятельного уведомления Вами этой организации об отзыве персональных данных и возможных юридических последствиях, связанных с нарушением Федерального законодательства РФ «О персональных данных».

В случае отсутствия реакции на данное обращение, мною будут поданы жалобы: в Прокуратуру РФ, в Роскомнадзор РФ, в Суд, в Центральный Банк РФ.

Задолжал банку. Задолженность 11 дней. Сегодня позвонили из РусДолга - соответственно с наездом об оплате задолженности. На вопрос: на основании чего банк передал вам персональную информацию - ответ: на основании клиентского договора с банком. При этом они отметили, что долг не передан и возвращать его надо банку, а не им. Т.е. по сути, РусДолг - как псы наемники. Моего согласия на передачу данных, естественно никто не спрашивал. В кредитном договоре лишь подпись о разрешение на обработку и хранение ПД. Почитав, законодательство, сложилось двоякое мнение.

Вопрос: правомерен ли был банк передать мои персональные данные и финансовую информацию коллекторам? Куда подать жалобу? Или сразу в суд? P.S. естественно, кредит оплачивать не отказываюсь.

На днях получила судебный приказ мирового судьи, принятый в одностороннем порядке, без моего участия, в котором говорилось, что некое агентство требует от меня возврат долга. Данное право якобы было передано ему по договору уступки прав требования от банка, в котором у меня, действительно, была задолженность. Копии этого договора я не получала, к судебному приказу она также не прилагалась. В кредитном договоре с банком, пункта о возможности передачи долга 3-му лицу нет (договор заключен в 2013). Должна ли я оплачивать долг агентству? Считается ли передача информации о моем долге банком нарушением Банковской тайны?

Согласно ниже указанного пункта кредитного договора (точнее пукт в заявление-оферте со страхованием) может ли банк звонить моим знакомым и соседям и рассказывать о моих задолженностях по кредитуи сумме задолженности?

Цитата: Я даю согласие на обработку моих персональных данных (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение, а также право на передачу такой информации третьим лицам и получении информации и документов от третьих лиц для осуществления проверки достоверности и полноты моих данных) в рамках действующего законодательства.

Я понимаю и согласен, что данное мною согласие на обработку данных дано на срок, на 5 лет превыщабщий срок действия Договора о потребительском кредитовании и любых правоотношений, возникщих в связи с исполнением (несиполнением, ненадлежащим исполением) Договора о потребительском кредитовании. Настоящее согласие может быть отозвано только при наличии письменного согласия Банка на его отзыв в порядке направления соответсвубщего письменного отзыва в Банк.

В случае не исполнения обязательств в разрезе предоставленного кредита я так же даю согласие на передачу моих персональных данных для дальнейшего взыскания денежных средств в рамках Договора о потребительском кредитовании, Банк в силу предоставленного мною согласия вправе разглашать третьим лицам мои персональные данные и иную информацию в рамках Договора о потребительском кредитовании.

Я понимаю, что данное соглашение предоставленно мною с целью проверки корректности предоставленных мною сведений для принятия решения о предоставление мне услуг, информации об оказываемых Банком услугах, в том числе для направления в мой адрес материалов рекламного и информационного характера. Конец цитаты.

Сотрудник банка МДМ-абанка, в котором у меня имеется кредитный договор 2 года я платила по нему, а последний год у меня изменилась финансовая ситуация, я не могу платить по договору, так вот сотрудник банка банка банка на сайте одноклассников всеммоим друзьям написал такое сообщение по поводу моего кредитного договора... в отношении неёт,е, меня изменилась идет подготовка документов для передачи в суд связь с просроченной платежей по кредитному договору,,, т, е, была передана без моего согласия информация личного характере, как я могу по закону наказать данного сотрудника банка, имел лион право разглашать информацию?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

У меня долг по кредитной карте! Может ли банк продать его по цессии коллекторам, если по кредитному соглашению Дано согласие для обработки моих персональных данных..., в том числе для их передачи Банком третьим лицам, с которыми Банк заключил соглашения.

Хотя мной ранее было отправлено в Банк УВЕДОМЛЕНИЕ об отзыве согласия на обработку и передачу персональных данных третьим лицам. Банк в свою очередь принял отрицательное решение по этому уведомлению!

22.09.2010. Между мною и ЗАО ТКС Банк был заключен кредитный договор в рамках которого я дал свое согласие на обработку и передачу третьим лицам своих персональных данных.

