Проблема с кредитом в банке Хоум кредит - не аннулированный договор и возникшая задолженность - что делать?
Я хотела проконсультироваться. Год назад я в банке Хоум кредит оформила кредит наличными. Но ими не воспозовалась, т.к банк не смог перевести мне деньги на карту. Они допустили ошибку в фамилии. Деньги вернулись мне на счёт в их банке. Я позвонила сказала, в деньгах не нуждаюсь уже. Мне предложили аннулировать договор. Я согласилась. А сейчас банк звонит и говорит, что у меня задолжность. Я оформляла 60000 т. р, сейчас задолженность 38000 т. р, они поясняют тем, что договор не аннулировали, т.к после отказа от денег, у меня набежали проценты. Они не смогли закрыть договор. Хотела узнать совета, что делать дальше.
Добрый день, Екатерина.
В данном случае необходимо внимательно изучить ваш кредитный договор на предмет скрытых условий банка. Если кредитными деньгами за весь период договора вы так и не воспользовались, а кредитный договор не содержит дополнительный условий как стоимость выпуска карты, которая включена в платежи по кредиту или стоимость страховки, то вам в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" необходимо обратиться в банк с претензией об отказе в получении услуги. Так же я бы посоветовал вам обратиться к грамотному юристу за защитой ваших прав и законных интересов, поскольку не своевременное либо не грамотное обращение в банк может закончится для вас выплатой всех начисленных для вас банком задолженностей.
Спросить
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как быть и к кому обратиться? У моей сёстры два кредита в вт банке. Месяцев семь назад, у неё с карты сняли деньги мошенники. Мы позвонили в банк нам заблокировали карту. А с этой карты снимают кредит, сказали что снимать будут. Вот прошло семь месяцев, стали звонить с банка и говорят что за должность в размере 370000 тыс. Номера с которых звонят с банка говорят что простят проценты, заплатите долг. В банке вообще сказали карту новую сделать и перевести туда деньги и они спишут потом. Но проценты набежали. Как быть, кому верить? Спасибо.
Доброго вам времени суток. В данном случае советую никому не верить и ждать решение суда. По решению суда будете платить 50% от дохода. Всего хорошего, желаю вам удачи в решении вашего вопроса.
Спросить
Добрый день, уважаемый посетитель!
Лучше не верить, ждите решения суда, потом приставы будут удерживать по 50% с Вашего заработка
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!
Спросить
Никому тем более без документов.
СпроситьСтатья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Статья 37 ФЗ "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ. Предоставление отсрочки или рассрочки исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, изменение способа и порядка их исполнения 1. Взыскатель, должник, судебный пристав-исполнитель вправе обратиться с заявлением о предоставлении отсрочки или рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, а также об изменении способа и порядка его исполнения в суд, другой орган или к должностному лицу, выдавшим исполнительный документ. 2. В случае предоставления должнику отсрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительные действия не совершаются и меры принудительного исполнения не применяются в течение срока, установленного судом, другим органом или должностным лицом, предоставившими отсрочку. 3. В случае предоставления должнику рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительный документ исполняется в той части и в те сроки, которые установлены в акте о предоставлении рассрочки.
Статья 99 Федерального закона "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника и порядок его исчисления 1. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника, в том числе из вознаграждения авторам результатов интеллектуальной деятельности, исчисляется из суммы, оставшейся после удержания налогов 2. При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований.
У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка.
За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка).
каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб.
Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка).
банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка).
Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано?
С карты списывалась одна общая сумма.
Смотрите ваш договор с банком. Если в договоре не указано, то не могли списывать. Пишите жалобу в прокуратуру.
Спросить
Лариса, у Вас ведь сейчас оба кредита в одном банке, да если еще счет для погашения обоих кредитов один...
Нужно изучать Ваши договоры, выписки по счету. Только на основе их анализа можно будет Вам что-то ответить.
СпроситьВ 2013 году взяла кредит наличными в отделении Альфа-банка. Когда приехала очередной раз платить, девушка-сотрудник банка сказала, что высокие проценты и сейчас более выгодное предложение, открыть карту и за счёт ее закрыть кредит наличными, а по карте переплаты будут меньше. Всего я брала 70 000 р,наличными, на полтора года. Я согласилась, открыла карту, сняла с карты деньги и перевела на счёт кредита наличными, только не полную сумму, т к по ее словам более 50000, сразу перевести невозможно, и что я как положу на этот счёт недостающую сумму он автоматически закроется. Мне пришло на телефон оповещение с напоминанием о млеющем платеже. Я платила почти полгода, потом позвонили с банка и сказали что у меня задолженность по кредитной карте, то есть ее не закрыли, как обещали, а деньги которые я положила 50000, ушли на проценты. В общем кредит наличными я закрыла, сегодня поехала узнать долго ли мне еще платить по карте, мне сотрудник банка ответил,93000, в общем я уже выплатила более 300000, я спросила почему так, на что мне ответили, что с 10000, более 6000 проценты только, и что карту эту они мне не давали, может мне ее в магазине подарили. Вобщем бред. Куда мне обратиться с жалобой на этот банк, все квитанции и выписки у меня есть.
