У нас произошла такая ситуация, запускали отопление, один стояк запустили, второй не смогли, 3 недели искали на каком этаже перекрыта батарея, в итоге нашли на каком (4 этаж), но попасть в квартиру не смогли и запустили в принудительную, произошёл гидроудар и в квартире на 3 м этаже сорвало батарею, жителей не было в квартире, затопило их всю квартиру и нашу под ними на 2 м этаже частично, пришла инженер УК пофотала все и ушла и вот уже 3 й день нас мурыжат и ничего не происходит, на второй день мы пришли в УК написать заявление о ситуации и просьбе разобраться, его не приняли и сказали мы составим акт и там будет видно, а что видно не ясно. Говорят что виноват якобы сосед у которого сорвало батарею, а он ничего не менял и не трогал, то есть как застройщик все у твердил так и было. Подскажите, как быть нам в этой ситуации?

Пишите претензию в ук.для начала. Сколько лет дому. Сделайте фото видео всего. А лучше сразу закажите эксперта для оценки ущерба. Дело долго и придеться и тд. кто виноват. Скажите сколько лет дому. Было такое дело. Претензию потчой с извещением в ук.

Дому лет 7 максимум, новостройка, наше заявление принимать отказались без объяснения причин, сказали сначала акт.

Проблемы с отоплением - затопленная квартира из-за гидроудара, отказ управляющей компании в разбирательстве

Отсутствие отопления в однокомнатных квартирах на протяжении 13 дней - правомерно ли требуют полную оплату?

В нашем подъезде дали отопление, но по нашему стояку (однакомнатные квартиры), тепла так и не было. Пришедшие сантехники сказали, что проблема в квартире на 4-ом этаже. Якобы, перекрыт вентиль на батарее (у них менялась батарея летом), но так как в этой квартре никто не живёт, собственника смогли найти только через 10 дней. Пришли сантехники, и тепло дали. В итоге, у нас не было отопления 13 дней. Стоит отметить, что батарею в этой квартире меняли эти же сантехники из ЖКХ. И на наше заявление, что мы не будем оплачивать за отопление за 13 дней (совершенно не топились трубы), нам отвечают, что плату с нас будут брать полностью. Правомерно ли это? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как решить проблему с отоплением в приобретенной квартире без доступа к батареям?

Вопрос в следующем - год назад мною была приобретена квартира на втором этаже без отделки в семнадцатиэтажном доме. Первый этаж магазин, второй технический. При отделке квартиры я декоративно закрыл трубопроводы и батареи отопления. Доступ к батареям есть через съемную решетку. При строительстве была допущена ошибка в обвязке одной из батарей. И теперь получается следующая ситуация - если я отключаю свою батарею весь стояк до семнадцатого этажа остывает. Управляющая компания заставляет меня все сломать и предоставить им допуск к батарее для устранения их него же косяка. Подскажите пожалуйста какие есть варианты решения этого вопроса. На руках имею акт приема - передачи квартиры где прописано что система отопления опробована и замечаний нет.

Читать ответы (1)

Порыв батареи привел к наводнению соседей - грозит ли нам суд?

Ночью, в последний день отопительного сезона, у нас прорвало батарею. Затопили соседей. Теперь соседка хочет подавать на нас в суд. Квартира на 5 этаже (установлен кран для развоздушки, но не на той батарее которую прорвало, а на кухне) Мы никакой акт не составляли. Вызвали сантехников из ЖЕКа, они срезали батарею, поставили заглушки, сказали что прорыв произошел из-за заводского брака батареи (батарея старая. Чугунная.. ) УК говорит, что батарея наша и отвечать нам. Действительно ли мы виноваты?

Читать ответы (3)

Загадка холодных батарей в пятиэтажном доме - причина в отсутствующих хозяевах на 2 этаже или есть иные факторы?

