Как избежать назойливых звонков от сотрудников банка и коллекторских контор при поиске должника и предложении оплатить долг
Могут сотрудники банка и коллекторских контор звонить знакомым искать человека и предлогаьь оплатить долг и как это сделать чтобы не поступали звонки.
Здравствуйте.
Если Вам звонят по поводу возврата кредита, которого Вы не брали, то:
1. Немедленно обратитесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о вымогательстве. Обязательно потребуйте выдать Вам талон-уведомление. Если сотрудник полиции откажется принять заявление, не ругайтесь. Отправьте его по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении.
2. После каждого последующего звонка немедленно набирайте телефон полиции 102 и говорите, что Вам звонил вымогатель.
3. Обратитесь в свой районный отдел судебных приставов и в свободной форме напишите жалобу на коллекторов, либо отправьте жалобу по почте, заказным письмом с уведомлением (в общении с приставами забудьте о существовании таких вещей, как телефон и электронная почта).
4. Установите в свой телефон из AppStore или Google Play программу "Антиколлектор" от разработчика Евгения Пятковского. Установите блокировку не определившихся и фейковых номеров.
5. Установите на своем телефоне функцию "Переадресация вызова". Установите условие переадресации - "при отсутствии ответа в течение 15 секунд", на номер 8-800-2343057 (звонок на этот номер бесплатный). Если Вам позвонят с нужного Вам номера - Вы успеете ответить. А в остальных случаях, когда Вы считаете, что в очередной раз звонят коллекторы, можете просто проигнорировать звонок, через 15 секунд вызов будет переадресован их же коллегам - коллекторам из агентства "НСВ". Они будут "приятно удивлены".
Спросить
Нужно письменным заявлением отозвать свое согласие на обработку и передачу третьим лицам персональных данных.
Удачи.
Спросить
Имеют ли право коллекторские агенства или сотрудники банка звонить родственникам или знакомым и просить их оплатить за должность по кредиту? Проверяет ли работодатель кредитную историю при найме на работу? Спасибо.
нет, такого права не имеют, это противоречит закону "О потребительском кредите (займе)". Нет, не проверяет.
СпроситьЯ должник банку. В договоре с банком не указывала никаких номер родных и близких. Но банк попросил номера знакомых, кому бы они могли позвонить и порекомендовать свои услуги. Сейчас же, в связи с моей просрочкой по кредиту, банк звонит по этим номерам и говорит о сумме моего долга. Вопррс: имеет ли банк право звонить моим знакомым в случае моей просроченной выплаты? И что мне сделать, чтобы прекратить звонки родным и близким от банка?
Здравствуйте Татьяна. Банк не имеет право звонить Вашим родственникам. Пускай они запишут разговор. Подавайте заявление в полицию, вмешательство в личную жизнь.
Спросить
Банк имеет право звонить по контактным телефонам, указанным при получении кредита, но это не несет юридической нагрузки. Требовать оплаты с родственников и сообщать конфиденциальную информацию, кредитная организация не может. Постарайтесь записывать все переговоры, в случае нарушения прав, банк накажут штрафными санкциями.
Спросить
Напишите жалобу о неправомерных действиях банка в:
- центробанк РФ;
- роспотребнадзор (т.к. потребительские услуги);
- прокуратуру (но менее эффективно).
Спросить
Добрый вечер, Татьяна.
Звонить вашим знакомым никто не имеет права. Более того, банк не имеет права разглашать третьим лицам информацию о ваших личных данных, наличии кредита, состоянии счетов, наличия задолженности (ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности"). Вы можете направить в банк заявку о том, что требуете взаимодействия только с вами напрямую. Если звонки не прекратятся-обратитесь в жалобой в Роспотребнадзор, и ЦБ РФ. Удачи.
СпроситьТакая ситуация, я мама в декрете. Имею текущие просрочки в банке, сотрудники банка стали звонить на работу и там меня искать. Звонят туда постоянно. Директор с моей работы в бешенстве звонит мне и просит уладить эту проблему, а я не могу, так как нечем платить банку. Можно ли как-то прекратить звонки на работу?
Здравствуйте! Звонить на работу не имеют право. Обратитесь в суд с иском о компенсации морального вреда за разглашение данных.
СпроситьМогу ли я подать в суд на сотрудника банка. Так как он звонит по поводу задолжности человека который не давал моего номера телефона или давал без моего согласия при получении кредита. Сотруднику банку я неоднократно объясняла, что с задолжником я не общаюсь информацию которую он просит меня передать я не могу. Сотрудник банка звонит мне на работу и моим коллегам которые даже не являются клиентами банка. Сотрудник банка ведет себя по-хамски говорит что все равно нам будет звонить. Говорит что я должна погасить задолжность. Я писала заявление в банк на удаление моего номера из базы. Ответ ьыл положительным, но звонки продолжаются. Моральное состояние на пределе. Что можно сделать?
Да напишите жалобу на имя директора банка и копию отправьте в ЦБ РФ (они контролируют действия банков)
СпроситьОбразовался долг банку РС, 56 дней. Платить нет возможности, когда появится, не известно. В банке слушать об этом не хотят, идут звонки родственникам. Обещают звонить соседям и знакомым. Посоветуйте, как оградить родственников и знакомых от звонков.
Необходимо написать заявление о реструктуризации долга, заявление в полицию о домогательствах в виде вымогательства денег с лиц которые никому ничего не должны - родственники, соседи
Спросить
О реструктуризации слышать не хотят. А родственникам просто говорят, что ваш сын должен денег, с них не вымогают ПОКА.
СпроситьПИСАТЬ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ И ОТПРАВИТЬ ПОЧТОЙ, ЧЕРЕЗ ИНЕТ, ИЛИ НАПИСАТЬ И ПЕРЕДАТЬ ТОЛЬКО В БАНКЕ?
СпроситьМожете по почте заказным с обратным уведомлением, можете лично в банке но обязательно чтобы они на втором вашем экз поставили отметку о принятии, по интернету можно дополнительно направить
СпроситьПросрочка по кредитной карте банка русский стандарт, от банка не скрываюсь отвечаю на звонки, однако начали звонить знакомым и сотрудникам по поводу моего долга, данные номера в договоре я не указывала. Куда мне обратиться чтобы звонки на номера знакомых и сотрудников прекратились.
Если звонят или пишут вам, пишите заявление в полицию о вымогательстве. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают. Иначе так и будут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
СпроситьУ меня есть знакомый, который взял кредит в Альфа банке и не имеет возможности выплачивать его. При подписании договора он указал мой номер как бы в рекламных целях. Мне стали звонить сотрудники банка, а также сотрудники НСВ. Просят передать должнику их номер телефона, а иногда предлагают оплатить за него долг. Всё бы ничего, но они начали звонить в 7 утра в выходные дни и после 22 часов в рабочие дни. Сегодня, начиная с 7 утра, поступило уже 18 звонков. Мне ужасно это надоело, можно ли что-то сделать, чтобы звонки прекратились?
Анна, обратитесь в ЦБ РФ и в Прокуратуру с соответствующей жалобой, так как ваши права нарушены.
СпроситьВ какое время суток могут звонить сотрудники банка и коллекторские агенства?
Здравствуйте!
Звонки допускаются в дневное время. Но, Вы вправе требовать запрет звонков ссылаясь на то, что таким образом звонящие лица разглашают банковскую тайну.
Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.
Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.
В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.
Спросить
