Как правильно решить проблему с неоплаченным счетом в компании Эйвон, возможно, оплата произведена на неправильный счет.
Есть не оплаченный счет в компании эйвон, я оплатила не на тот счет возможно. Меня не было в городе 3 месяца, только узнала, что счет не оплачен и они продали мой долг в отдел взысканий и сума в 3 раза превышает начальную сумму, что мне делать?
Если Вы произвели выплату и деньги поступили в компанию, но перепутали номер счета, то необходимо позвонить в отдел по работе с клиентами и разобраться в ситуации со специалистом. Вам должны зачислить оплаченную Вами сумму. Также можете как Представитель компании обратиться за помощью к своему курирующему Менеджеру компании.
Спросить
Здравствуйте, Марина.
Не оплачивайте ничего до консультации с юристом.
По закону, кредитор имеет право списать поступившую от Вы оплату на пени и штрафы. То есть Вы хотите погасить долг, а погасите штрафы, сделаете себе же хуже.
Юристу нужно показать договор с компанией, чей счет вы неудачно оплатили.
А есть ли долг? Нет ли ошибки в его начислении? А чем это подтверждается документально?
Если он есть - обсудите с юристом, как оплатить долг и что делать со штрафами. Насколько они законны. Откуда такие лютые цифры.
Насколько законна продажа долга?
И чем вообще подтверждается продажа долга (где договор цессии), кроме слов по телефону сотрудников, которые ничего не решают и ни за что не отвечают, и писем от неизвестных лиц, с которыми Вы никаких договоров не заключали?
Очень много вопросов нужно выяснить, чтобы не испортить ситуацию, а улучшить.
Не видя документов ничего полезнее посоветовать нет возможности.
Спросить
В компании эйвон долг был 1900, 29.01.2019 продали долг коллекторам. Вчера пришло от них письмо долго стал 4900. спросила почему так выросло, ответили что 1900 долг +1500 штраф +1300 расходы по взысканию (это то что они выкупили долг я должна эту сумму оплатить). Вопрос какую сумму я им должна оплатить? И от эйвона не было никаких предупреждение что они продают мой долг.
Статья 385 ГК РФ и подаёте заявление коллекторам о прекращении с вами общения, запрете обработки ваших персональных данных. Переуступка права требовать с вас что-то оформляется договором цессии, который вам обязаны предоставить не копии, а подлинники.
Сроки исковой давности наверняка прошли по взысканию долга. С коллекторами не нужно договариваться так без документов, а их игнорировать или решать всё в суде, если они на вас подадут, что мало вероятно.
Статья 8 ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ, Приказ ФССП России от 18.01.2018 N 20 "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия" .
Спросить
А возможно ли с ними договориться что сумму долга 1900 я оплачу а за остальные их расходы я не буду им оплачивать?
СпроситьБыл звонок от коллекторской службы, сказали что у меня, перед компанией Эйвон, был не оплачен счет в 2015 году на сумму 1800 р. Компания Эйвон продала мой долг коллекторам и сейчас сумма долга составляет 6000 т. р. Но за эти три года от них не было ни звонка, ни письма. Куда оплачивать не понятно, ни счета на оплату ничего, зато срок оплаты установили до 20 ноября 2018 года. Подскажите как быть?
НИчего не платить, никаких до 20 ноября не надо платить, первое истек срок давности по этому долгу и взыскать его вообще невозможно, если вы не будете его сами платить, второе, вас могут просто обманывать поэтому запросите информацию о коллекторах полностью какой номер договора, сумму и тд,
СпроситьЗдравствуйте! Был долг перед компанией эйвон с пенями, я все оплатила, но сейчас достают коллекторы, просят сумму в 2 раза больше долга, что мне делать? Говорят перекупили мой долг у эйвон.
Вам следует представить коллекторам документы из которых следует, что вы погасили долг, в том числе и пени. Если документов нет или если коллекторам этого не достаточно - посылайте их в суд.
СпроситьМой долг компания Эйвон продала другой компании вилдон инвестмент, сумма 11500 что может быть? Такой суммы у меня нету что бы оплатить.
Совету вам не общаться с ними и отправлять их суд, если считают, что вы что-то должны.
Совет - ни в коем случае не подтверждайте факт наличия правоотношений с эфвон и наличие самого долга.
