Сбербанк заблокировал карту после мошенничества - как вернуть украденные деньги

• г. Санкт-Петербург

С кредитной карты Сбербанка мошенники по телефону украли определённую сумму денег. При этом я сообщил им трехзначный код на обороте карты и подтвердил СМС код по телефону. Есть ли шанс вернуть деньги? Сбербанк заблокировал карту и просил написать заявление в полицию.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Все верно, полиция проводит проверку в первую очередь.

Спросить
Сигал Михаил Григорьевич
04.07.2015, 08:48

Украдены деньги с дебетовой карты через мобильный банк - что делать и как вернуть украденное

Украли деньги с дебетовой карты через МОБИЛЬНЫЙ БАНК. Сообщил по телефону доверия в СБЕРБАНК. Карту заблокировали. В течении суток подал заявление о краже в ОТДЕЛЕНИЕ СБЕРБАНКА, затем в ПОЛИЦИЮ. На третий день СБЕРБАНК дал ответ на заявление. Виновен я и ВИРУС на моем телефоне. Указано, что деньги перечислены на карту VISA...9333. Если известен номер карты мошенника, и я не подтверждаю операцию по перечислению денег неизвестному мне лицу, то как вернуть украденное? Спасибо.
Читать ответы (1)
Владимир
27.12.2018, 05:22

Карта Сбербанка - несанкционированное снятие денег и покупка мобильного телефона - кто виноват и каковы шансы на выигрыш дела?

С кредитной карты сбербанка сняли деньги 51.990 руб и купили мобильный телефон бесконтактным способом, хотя моя карта не предназначена для этого. На карте был пин код и чип. Мне посупило смс что деньги сняты и я карту заблокировал. Я согласия на снятие не давал. Какие шансы что выиграю дело? Расследование сбербанк проводил 67 дней.
Читать ответы (4)
Константин
04.07.2016, 16:37

Сбербанк списал с карты 15450 рублей - вернут ли деньги и стоит ли судиться?

Вопрос такой-У меня списались деньги с карты Сбербанка в общей сумме 15450 р., 1.07.16 (заблокировал карту) сегодня пришёл в Сбербанк написал притенению (по отзывам в интернете сбер, не возвращает деньги), как мне сказали в по телефону в Сбербанке-мы отправляли вам смс и подтвердил операцию. Как я думаю мой телефон поймал вирус. Если Сбербанк не вернёт деньги стоит ли судиться?
Читать ответы (1)
Марина
02.10.2018, 13:28

Мошенники взломали мой Сбербанк Онлайн и сняли деньги с моих карт - Что делать и как избежать подобной ситуации?

Скажите пожалуйста если по моей вине (сказала номер карты и код который пришол в смс) взломали мой сбербанк онлайн мошенники и сняли с карт деньги. Мне нужно что-то писать в сбербанка или нет? Была в банке заблокировали карты и подала заявление на перевыпуск карт. Деньги сняли даже с кредитной карты.
Читать ответы (2)
Лариса
21.01.2016, 11:58

Подача иска к Сбербанку о возврате денег - выигрыш дела возможен?

Полтора года назад путем мошенничества, списана сумма по карте через банкомат. Поступила смс, я перезвонила, вставила карту с пин кодом и произвела под диктовку все действия. Смс такого содержания с вашей карты списана сумма. Позвоните по телПредставился сотрудником сбербанка. После слушившегося позвонила в службу поддержки, карту заблокировали. Написала в полицию. Отказ в возбуждении уголовного дела по причине, что сбербанкк не сообщает владельца карты мошшенника) хочу подать иск к Сбербанку о возврате денег. Стоит ли и в какое отделение? Куда обращалась, или где выдана карта или в гл.офис? Стоит ли?Выиграю ли дело? Спасибо.
Читать ответы (5)
Екатерина
06.08.2022, 12:00

Мошенники списали с карты Сбербанк 30.000 рублей при покупке собаки - как оспорить это в банке?

Мошенники с карты Сбербанк списали 30.000, при «покупке собаки» кинули ссылку, типа на оплату щенка и доставку, я ввела данные и сумма исчезла. Написала заявление в полицию. Полиция разбирается. Написала заявление в Сбербанк с постановлением из полиции, мне отказали в возврате средств, так как присылали подтверждающую смс с кодом и трёхзначный код сзади карты. Мол несите за это ответственность сами. А я и подумать не могла, что это мошенники…. Это как то можно оспорить в Сбербанке?
Читать ответы (3)
Елена
31.01.2016, 17:00

Предоставляю заявление о списании денежных средств с моей зарплатной карты Сбербанка на сумму 3000 рублей

С моей зарплатой карты Сбербанка списали деньги в сумме 3000 рублей. Карту заблокировала в полицию заявление написала. Списали на счет ITUNES.COM\BILL. в полиции сказали что не ждите деньги вам не вернут. Как правильно написать заявление притензию в сбербанк.
Читать ответы (2)
Мурадова Вера Константиновна
16.07.2014, 07:53

Проблема снятия денег с карты в Сбербанке - Как вернуть деньги за услуги билайн, открепленные от карты?

Раньше я пользовалась услугами билайн. В декабре 2012 года перешла на МТС о чём написала заявление в сбербанк на открепление билайна от моей карты и через 3 - 5 дней написала заявление о приклепление к карте номера МТС (таков порядок в сбербанке) .9 июля 2014 года от сбербанка с номера 900 получила СМС уведомление о снятие с карты денег в сумме 5200 руб. на телефон билайн ранее откреплённый от карты. В тот же день карту заблокировала. Сбербанк отказывает в возврате денег. Подскажите как вернуть деньги? Ежегодно с карты снимается 700 руб. за обеспечение безопасности и конфендециальность моих персоональных данных по карте.
Читать ответы (2)