2012 г. малахов 2012 г. это то, что мы разработали совместно, но мне всюду мерещатся подводные камни.

Собственник отдал Заказчику в аренду спецтехнику без оформления договора аренды. Заказчик передал Исполнителю спецтехнику на правах дополнительного соглашения к договору услуг. Исполнитель частично оплатил Заказчику за предоставление услуг спецтехники. Заказчик отказывается платить собственнику ссылаясь на частичное исполнения договора услуг Исполнителем. Путевые листы, что эта спецтехника работала у Исполнителя имеются. Как добиться оплаты от Заказчика собственнику спецтехники?

Транспортная компания (Заказчик) заключила договор с некой фирмой (Исполнитель), которая за определённое денежное вознаграждение обязуется выполнить работы по индексированию сайта Заказчика в поисковых системах Яндекс и Google. Согласно предварительной договорённости между Заказчиком и Исполнителем, Исполнитель должен вывести веб-сайт Заказчика в ТОП-10 на поисковых ресурсах Яндекс и Google. Заказчик, проведя собственный анализ, установил, что его сайт находится не в первой десятке, а гораздо ниже. Как правильно сформулировать претензию к Исполнителю? Тут, как я понимаю, имеет место ненадлежащее исполнение обязательств по договору? Каковы шансы взыскать с Исполнителя все деньги по договору?

Между Исполнителем и Заказчиком заключен договор на изготовление и установку мебели. В результате установка была задержана на 12 календарных дней по причине несвоевременно пришедшей мебели от Поставщика Исполнителя. В договоре, заключенном между Исполнителем и Заказчиком указано, что в связи с технической сложностью товара Исполнитель имеет право изменить сроки исполнения договора, но не более, чем на 5 рабочих дней. Также в договоре указано, что Заказчик в случае нарушению сроков исполнения договора несёт ответственность в размере 0,5% от суммы недопоставленного товара за каждый день просрочки и не более 10%. Кроме того, в договоре указано, что передача товара оформляется актом приёма-передачи, который свидетельствует о полном исполнении сторонами всех взаимных обязательств по настоящему договору. Данный акт приёма-передачи подписан Заказчиком 14 марта 2014 года. Срок исполнения договора 1 марта 2014 года. 19 марта 2014 года Заказчик приносит претензию и требует выплати пени, согласно статья 28. часть 5 Закона о защите прав потребителей (3% от стоимости договора) за 12 дней просрочки. Насколько законные его требования? Ведь он подписал акт, в договоре указаны другие проценты пени, с которыми он согласился, подписывая договор. Да и Исполнитель имеет право по договору перенести срок установки мебели на 5 рабочих дней, т.е. на 11 марта (10 марта был выходным днём). Заранее спасибо за ответ.

Были оказаны услуги по договору между юр. лицами. После окончания услуг Заказчик подписал Заказ-наряд Исполнителю с оговорками, что Претензий нет и все имущество в целости и сохранности, Исполнитель вручил Заказчику УПД и Счет за услуги. Через 2 дня Заказчик прислал Претензию Исполнителю с фотографиями порчи имущества и просьбой скосить стоимость на приличную такую стоимость, равную полной стоимости этого имущества и пока не оплатил Счет и УПД не еще подписал. Кроме того, Заказчик в Претензии указал размер ущерба имущества, равную его полной стоимости без учета амортизации, а по Договору Исполнитель своими силами устраняет недостатки имущества, а Заказчик принимает часть имущества, которая не вызывает спора. Т.е. по сути получается, на стоимость Договора это никак не влияет. Исполнитель рассмотрел фотографии, прислал своего Представителя к Заказчику, и была выявлена незначительная порча мебели, соответствующая фотографиям, в следствие чего Исполнитель должен будет исправить это и производить мелкий ремонт этой мебели. Тем самым Исполнитель пошел на встречу Заказчику, несмотря на то, что в Заказ-наряде претензий Заказчика не было (!) и по Договору срок проверки имущества Заказчика в присутствии Исполнителя - в течение 3-х часов после оказания услуг, а подписание мотивированного отказа - в течение 2-х дней после предоставления Акта (УПД). Нужно ли, помимо осмотра Исполнителем порчи имущества, как-то отвечать на Претензию? Если нужно, то как и в каком виде? Какими документами закрывается Претензия Заказчика после исправления недочетов в оказанных услугах Исполнителем? Интересует документальный процесс, грамотное фиксирование и формулировки с момента предоставления Претензии Заказчика.