19.02.2015. Написал заявление об отзыве своих персональных данных и отправил заказным письмом с уведомлением по почте России. Так же продублировал заявление на email Банка.

20.02.2015 г. - На email почту пришел ответ от Банка:

Здравствуйте!

Благодарим за обращение.

Напоминаем, что в соответствии п. 3.2.1. Общих условий выпуска и обслуживания кредитных карт ТКС Банка (ЗАО) банк обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении любой информации, связанной с клиентом. Однако клиент соглашается, что банк вправе передавать и раскрывать любую информацию, касающуюся клиента, аффилированным лицам, агентам и партнерам, а также иным третьим лицам, включая кредитные бюро и коллекторские агентства, независимо от местонахождения таковых, для конфиденциального использования, в том числе для целей взыскания задолженности.

Что же касается звонков третьим лицам, отметим, что звонки и сообщения поступают от нашего банка в строгом соответствии с действующим законодательством РФ. При этом сообщения не содержат никакой информации ни о персональных данных клиента, ни о персональных данных третьего лица, соответственно, никоим образом Ваши обвинения не имеют в данном случае основания (-здесь они еще и пишут что я их в чем то обвиняю...). Единственная цель банка – вывести клиента «на контакт» с последующим исполнением клиентом обязательств по заключенному договору.

Конец цитаты...

Дык... я не могу понять в заявлении я указал, что я не хочу что бы звонили моим знакомым работодателям..., а лучше я сейчас вставлю текст моего заявления, что бы Вам, уважаемые юристы данного портала было наглядно понятно что я им написал: -Я, , паспортные данные: серия ___ № ___, выдан Отделом ___, г. код подразделения: , заключила кредитный договор (заявление на кредит) № от «22» 09. 2010 года. В рамках оформления этого кредитного договора мной было подписано согласие на обработку персональных данных, что регламентируется 152-ФЗ «О персональных данных».

Данный закон призван обеспечить защиту прав и свобод гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. В связи с этим данный закон в ст. 9 закрепляет за мной возможность отозвать согласие на обработку персональных данных, что я и делаю данным заявлением.

Так, данный отзыв прав на использование и обработку персональных данных касается адреса моего места проживания и регистрации, адресов проживания моих родственников, знакомых и близких, а также бывших членов семьи, адресов моих работодателей. Также данный отзыв распространяется на мои сотовые и стационарные телефоны, а также сотовые и стационарные телефоны моих родственников и коллег.

У банка и всех аффилированных с ним учреждений всегда остается возможность оперативно связываться со мной посредством почтовой связи по адресу: и электронной почты по адресу: @gmail.com.

Таким образом, данный отзыв ни в коей мере не нарушает права и интересы банка и третьих лиц. Любые другие конфликтные ситуации банк и аффилированные с ним организации могут разрешать в суде, как-то установлено законодательством Российской Федерации.

В соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных» в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку. Также он должен обеспечить прекращение такой обработки, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора. В случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, оператор должен уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора.

Кроме того, настоящим уведомляю, что мои родственники и коллеги, которым поступят в будущем звонки по поводу моих кредитных обязательств, не давали ни банку, ни другим связанным с ним организациям согласия на обработку и использование своих персональных данных, в связи с чем планируют обратиться в правоохранительные органы с заявлением о проведении проверки по ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни».

Кроме того, в случае, если после отзыва моего согласия нарушение моих прав все же осуществится, оставляю за собой право обратиться в правоохранительные органы с заявлением о совершении преступления, предусмотренного ст. 183 УК РФ «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну», а также в Роскомнадзор Российской Федерации.

Руководствуясь указанными выше обстоятельствами,

ПРОШУ:

1. С момента получения данного заявления в трехдневный срок прекратить обработку и передачу моих персональных данных.

2. Уведомить меня о результатах рассмотрения данного заявления письменно в установленный законом срок.

Так вот... продолжу вопрос, Банк имеет права отказать мне в моем заявление, если НЕТ, то куда обращаться, а если ДА, то на каком основании?

p.s. Кредит плачу без просрочек и являюсь добросовестным клиентом!

При получении кредитной карты от банка не был составлен договор, основанием для выдачи карты было только заполненная мной анкета, в которой не было моего согласия на передачу третьим лицам, моих личных данных. Вправе ли банк передавать мои личные данные коллекторскому агентству, без моего согласия и в праве ли это агентство использовать мои данные? Сам банк при выяснении, отрицает передачу моих личных данных коллекторскому агенству. Как нам общаться с этим агенством?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение