Ольга федоровна
03.05.2014, 20:59
Проблемы с электронной книгой - Замена товара или возврат денег после двух сломанных ремонтов?
Читать ответы (2)
В мае месяце была приобретена стиральная машинка. Через месяц использования уехала машинка в ремонт, была в ремонте месяц. Сейчас она опять сломалась. Скажите, могу ли я получить обратно свои денежные средства?
Здравствуйте!
Чтобы точно ответить на ваш вопрос, нужно знать: сколько дней находилась машинка в ремонте; в чем выражается неисправность.
Вы можете написать претензию в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», ГК РФ.
В претензии укажите свои требования.
В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд, если есть основания.
Спросить