Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Обратился в магазин для замены или возврата денег за товар, где назначили экспертизу от производителя АКБ.

30.03.2012, 18:24
• г. Санкт-Петербург

Купили аккумулятор для машины 11.11.11 г. С гарантией 1,5 года. В первые морозы (-10 градусов) перестал проворачивать двигатель. Обратился в магазин для замены или возврата денег за товар, где назначили экспертизу от производителя АКБ. В результате проверки от 31.01.12 выдали акт, в котором было указана что АКБ хранилось в разряженном состоянии и был, долив электролита в АКБ вследствие чего АКБ сняли с гарантии. Максимум что мы сделали, это зарядили его после неудачной попытки завести машину. Как доказать свою не виновность в неисправном АКБ?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Нужно обратиться с иском в суд,в рамках рассмотрения дела провести судебную экспертизу и взыскать денежные средства за неисправный аккумулятор.

Спасибо.Удачи.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Ольга
17.12.2016, 20:34

Проблема с аккумулятором автомобиля во время морозов - что делать и как решить?

В августе купили аккумулятор на машину. Гарантия шесть месяцев. Сейчас начались мороза, а конкретнее 15 декабря был мороз до 30 градусов, машина не завелась, сел аккумулятор. Подкурили его и сегодня опять мороз и опять не завелась машина. В магазине не принимают аккумулятор. Что нам делать? Как морозов не было машина заводилась хорошо, даже при морозе минус 25 она заводилась. Как только посильнее морозы начались и она перестала заводиться.
Читать ответы (2)
Алекандр Михайлович
27.09.2016, 15:24

Проблемы с аккумулятором - магазин отказывается принять ответственность

Купил в магазине аккумулятор, через полгода машина перестала заводиться. Зарядил зарядным, завёл поездил 2-3 дня, аккумулятор сел. Сдал в магазин, они отправили на проверку, после чего выдали мне заключение, что причина в машине. Что делать?
Читать ответы (1)
Елена Геннадьевна
24.06.2015, 09:32

Продавец отказал в гарантии на автомобильный аккумулятор - что делать?

Купил автомобильный аккумулятор, была произведена предпродажная проверка, через 7 месяцев аккумулятор стал садится (продавец дал гарантию 1 год), была произведена зарядка, через неделю аккумулятор сел опять, привезли в магазин проверили электрическую сеть автомобиля она оказалась исправной, аккумулятор оставили на проверку в магазине, на следующий день приехали узнать результат, мне сказали что неправильно эксплуатировали и был перезаряд аккумулятора, подзарядка аккусулятора проводилась заводским зарядным устройством, но мне отказали в выплате денег и онулировали гарантию.. Так как электролит в аккумуляторе был черного цвета.. Как быть в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Павел
18.04.2016, 22:46

Как вернуть деньги за неработоспособный аккумулятор согласно гарантии?

В октябре 2014 года приобрел авто аккумулятор с гарантией 2 года. В декабре 2015 он скончался (перестал держать зарядку). 8 января сдал его в магазин на экспертизу. 7 апреля мне его вернули и выдали акт экспертизы, в котором написано, что аккумулятор признан неработоспособным по причине не соблюдения условий эксплуатации, мутный электролит и оплыв активной массы. Возврату и обмену не подлежит. Очень хочется вернуть свои деньги за этот товар. Подскажите направление и порядок действий.
Читать ответы (1)
Анастасия
08.10.2018, 17:35

Возможность отказа от стиральной машины после ремонта - юридическая сторона и права потребителя

Имею ли я право отказаться от стиральной машины после ремонта. Стиральная машина куплена 4 месяца назад, перестала отжимать забрали на экспертизу, после экспертизы магазин сделал ремонт, я писала заявление что меня утроит или замена машины или возврат денег. Магазин настаивает что я должна забрать машину после ремонта.
Читать ответы (6)
Жанна
16.12.2014, 07:55

Проблемы с автомобильным аккумулятором - Отказ магазина в возврате

06.12.2014 г. мной был приобретен в магазине Аккумуляторный рай аккумулятор на автомобиль ВАЗ 2115, заряд проверили в магазине, поставил сразу, выйдя из магазина. После ночи в гараже не смог завести машину. Зарядил его дома, ситуация повторилась после нескольких часов простоя. Обратился в магазин с возвратом аккумулятора, отказали. Как быть в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Сергей
07.02.2015, 00:29

Проблемы с автомобильным аккумулятором - как вернуть деньги за товар?

Купил автомобильный акб. После предварительной зарядки завел машину. На следующий день при попытке завести постигла неудача. Зарядил опять, завелась. На другой день история повторилась как в первый раз. Получается перед тем как завес ти нужно заряжать, т.к на следующий день аккамулятор разряжается. При попытке сдать по гарантии, не хотели принимать, но потом взяли. Экспертизу делать не стали, проверили сами. На след. День позвонили сказали забирай, акб - исправный. Подскажите что мне делать, как я могу вернуть деньги за товар?
Читать ответы (1)
Андрей Петрович
13.07.2014, 10:15

Как вернуть деньги за сломанную стиральную машину без упаковки - права покупателя и обязательства магазина

Купил стир машину, коробку выкинул. Машинка сломалась, обратился в СЦ производителя, где с меня взяли деньги за диагностику и выдали акт, что машина неремонтопригодна. Обратился в магазин вернуть деньги. Они согласились, но только при наличии упаковки, либо замены на такую же стир. Машину (без коробки). Прав ли магазин? И могу ли я возместить деньги за диагностику стир. Машины.
Читать ответы (1)
Татьяна
10.01.2012, 13:57

Но заменить аккумулятор или отдать деньги магазин отказывается, утверждая, что наша вина в эксплуатации.

Муж в сентябре 2011 года купил аккумуляторную батарею Аляска для японского грузовичка с гарантийным сроком один год. В декабре при понижении температуры до минус 25 в аккумуляторе появился лед и часть электролита выплеснулось из банокВ другом аккумуляторе (их на машине два) было все в порядке. Мы обратились в магазин, аккумулятор у нас забрали и отправили поставщику. Через две недели пришел акт, что плотность электролита была ниже нормы из-за недозарядки батареи, электролит заменили и сняли гарантийный срок. То есть по сути поставщик признал ненадежность аккумулятора (скорее всего повреждены пластины). Но заменить аккумулятор или отдать деньги магазин отказывается, утверждая, что наша вина в эксплуатации. Но ведь мы покупали не сухую батарею, а с электролитом низкой плотности, из-за чего он и замерз.. Если мы подадим в суд, есть ли вероятность, что выиграем дело.
Читать ответы (1)
Михаил
24.12.2014, 14:30

Проблема с аккумулятором автомобиля - электролит замерз после двух месяцев использования

Купил аккумулятор для автомобиля. Через два месяца замерз электролит. Продавец отказывается забрать ссылаясь на то, что замерзание электролита произошло в результате глубокого разряда. И АКБ снимают с горантии.
Читать ответы (1)