4.1 Исполнитель несет полную ответственность за ошибки и неточности, допущенные при исполнении обязательств по настоящему Договору, если они повлекли наложения на Заказчика наказания, пени или штрафы налоговыми органами, внебюджетными фондами, судом, B размере указанных наказаний, пеней или штрафов, которые подлежат возмещению Заказчику в полном объеме, при условии соблюдения Заказчиком денежных обязательств настоящего Договора. 4.5 Заказчик не вправе B период оказания услуг по настоящему Договору и B течение 6 (шести) месяцев после окончания оказания услуг по настоящему Договору привлекать на постоянную или временную работу (в том числе по гражданско-правовому договорам) кого-либо из работников Исполнителя. 4.6 За задержку исполнения денежных обязательств Заказчиком, определенных условиями настоящего договора, Заказчик уплачивает Исполнителю пени B размере 1% от суммы задолженности за каждый день просрочки. 4.7 Если обязательства, указанные в п. 4.5.‚ настоящего Договора будут нарушены, то Заказчик обязан уплатить Исполнителю по его требованию штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждого привлеченного работника Исполнителя. Это выдержки из договора о оказании услуг. Какие преимущества дает каждая из них и Заказчику, и Исполнителю?! Спасибо.

Интересует пункт №7 Вся ответственность только на нас? Или Заказчик тоже отвечает за срывы погрузок и задержку транспорта? 7. Ответственность сторон 7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение взятых на себя обязательств, Стороны несут ответственность в порядке, определенном действующим законодательством РФ и настоящим Договором. 7.2. Нарушение Исполнителем сроков выполнения Поручений Заказчика более чем на 48 часов от указанного в Поручении расценивается как неисполнение Поручения и является основанием для применения мер ответственности, предусмотренных пунктом 7.3 настоящего Договора. 7.3. За не своевременную подачу либо неподачу транспортного средства по вине Исполнителя при наличии Поручения от Заказчика, своевременно и надлежаще оформленного, за исключением форс-мажорных обстоятельств, Исполнитель выплачивает Заказчику штраф в размере 10% от стоимости услуг по Поручению. Подача транспортного средства, непригодного для перевозки, приравнивается к неподаче транспортного средства. 7.4. В случае ненадлежащего выполнения Исполнителем условий настоящего Договора, несоответствия результатов услуг обусловленным Сторонами требованиям Исполнитель уплачивает Заказчику штраф в размере 10% от цены настоящего Договора. 7.5. В случае наличия фактов нарушения Исполнителем сроков доставки груза, согласованных в поручении Заказчика, более 5 (пяти) раз в течение календарного года Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от настоящего Договора, полностью или частично без возмещения Исполнителю каких-либо расходов или убытков, вызванных отказом Заказчика, при этом применив условия п. 6.3 Договора. 7.6. Перечисленные в настоящем разделе санкции, а также причиненные убытки Исполнитель обязуется уплатить по первому письменному требованию Заказчика. 7.7. Никакая уплата Исполнителем штрафных санкций не лишает Заказчика права требовать возмещения убытков, а Исполнителя обязанности возместить убытки, причиненные Заказчику ненадлежащим исполнением Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору. В случае возникновения при этом у Заказчика каких-либо убытков Исполнитель возмещает такие убытки Заказчику в полном объеме. 7.8. Исполнитель несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его Исполнителем и до выдачи Грузополучателю, указанному в Поручении или уполномоченному лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые Исполнитель не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело. За утрату, недостачу или повреждение (порча) груза, принятого в ведение Исполнителя, Исполнитель возмещает Заказчику стоимость утраченного/поврежденного груза. 7.9. За несвоевременную оплату услуг Исполнитель вправе потребовать уплаты, а Заказчик по такому требованию обязан уплатить неустойку в размере 0,1 % от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы задолженности. 7.10. Начисление и оплата штрафных санкций, указанных в настоящем Договоре, производится при предъявлении требования об уплате одной из Сторон с приложением подтверждающих документов. 7.11. Если при оказании услуг по настоящему Договору причинен ущерб имуществу Заказчика по вине Исполнителя, такой ущерб подлежит возмещению Исполнителем в полном объеме при условии предоставления документов, подтверждающих факт причинения ущерба, размер и вину Исполнителя. При обнаружении факта причинения ущерба уполномоченными представителями Сторон составляется акт фиксирующий факт причинения ущерба с перечнем причиненных повреждений. Заказчик направляет в этом случае претензию с приложением подтверждающих документов. Исполнитель рассматривает претензию в течение 30 (Тридцать) календарных дней с даты получения претензии. 7.12. Перечисленные в настоящем Договоре штрафные санкции могут быть взысканы Заказчиком путем удержания причитающихся сумм при оплате счетов Исполнителя. Уплата Сторонами убытков, ущерба, штрафов и пеней по настоящему Договору, не освобождает Стороны от исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

