Эльвира
12.12.2016, 21:34
Возврат денег или обмен телефона возможен после превышения срока проверки качества, несмотря на отсутствие дефекта.
Читать ответы (1)
2 октября я сдала телефон на проверку качества для обмена телефона на новый и подтверждения дефекта. В среду истекает срок 21 день могу я потребовать новый телефон если они мне нечего не сообщат?
Можете потребовать произвести замену товара на новый или потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, если недостаток возник не по Вашей вине. Также это зависит от даты приобретения товара и вида недостатка (существенный или нет).
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" глава 2.
Спросить