Просьба о получении документов и ответа по почте от микрофинансовой организации - правовые аспекты и дальнейшие действия

Мной был направленно письмо об отзыве персональных данных. В соответствии с ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. Согласно ч. 5 ст. 21 указанного Закона, В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных либо если оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами. На основании вышеизложенного, руководствуясь ч. 2 ст. 9, ч. 5 ст. 21 Федерального закона «О персональных данных», заявляю об отзыве своего согласия на обработку персональных данных и необходимости прекращения всех форм обработки моих персональных данных в течение 30 дней с момента получения Вами настоящего заявления. На что получил ответ: На Ваше требование о прекращении обработки персональных данных, Общество поясняет следующее. В соответствии с частью 2 статьи 9 ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ (далее – ФЗ «О персональных данных»), согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. Указанной нормой закона также предусмотрено, что в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор (Общество) вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных, в частности, в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6 ФЗ «О персональных данных». Согласно пункту 5 части 1 статьи 6 ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных допускается в случае, когда такая обработка необходима в соответствии с требованиями действующего законодательства. Обработка персональных данных после получения отзыва согласия на обработку персональных данных осуществляется Обществом в соответствии с п.2 ст.9, п.п.2 п.1 ст.6 ФЗ "О персональных данных", а именно в целях исполнения п. 4 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", а также "Положение о требованиях к правилам внутреннего контроля не кредитных финансовых организаций в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" (утв. Банком России 15.12.2014 N 445-П). На основании вышеизложенного и нормах законодательства, сообщаем Вам, что обработка Ваших персональных данных будет осуществляться Обществом в сроки, установленные действующим законодательством. Как я понимаю они оказываются от моего заявления об отзыве персональных данных?

Написала заявление в банк об отзыве согласия на обработку персональных данных. Банк прислал ответ: Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных подробно описан в тексте заявления-анкеты. Направить данный отзыв возможно только после погашения всей суммы задолженности (с процентами) и расторжение договора. Данный отзыв должен быть направлен по Почте России по адресу:..., с пометкой «В отдел обработки заявлений», а также должен содержать в себе следующую информацию: - Ваши ФИО; - дату рождения; - номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных; - сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; - Вашу собственноручную подпись и расшифровку подписи. Законно ли это?

Хотим подать в банк заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных. При заполнении заявления возник вопрос. Подскажите, пожалуйста, как правильно его назвать? "Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных" или может быть правильнее будет назвать "Заявление о частичном отзыве согласия на обработку персональных данных"? Кроме того, данный вопрос возник в связи с тем, что банки часто отказывают удалять персональные данные из базы, ссылаясь на ч.1 ст. 6 Федерального закона №152, в своем ответе клиентам банки пишут следующее: "В силу ч. 1 ст. 6 Федерального закона о персональных данных обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных данным Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в случаях, когда обработка таких данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных, в связи, с чем не требует согласия субъекта персональных данных". Как быть, чтобы такой ситуации при подачи заявления не возникло и банк удалил персональные данные? Тем более, что в своем заявлении мы указываем, что у банка остается возможность связываться с нами по почтовому адресу и его указываем. Спасибо!