В подъезде запустили отопление, но батареи холодные. Проверили все квартиры, сказали, что проблему не нашли. Нет доступа только к квартиры на 2 этаже, т.к. хозяева в отъезде (дом пятиэтажный). Но в квартире батареи и стояки старые, никаких краников, которые могли бы перекрыть хозяева там нет. Может ли быть причина холодных батарей в этой квартире? Или надо сказать другую причину проблемы?

Читать ответы (1)

Вопрос о замене прорванной батареи и ответственности за затопленные этажи

У меня к вам вопрос! На днях у меня в квартире прорвало батарею в спальне! Воды было много, живу на третьем этаже. Затопил второй и первый этаж! В батарее чугунной отверстие с большой палец! Приходили с ЖКХ сказали так как квартира приватизирована замена батареи за свой счет! И говорят опрессовка была сделана ранее и у вас все было нормально, а чья тогда вина на данный момент? Я что специально расковырял батарею по ихнему, говорят вина наша! И кто оплатит ремонт соседям снизу!

Читать ответы (2)

УК отказывается признать батарею отопления как не являющуюся общедомовым имуществом

Вопрос по батареям отопления. Квартира по договору соц. найма. Потекла одна из батарей в комнате. В договоре указано, что если неисправность в элементе общедомового имущества, то ремонт производится за счет наймодателя. Запирающих вентелей на батарее нет. Для ее отключения необходимо слить стояк и спилить батарею. По найденным мною данным, такое подключение батареи считается как общедомовое имущество. Наймодатель указал менять батарею у УК. Что и было сделано. Мною было написано заявление, на замену батареи. Батарея заменена на улучшенную (была обычная стальная, теперь биметаллическая). В процессе установки нового радиатора были установлены два запирающих крана (теперь батарею можно менять не сливая весь стояк и теперь она не считается частью общедомового имущества). Теперь УК отказывается писать в акте, что были установлены два запирающих крана и батарея исключена из домового имущества. А без указания этого факта я не могу требовать денег с наймодателя, согласно договору. Как заставить УК написать акт и как правильно описать, что батарея была общедомовым имуществом и теперь не является им? УК говорит либо берите акт какой есть, либо заставим ходить по соседям, т.к. замена батарей на улучшенные считается перепланировкой.

Читать ответы (2)

Сосед обвиняет соседа в потекшей батарее после замены батарей в собственной квартире.

Потекла батарея у соседа снизу на входе стояка в батарею, винят меня, т.к. производил замену батарей и части стояка в своей квартире и якобы разболтал резьбу в их батарее.

Читать ответы (12)

Организация отопления в пятиэтажном доме вызывает вопросы и неправильное начисление оплаты

Здравствуйте! Живем на 1 этаже пятиэтажного дома. Через кухню проходит наверх труба с горячей водой (отопление), после того, как она поднимется до пятого этажа, пройдет по всем батареям верхних этажей в квартиру вода возвращается в батарею отопления слегка теплая. Батареи чуть теплые. В одной из комнат к батарее подведена только обратка. Батареи чуть теплые. Правильно ли организовано отопление. Обще домового прибора учета нет, платим за холодные батареи также, как соседи 5 этажа с горячими батареями. Спасибо!

Читать ответы (3)

Проблемы с отоплением - слетевший радиатор вызвал затопление квартиры и соседей, кто виноват?

В моей квартире (год постройки 2014) слетел радиатор (нижнее подключение) тем самым затопил соседей и нас. Батареи не меняли все от застройщика. Вызвала аварийка но та приехала только через мину 15. За пять минут до этого перекрыла отопления как раз соседка снизу. Веньтель на этаже (не в квартире) на следующий день пришли (работники ЖЭКа) ставить батарею на место чтоб было отопления и при подачи воды потекли все батареи квартиры. Работник сказал что все они немного раскручена. Акт будут составлять завтра. Но соседи настроены враждебно хотят подать на нас в суд. Но я себя виноватой не считаю. Но я понимаю и УК себя не захочет признавать виноватой. Что говорить при составления акта? И кто по настоящими виноват я или УК?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59