Договором оказания транспортных услуг предусмотрен пункт: за пронос (провоз) на территорию Заказчика веществ, вызывающих алкогольное опьянение на виновного налагается штраф в размере 200000 руб. У водителя Исполнителя обнаружено бутылка пива. Заказчику выставлен штраф, соответственно Заказчик предъявил Исполнителю претензию по возмещению данного убытка. Исполнитель согласен возместить данный убыток. Помимо этого Заказчик требует от Исполнителя возместить дополнительно убытки в размере 300000 руб. за понесенные Заказчиком убытки. Обязан ли Исполнитель работ возмещать неустойку в размере 300000 руб.

По договору подряда заказчик взял обязательства выдать исполнителю исходные данные в виде технического задания (документ 1) и в виде схемы с планировкой и размерами (документ 2). Исполнитель взял обязательства разработать эскиз (этап 1) и чертеж (этап 2). Заказчик выдал техническое задание (документ 1) при подписании договора, а схему (документ 2) не разработал и не выдал исполнителю. Исполнитель выполнил этап 1 с задержкой сроков, календарный план договора не менялся и исполнитель задержал исполнение работ по этапу 2. Заказчик принял решение об отказе от исполнения договора в соответствии с пунктом 2 статьи 715 ГК РФ. Правомерно ли применение заказчиком в этом случае пункта 2 статьи 715 ГК РФ, если заказчик не выполнил свои обязательства по представлению исходных данных (документ 2), что привлекло к увеличению объема работ (документ 2 пришлось разрабатывать исполнителю самостоятельно) В договоре есть пункт о том, что исполнитель не отвечает за нарушение своих обязательств, если это вызвано действием или бездействием заказчика.