Является ли данное обращение к МФО требованием о запрете передачи моих данных коллекторам: "ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТЗЫВЕ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ Я, Лариса Константиновна, паспортные данные: № выдан года, заключила кредитный договор. В рамках оформления этого кредитного договора мной было подписано согласие на обработку персональных данных, что регламентируется 152-ФЗ «О персональных данных». Данный закон призван обеспечить защиту прав и свобод гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. В связи с этим данный закон в ст. 9 закрепляет за мной возможность отозвать согласие на обработку персональных данных, что я и делаю данным заявлением. Так, данный отзыв прав на использование и обработку персональных данных касается адреса моего места проживания и регистрации, адресов проживания моих родственников, знакомых и близких, а также бывших членов семьи, адресов моих работодателей. Также данный отзыв распространяется на мои сотовые и стационарные телефоны, а также сотовые и стационарные телефоны моих родственников и коллег. У банка и всех аффилированных с ним учреждений всегда остается возможность оперативно связываться со мной посредством почтовой связи по адресу: и электронной почты по адресу: @gmail.com. Таким образом, данный отзыв ни в коей мере не нарушает права и интересы банка и третьих лиц. Любые другие конфликтные ситуации банк и аффилированные с ним организации могут разрешать в суде, как то установлено законодательством Российской Федерации. В соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных» в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку. Также он должен обеспечить прекращение такой обработки, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора. В случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, оператор должен уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора. Кроме того, настоящим уведомляю, что мои родственники и коллеги, которым поступили звонки по поводу моих кредитных обязательств, не давали ни банку, ни другим связанным с ним организациям согласия на обработку и использование своих персональных данных, в связи с чем планируют обратиться в правоохранительные органы с заявлением о проведении проверки по ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни». Кроме того, в случае, если после отзыва моего согласия нарушение моих прав продолжится, оставляю за собой право обратиться в правоохранительные органы с заявлением о совершении преступления, предусмотренного ст. 183 УК РФ «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну», а так же в Роскомнадзор Российской Федерации, Руководствуясь указанными выше обстоятельствами, ПРОШУ 1. С момента получения данного заявления в трехдневный срок прекратить обработку и передачу моих персональных данных. 2. Уведомить меня о результатах рассмотрения данного заявления письменно в установленный законом срок." С уважением, Гладких Л.К,

В связи с постоянными звонками и угрозами в адрес моих близких, работодателя и просто знакомых, я сделала запрос на частичный отзыв моих персональных данных (указала чтобы все вопросы высылали на почту и электронку). В заявлении указала, что мои близкие и работодатели не давали согласия на обработку своих персональных данных, и указала, что использование их телефонов и адресов незаконно. Банк ответил отказом формулировка следующая В соответствии с п. 2 ст. 6 ФЗ «О персональных данных» согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных не требуется в том случае, если их обработка осуществляется, помимо прочего, в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных. ВОПРОС: - законен ли отказ банка и возможно ли решить данный вопрос в части частичного отзыва персональных данных, а именно всех моих телефонов (замучили угрозами и хамством) и всех контактов моих близких; - если в договоре я дала согласие на обработку СВОИХ персональных данных, неужели я не могу хотя бы частично их ограничить, ведь данные требовались для получения кредита (этот момент также отражала в заявлении банку). Сразу оговорю, что в полицию заявления по угрозам пишутся постоянно!

Отправила письмо в отп банк об отзыве персональных данных и получила вот такой ответ: Согласие на обработку данных указано в Заявлении, подписанном Вами при оформлении кредита, которое в настоящее время хранится в Банке. Обработка персональных данных осуществляется Банком в соответствии с. Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - «Закон»). Относительно сроков хранения и обстоятельств, условий, при которых документы, содержащие персональные данные Клиента подлежат уничтожению или обезличиванию, Банк сообщает следующее: 1. Согласно п.4 ст.21 Закона, в случае достижения цели обработки персональных данных, оператор обязан прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и уничтожить персональные данные, или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных, либо если оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом или другими федеральными законами. Согласно ст. 17 Федерального закона от 06.12.2011 N 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», организация обязана хранить бухгалтерскую документацию (в том числе, содержащую и персональные данные клиента) в течение сроков, устанавливаемых в соответствии с правилами организации государственного архивного дела, но при этом минимальный срок хранения не может быть менее пяти лет. 2. Документы, содержащие персональные данные Клиента, подлежат уничтожению или обезличиванию по решению суда или по истечении пяти лет после исполнения обязательств по Договору, а также в иных предусмотренных законодательством РФ случаях. К сожалению, в настоящее время мы не можем удалить Ваши персональные данные, в соответствии с действующим законодательством, Банк обязан хранить. Ваши персональные данные. После окончания срока действия кредита/пяти лет обязуемся, что данные будут удалены. Надеемся, что наш ответ помог прояснить ситуацию. Как действовать мне дальше?