нужно разбираться с вашими обязательствами... советую нанять адвоката, иначе совсем закопаетесь в долгах....
СпроситьДобрый день, Виталий!
Вам необходимо обратиться с грамотной претензией в банк, подключить Роспотребнадзор и ЦБ!
В случае необходимости обратиться в суд с иском об уменьшении процентов и пени по ст.333 ГК РФ.
При грамотном подходе вопрос решиться!
С уважением
Пичуев С.Л.
СпроситьЯ в 2012 году оформила мебель в кредит в банке Русский стандарт, и в этот-же день его аннулировала, еще и заплатила 500 рублей за неустойку. В этот же день з\позвонила в банк вместе с представителем, сказали что договор аннулирован! Позвонили через неделю Тоже самое ответили что договор аннулирован. Прошло 3 года и мне звонят уже коллекторы, с угрозами что я якобы должна 2 800 рублей. Я в шоке, позвонила в Банк Русский Стандарт, мне сказали, что тот предприниматель (у которого я хотела купить мебель) деньги вернул только через 2 месяца банку. И за это время набежали проценты. ПОЧЕМУ ИХ ВЕШАЮТ на меня?
не платите, если считаете требования неправомерными
пусть обращаются в суд и документально доказывают обоснованность своих претензий
СпроситьПравомерны действия банка я приехала в отделение банка сказала что хочу закрыть карту чтобы на ней лежали деньги лимит карты 80000 т р спросила сколько нужно положить они сказали 82000 т р потом предложили страховку я согласилась я положила 82000 т р после месяца хотела снять деньги с карты но не смогла так как ее заблакировали и на карте остался лимит 74000 т р я позванила в банк они сказали что я должна положить 1000 т р и ее разблокируют но через три дня мне сказали что банк поставил запрет на пользованием кредитных средств на карте якобы у меня задолжность по карте что я могу в этом случае сделать банк не оповещал меня что я должна деньги.
Сегодня взяла товарный кредит, после чего специалист позвонил мне и сказал, что в договоре допустил ошибку, этот кредит закрыт и что мне нужно подойти в банк для подписания нового договара, который в базе банка уже создали. Что делать в этой ситуации, могу ли я отказаться от нового договора если это ошибка специалиста по кредиту?
Здравствуйте.
Расторгнуть этот договор и заключить новый. Но тут нужно обязательно смотреть договор или есть риски судебного разбирательства и арест счетов.
СпроситьДве недели назад жена взяла кредит в банке, но при заключении договора сотрудник банка допустил ошибку в написании фамилии моей жены на одну букву, может ли она не оплачивать данный кредит из за ихней ошибки? Они когда увидели свою ошибку, а это было уже после вторичного одобрения службой безопасности, тоесть в самом последнем листе всех документов, хотели анулировать договор.
Если не потратила деньги, может вернуть. Если деньги потратила, то придется платить, ошибка не повлияет.
СпроситьМосковский коммерческий банк позвонил и предложил дистанционное оформить кредит. Я согласилась очень нуждаюсь в деньгах. Сейчас понимаю что обманули. Что мне делать как вернуть деньги? Помогите пожалуйста.
Добрый день.
Для того, чтобы точно ответить на Ваш вопрос и помочь Вам нужно знать подробности.
Как Вы вышли на этот банк? Что этот банк Вам предлагает? Сейчас очень много случаев мошенничества.
СпроситьВзял в магазине ноутбук в кредит три дня назад. Сегодня позвонили из магазина и сказали, что при заполнении данных о покупателе в фамилии была сделана ошибка. Банк автоматически исправил её, но на правильную фамилию пришел отказ в получении кредита. Когда договор был оформлен - в магазине был произведен первый платеж банку. Сейчас магазин в связи с тем что банк отказал в кредите просит заплатить ему наличными, от чего мы не отказываемся.
Если магазин нарушил условия продажи тоара (оформление кредита лежит на магазине) возвратите им ноутбук и потребуйте обратно свои деньги, уплаченные в виде первоначального взноса. Пусть начинают оформлять кредит снова и правильно.
Баранникова Татьяна Николаевнав
СпроситьБрала кредит в Альфа Банке, для удобства погашения предложил кредитную карту для оплаты через банкомат. Пол года назад кредит выплатила, позвонила по телефону горячей линии банка, где мне сказали сумму окончательного платежа. Заплатила сколько сказали. Сейчас звонят говорят оплатить за обслуживание кредитной карты. Уже проценты начисляют. Картой не пользовалась.
Если картой не пользовались, то не платите. Пишите претензию в банк, а затем можете обращаться в суд.
Спросить
