Нарушение прав клиента - как оспорить реализацию залога в ломбарде без предупреждения

Был залог в ломбарде, льготный период заканчивался 1.04.2020, но с 30.03 по 13.04 ломбард не работал, телефон не отвечал, хотя у нас в регионе (Волгоград) работа финансовых организаций не была на запрещена всвязи с коронавирусом, причем 28.03 при звонке меня уведомили что работать они в нерабочие дни будут. 15.04 я обратился в этот ломбард по своему залогу на что мне ответили что мое имущество уже реализовано на аукционе. Правомерны ли такие действия со стороны ломбарда? В прошлом за несколько дней до завершения льготного периода всегда были смс оповещения, но не в этот раз.

Сдала в ломбард золото, была у них постоянным клиентом, чуть просрочила дата реализации была с 5.09.18, сказали что звонили хотя мне не кто не звонил, и продали моё имущество половину половину переплавили так сказал директор! Как быть что можно сделать чтобы вернуть? Или уже не чего нельзя сделать?

Заложила телефон в ломбард, на экране была не большая царапина. Пошла сегодня выкупать, а там на весь экран трещина.. Женщина которая принимала у меня этот телефон сказала, что она у меня была.. Хотя охранник сказал, что в этом ломбарде даже с маленькой трещиной не принимают технику. Попросила продавца дать мне книгу жалоб или номер телефона директора, она мне в этом отказала. Я вызвала наряд полиции, ждала час, но так они и не подъехали. Через полицию узнала, что должен подойти участковый, сказали его номер, я позвонила ему он сказал подойти к нему, написать заявление и телефон отправят на экспертизу. Скажите, может ли мне ломбард оплатить замену экрана? Будет очень обидно, если ничего не доказать..

Моя мама взяла кредит в ломбарде. Местный ломбард выдает кредиты пенсионерам (типа если что у них есть пенсия). Фирма открылась как ломбард а не как микрофинанс для того что бы не получать лицензию и не числиться в ЦБ. Можно ли оспорить этот договор в суде так как это вид незаконной деятельности ломбарда так как они не имеют права выдавать кредиты если нет скажем не было залога как требуется это для ломбардов (движимого и недвижимого)?

У меня такая проблема. Я сдал в ломбард под залог телефон (ранее приобретенный в этом же ломбарде. Товарный чек подтверждающий это имеется) когда я пришел выкупать его то мне сказали, что телефона у них нет, что его изъяли сотрудники полиции по причине того что он был украден. Телефон я приобрел год назад постоянно им пользовался и сдавал его ранее неоднократно в этот ломбард и никаких проблем раннее не возникало. Подскажите как правильно решить эту проблему. Могу ли я расчитывать на возврат телефона или денежных средств потраченых на покупку этого телефона?

На какие статьи я могу операться: у меня был украден сотовый телефон, когда писала заявление в полицию, указала кто и в какой ломбард его сдали. Ломбард принял телефон без документов. Они подделали документы о продаже телефона, а не о залоге его. Подпись залогодателя подделана! Телефон находится в ломбарде (они предлагают его выкупить за 80 процентов от его стоимости), но при обыске телефон не был обнаружен. Какии своими правами я могу руководствоваться, предъявляя обвинение директору ломбарда?

Мы заложили телефон в ломбард (сетевого магазина по продаже золота), телефон там содержится напротяжении приблизительно 3 х месяце, ни разу за это время не было просрочки по выплате процентной ставки. Последний раз дата была до 27.02.2020 года, на данный месяц вовремя оплатить не получилось процент, 01.03.2020 мы были в ломбарде, чтоб уточнить сколько времени у нас есть чтоб погасить процент и забрать телефон, девушка сказала, что до 11 числа телефон будет на месте. Сегодня 05.03.2020 мы пришли в ломбард, а девушка сказала, что наш телефон уже продали, конечно это нас возмутило, никаких пояснений мы ни от девушки ни от менеджера не получили, кроме того, что они сказали, что после просрочки у нас было 3 и дня всего, чтоб погасить долг и что они сделали все законно и так как мы не уложились они уже продали телефон. Директор отдела по телефону нам тоже сообщил, что все законно, но на сколько мне известно, после просрочки, есть еще месяц льготного периода на погашение долга, так ли это? на чей стороне правда и куда обращаться, чтоб нам вернули телефон?

Попросил муж отложить золото, уже просрочка по сроку была но на уступки ломбард всегда шел, сказал что до 15 часов изделия не реализуют, муж как ошпареный поехал на подработку потом в ломбард немного опоздал, в ломбарде сказали что только что реализовали, ну как так можно три года оплачивали и в срок и иногда откладывали всегда шли на уступки, мало того что реализовали за час плюс еще за утерю билета содрали 50 рублей чтобы посмотреть есть ли изделия, и сказали что мы вообще не откладывали ваше изделие, нормально, он приехал с деньгами готов был заплатить, не знаю что делать, я понимаю что в этой ситуации нельзя ничего сделать, но этот залог дорог мне был как память, можно может быть сделать что-то.

Меня зовут Мария. Золожила в ломбард кольца. Просрочила на два дня так как лежала в больнице с ребёнком. Звоню к ним а они говорят что правила и условия ужесточились, но об этом мне ни кто не сообщил. Раньше мне звонили всегда на конуне срока, а тут ни звонка о вопросе выкупа, ни о том что изменения у них... кольца продали другой организации. Как теперь быть, могу ли я на них подать в суд?

Могли бы вы мне посоветовать что делать в этой ситуации. Телефон стоимостью 30 т. р я заложил в ломбард по нужде на 30 дней (срок истек 26 апреля 2014 г) меня не поставили в известность об начавшейся просрочке. 28 апреля позвонил сам в ломбард и попросил у них не продовать телефон до 29 го апреля они мне сказали что у меня идет просрочка и я сказал что меня это устраивает я готов возместить все пени и штрафы за просрочку и уплатить проценты. Мне сказали что они будут здать меня 29 го апреля для оформления и уплаты долга. Тогоже 28 числа в обед мне позвонили и сказали что мой телефон продали а еще через несколько минут сказали что ошиблись и продали не мой телефон уверили что все в порядке и они ждум меня вечером как и договаривались. Когда я приехал в ломбард (после о работы)28 апреля 2014 примерно в 19.00 мне сказали чо мой и еще 4 телефона были украдены 5 суток назад и они нашли 4 из 5 украденных но мой не нашли. Работник ломбарда ссылается на то что его начальник (директор ломбарда) отказывается итти и подавать заявление в полицию о краже телефона принадлежащего мне по причине моей просрочки. Как мне поступить в этой ситуации?