СпроситьУ меня была задолженность не очень большая в компанию эйвон, сейчас я хотела уточнить сумму задолженности на сайте, и узнала что компания эйвон продала мою задолженность коллекторскому агенству, заранее меня не предупредив (не было писем и звонков от эйвон). Как мне сейчас поступить, я не отказываюсь оплатить долг но только эйвон а не коллекторам и большие проценты коллекторам платить не собираюсь.
Здравствуйте, в соответствии со ст.9 ФЗ № 230 от 03.07.2016 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» Кредитор в течение тридцати рабочих дней с даты привлечения иного лица для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, обязан уведомить об этом должника путем направления соответствующего уведомления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения уведомления под расписку либо иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником.
Вам следует выяснить есть ли в Вашем первоначальном Договоре - пункт в котором вы соглашаетесь на продажу своего долга. Далее потребуйте у коллекторов Договор о переуступке права требования (Договор цессии с первоначальным кредитором) Новый кредитор обязан подтвердить наличие у него права требовать у Вас возврата долга (если только о перемене кредитора Вас не известил первичный кредитор). В соответствии со ст. 385 ГК РФ Вы вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления Вам доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора. Пока Вам не будут предоставлены достаточные доказательства того, что право требования по кредиту перешло коллекторам, платить (или не платить) Вы обязаны первоначальному кредитору.
С уважением адвокат Муковнина Н.Ф. т.8-902-312-51-38
СпроситьУправляющая компания которая разорилась, выставляет счёт на оплату долга за 2016 г в 2018 г, который я оплатила в начале 2019 г. Копии квитанции оплаченной я отнесла в управл. Комп. они ответили, что как только суммы разнесут, то они долг уберут. И вот опять прислали 2 квитанции на оплату долга на суммы абсолютно разные! Что делать?! Они так будут каждый год присылать! И сумма долга в новых квитанция превышает первоначальную...
Напишите заявление в полицию о подозрении покушение на мошенничество, вымогательство. Напишите в Роскомандзор, что требуете прекратить организацию использовать ваши персональные данные на основании ст.15 "О песраонльных данных".
Спросить
У меня такой вопрос. Я был должен некоторую сумму телефонной компании. Потерял работу и не заплатил за 2 последних месяца. Спустя пол года мне звонят коллекторы и требуют заплатить сумму в 3 раза большую чем долг. Я отдал долг только телефонной компании. Но меня компания не предупредила о том что мой долг продали. Теперь я долден коллекторам. Имею ли я право им не платить? Или что я теперь должен делать?
можете ничего не делать
пусть кредитор обращается в суд, если долг взыщут, будете платить по решению суда
СпроситьПроизошла такая ситуация. В марте 2016 года у меня был долг за квартиру в размере 15000 рублей, я его оплатила нашей управляющей компании, но через месяц управляющая компания объявила себя банкротом и ее долги продали некому ИП Пыхтин. Этот ИП Пыхтин прислал нам письмо, где якобы у нас долг 15000 рублей. Я с ними связалась и выяснилось, что это ошибка, уже все было оплачено в управляющую компанию. Все бы хорошо, но сегодня судебные приставы арестовали все мои счета, сумма взыскания-4200 рублей. Взыскивает-ИП Пыхтин, за что? У меня никаких долгов нет перед ними. Что делать в данной ситуации?
Добрый день!
Отменять судебный приказ, который был вынесен судя по всему. Для этого Вам надо у пристава ознакомиться с материалами и сразу обращаться в суд, вынесший судебный приказ, писать возражение для отмены приказа. Далее если подадут в суд - приносить подтверждение оплаты.
СпроситьБыл долг перед эйвоном оплатила на лицевой счёт эйвону компания передала долг реелторам они звонят и говорят оплатить я обьясняю что я оплатила эйвону как теперь быть чтоб они отстали.
Здравствуйте.
Вам необходимо выяснить у кого были права на вашу задолженность на момент оплаты. Обратитесь в компанию.
Если на момент оплаты долга принадлежал коллекторскому агентству оплату необходимо было произвести агентству.
Деньги с лицевого счета вы сможете получить от компании.
СпроситьУ меня был большой долг за квартиру. Пришла в управляющую компанию заплатить долг. Всю сумму долга оплатила. После этого пришла еше квитанция на 15000 долга. В управляющей компании сказали, что долг перешел от другой организации, которая была до них. Эта сумма ни разу не была указана в предыдущих квитанциях. Что делать?
Пусть обращаются в суд, вполне возможно что и срок исковой давности по данному требованию давно истек и требование не к вам.
Спросить