Что вы скажете об этом договоре. 1. Предмет договора 1.1. Заказчик поручает и оплачивает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуг в объеме и на условиях, предусмотренных настоящим Договором. Заказчик подтверждает Исполнителю свое желание и готовность приобрести автомобиль, а Исполнитель оказывает услуги по подбору и выездной технической проверке автомобилей, подходящих по следующим параметрам: Марка, модель. Год выпуска Двигатель КПП Тип привода Кузов Цвет Стоимость Дополнительно: 1.2. В целях исполнения п. 1.1. настоящего Договора, Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства осуществить следующие действия: 1.2.1. В течение срока действия настоящего договора, осуществить выездную техническую проверку транспортных средств, удовлетворяющих параметрам Заказчика. 1.2.2. В случае одобрения Заказчиком одного из предложенных автомобилей, произвести юридическую проверку автомобиля и документов на него. 1.2.3. В случае одобрения Заказчиком одного из предоставленных на технический осмотр вариантов транспортного средства, Исполнитель проводит консультацию с Заказчиком на предмет составления договора купли-продажи данного транспортного средства и дальнейших регистрационных действий. 2. Права и обязанности сторон 2.1. В целях исполнения обязательств по настоящему Договору, Исполнитель имеет право осуществлять любые действия, разрешенные законодательством РФ. 2.2. Исполнитель проводит добросовестную работу в рамках данного Договора, а именно всецело соблюдает п. 1.2.1, п. 1.2.2, п. 1.2.3, п. 2.4, о чем информирует Заказчика по средствам электронной переписки. Исполнитель // подпись Ф.И.О дата Заказчик // подпись Ф.И.О дата 2.3. Заказчик обязан ознакомится с результатами проверки транспортных средств, установленных в п. 1.1 настоящего договора, в течение 24 часов (двадцати четырех часов) с момента получения отчета от Исполнителя. Формат отчета, регламентируемый в настоящем договоре, см. в п. 2.3 2.4. Исполнитель предоставляет информацию по проверенным автомобилям в виде фотоотчета с описанием, которые направляются Заказчику посредством электронной переписки мессенджером WhatsApp и\или мессенджером Viber на номер телефона, либо в виде электронного письма на Email . 2.5. В случае неодобрения Заказчиком автомобиля, рекомендованного к покупке Исполнителем и соответствующего параметрам, указанным в данном договоре, Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя посредством электронной переписки. Этот факт подтверждает, что Исполнитель продолжает исполнять свои обязанности по данному Договору. 2.6. В случае если Заказчиком был куплен один из подобранных Исполнителем автомобилей, обязательства Исполнителя по настоящему Договору считаются полностью выполненными. Подтверждением этому является договор купли-продажи на покупку автомобиля и\или электронная\почтовая переписка с указанием идентификационной маркировки (VIN-номер), а также с прописанными рекомендациями к покупке автомобиля. 2.7. Заказчик вправе внести изменения в п. 1.1 настоящего Договора не позднее 2 (двух) суток с момента подписания настоящего Договора и только по обоюдному согласию с Исполнителем. 2.8. Заказчик обязуется не проводить сделку купли-продажи без ведома и письменного согласия Исполнителя в период действия данного Договора. 2.9. Заказчик обязуется не совершать регистрационные действия в ГИБДД до момента оплаты услуг Исполнителя. Регламент оплаты подробно и четко сформулирован в п. 3.1., 3.2. настоящего Договора. 3. Порядок оплаты 3.1. За исполнение обязательств по настоящему договору Заказчик уплачивает Исполнителю Агентское вознаграждение в размере рублей. 3.2. Полная сумма вознаграждения, указанная в п. 3.1. настоящего Договора, уплачивается Исполнителю по факту завершения им своих обязательств в рамках настоящего Договора, которые подробно и четко регламентированы п. 2.6 настоящего Договора. 3.3. Полнота исполнения обязательств Исполнителем подробно и четко сформулирована в п. 2.4. и 2.6. настоящего Договора. 4. Изменение и расторжение договора 4.1. Заказчик обязан полностью оплатить услуги Исполнителя при нарушении п. 2.8., п. 2.9 настоящего Договора. В данном случае Исполнитель в праве расторгнуть настоящий Договор с последующим прекращением всех свои гарантийных обязательств. 4.2. В случае одностороннего расторжения данного Договора Заказчиком, а также отказа Заказчика от исполнения своих обязательств по данному Договору Исполнитель в праве потребовать от Заказчика оплаты полной суммы Агентского вознаграждения, указанной в п. 3.1. Исполнитель // подпись Ф.И.О дата Заказчик // подпись Ф.И.О дата 4.2.1. В случае, если причиной расторжения данного Договора послужило недобросовестное исполнение своих обязательств Исполнителем, то Заказчик в праве расторгнуть данный Договор без каких-либо денежных компенсаций в сторону Исполнителя. Порядок добросовестной работы Исполнителя подробно и четко описан в п. 2.2 данного Договора. 