У меня просрочка в мфо. Начались звонки третьим лицам, которых, не указывала в контактах. Отпрасила им на юр.адрес письмо об отзыве персональных данных и запрете передачи третьим лицам. Но она в ответ прислали это. В соответствии с частью 2 статьи 9 ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ (далее – ФЗ «О персональных данных»), согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. Указанной нормой закона также предусмотрено, что в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор (Общество) вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных, в частности, в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6 ФЗ «О персональных данных». Согласно пункту 5 части 1 статьи 6 ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных допускается в случае, когда такая обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. На основании вышеизложенного и норм законодательства, сообщаем Вам, что обработка Ваших персональных данных будет осуществляться Обществом до момента исполнения Вами в полном объёме обязательств по Договору, поскольку такая обработка необходима для целей исполнения указанного договора займа.

Я брал займ в мфо. Позже сделал отзыв на согласие обработки персональных данных, отправил и было вручено на Юр адрес. В этот же день и последующий они всё равно названивают, что я им запретил в заявлении (указал методы связи со мной, что они не должны мне звонить, только письма на корреспонденцию, что указал и электронную почту). Могут ли они с момента получения заявления дальше продолжать доставать именно звонками, ведь в отзыве я указал связь со мной почта письма и электронка?

Ребенок из школы принес заполнить анкету СОГЛАСИЕ РОДИТЕЛЯ (ЗАКОННОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ) НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ где требуется указать паспортные данные родителей. Ссылаются на Федеральный закон ФЗ-152 «О персональных данных». Но в статье 24 ч 1 Конституции РФ указано что такие данные у меня могут только просить. В интернете противоречивая информация. На сайте одной из школ написано: В отношении тех, кто не даст согласие на обработку данных, должна быть выполнена норма 152-ФЗ по блокированию обработки данных: Статья 21. Обязанности оператора по устранению нарушений законодательства, допущенных при обработке персональных данных, а также по уточнению, блокированию и уничтожению персональных данных. П.5. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено соглашением между оператором и субъектом персональных данных. Об уничтожении персональных данных оператор обязан уведомить субъекта персональных данных. В этом случае персональные данные ребенка блокируются в информационной системе, исключаются из всех информационных систем школы и отсутствуют во всех учетных документах, заполняемых с 2011 года. Ребенок принимает участие только в тех мероприятиях, которые не сопровождаются составлением списка участников. При том в документе не указано как информация будет храниться, кому передаваться и т.д. Что посоветуете?

Я ПОГАСИЛА ЗАДОЛЖЕНОСТЬ ПО КРЕДИТНОЙ КАРТЕ ТИНЬКОФ БАНКА В НОЯБРЕ 2018 И ОБРАТИЛАСЬ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР. ЧТОБЫ ОТВЯЗАТЬСЯ ОТ БАНКА.07.02.19 Я ОТПРАВИЛА БАНК КРЕДИТНУЮ КАРТУ И 2 ЗАЯВЛЕНИЯ,1 ЧТОБЫ ПРЕДОСТАВИЛИ СПРАВКУ ЧТО НИКАКИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ У МЕНЯ ПЕРЕД БАНКОМ НЕТ,2 ОБ ОТЗЫВЕ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ БАНКОМ И СВЯЗАННЫХ С НИМ ОРГАНИЗАЦИЙ С ПОЛНЫМ УНИЧТОЖЕНИЕМ ИЗ БАЗЫ ДАННЫХ. ТАКЖЕ ПРОСИЛА ПРЕДОСТАВИТЬПОЛНЫЕ И СОКРАЩЁННЫЕ НАИМЕНОВАНИЯ. АДРЕСА, ПОЧТОВЫЕ РЕКВИЗИТЫ И ТЕЛЕФОНЫ ДЛЯ СВЯЗИ ОРГАНИЗАЦИЙ, КОТОРЫМ ПЕРЕДАВАЛИСЬ МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ. И УВЕДОМИТЬ О ПРЕКРАЩЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ИХ УНИЧТОЖЕНИИ Т.Е УДАЛЕНИЕ ИЗ БАЗЫ ДАННЫХ, НО БАНК НА МОЁ ТРЕБОВАНИЕ НЕ РЕАГИРУЕТ, Т.Е ОТКАЗЫВАЕТ. что делать надоели эти незнакомые звонки, навязчивые звонки банков и МФО, РЕКЛАМЫ И Т.Д.