Неправильный размер посылки и угрозы иском - каковы мои права как покупателя?
Заказал зеркало-видеорегистратор, размер зеркала 30 на 8 см. пришла посылка размером 20 на 20 на 20. даже по диагонали зеркало туда не поместится. На почте посылку открыть отказались, только после оплаты. Соответственно получать Ее не стал. Теперь идут угрозы, что предъявлен иск с учётом специалиста и прочих расходов на сумму около 16 тыс., а заказ был на 3300. правомерно ли это.
Ничего кроме стоимости пересылки они не взыщутся с вас.
СпроситьКакие "специалисты"?
Максимум, что с Вас могут взыскать, так это почтовые расходы! Рублей 300! Все!
Полная ерунда. Вы имеете право отказаться от посылки согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. Взыскать могут только стоимость пересылки, но они с этим связываться не будут. А заместо зеркала вам выслали дешевую безделушку, которую вы потом никому вернуть не сможете. Позвоните по телефону, по которому вы заказывали зеркало. Ответа не будет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 432 Поиск Регистрация