4.3. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны Сторонами, кроме случаев внесения изменений в п. 1.1, которые могут быть согласованы и обоюдно одобрены Сторонами посредством электронной переписки. 4.4. В случае если окажется невозможным выполнение Исполнителем своих обязательств в силу различных обстоятельств, о чем Исполнитель должен самостоятельно и незамедлительно уведомить Заказчика посредством электронной переписки, то Исполнитель и Заказчик в праве расторгнуть данный Договор по обоюдному согласию без каких-либо денежных компенсаций со стороны Заказчика в сторону Исполнителя. 4.5. Настоящий Договор ни при каких обстоятельствах не может быть расторгнут обеими сторонами в течение 7 (семи) дней с момента подписания. 5. Гарантии 5.1 Исполнитель предоставляет Заказчику следующие гарантии: 5.1.1 60 календарных дней техническая гарантия на узлы и агрегаты автомобиля. За исключением тех случаев, в которых Заказчик был уведомлен об их неисправном состоянии или о скором наступлении неисправного состояния. Подобранный автомобиль не имеет юридических проблем, связанных с наложением обременений на регистрационные действия в органах ГИБДД, по результатам проверки через официальные ресурсы; Подобранный автомобиль не находится в залоге у банков, подающих информацию в БКИ (Бюро Кредитных Историй), по результатам проверки через официальные ресурсы. Гарантия 1 год (12 месяцев) на ЛКП (лакокрасочное покрытие) автомобиля, кроме случаев, когда ЛКП было повреждено в результате эксплуатации автомобиля Заказчиком. 5.2. Исполнитель гарантирует, что каждый автомобиль, осмотренный в рамках данного договора, прошел весь комплекс технических и кузовных диагностик, представленных в заполняемом Исполнителем Акте общетехнической диагностики, а также Акте компьютерной диагностики. 6. Ответственность сторон 6.1. Заказчик и Исполнитель будут прилагать все усилия к тому, чтобы решить все споры, которые могут возникнуть в связи с исполнением настоящего договора, путем дружеских переговоров. 6.2. В случае нарушения Заказчиком порядка оплаты услуг Исполнителя по настоящему Договору Исполнитель в праве требовать неустойку с Заказчика в размере 10% (десяти процентов) за каждый день просрочки, а именно рублей в день. 6.3. В случае, если спор не может быть разрешен указанным выше способом, стороны могут обратиться в Арбитражный суд РФ. Исполнитель // подпись Ф.И.О дата Заказчик // подпись Ф.И.О дата 7. Прочие условия 7.1. Заказчик не может передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьему лицу, за исключением его законных правопреемников, без письменного на то согласия Исполнителя. 7.2. Исполнитель в праве прибегнуть к помощи третьих лиц для исполнения обязательств по данному Договору. В этом случае Исполнитель обязан иметь документы, подтверждающие его отношения с третьим лицом. 7.3. Настоящий Договор вступает в силу после подписания обеими сторонами. 7.4. После вступления Договора в силу вся предыдущая переписка и относящиеся к нему переговоры считаются недействительными. Изменения и дополнения к настоящему Договору действительны, если они совершены в письменной форме и подписаны от имени обеих сторон уполномоченными на то лицами. 7.5. Настоящий Договор действует до момента полного исполнения обязательств Исполнителем в соответствии с п. 2.6, если только Исполнитель не воспользовался своими возможностями в рамках п. 4.2. настоящего Договора. 7.6. Настоящий Договор составлен на 4 (четырех) страницах в 2 (двух) экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу. Все страницы пронумерованы. 7.7. Все аудио-, видео-, фото-и прочие материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в ходе исполнения данного Договора являются интеллектуальной собственностью Исполнителя, их передача лицам, не указанным в данном Договоре, а также их публикация допустима только с письменного разрешения Исполнителя.

Заключил договор на изготовление мебели по индивидуальным параметрам. Все обязанности заказчика с моей стороны выполнены. Исполнитель после 30 просрочки исполнения заказа пропал со связи. В связи с чем направил ему первую претензию - с требованием исполнить обязательства и уменьшения цены заказа. В связи с отсутствием реакции со стороны исполнителя - направил повторную претензию с требованием исполнения договора и уменьшением цены в еще большем размере. Обе претензии получены. В настоящее время просрочка составляет 2 месяца. По причине не исполнения договора и не удовлетворения претензионных требований хочу направить исполнителю уведомление о расторжении договора с требованием возврата аванса, и оплаты неустойки в размере аванса (по расчету - сумма больше получается). Затем планирую обращаться в суд, поскольку добровольного удовлетворения требований не предвидится. Насколько верна изложенная стратегия? Имеются сомнения в части удовлетворения судом требований по выплате неустойки. Выразите пожалуйста свое мнение.