Как вернуть комиссию за обслуживание по карте

• г. Ижевск

Работодателем на мое имя была выпущена дебетовая карта Альфа банка.17 сентября в отделении банка получила карту Альфа банк кэш бэк. на следующий же день после активации карты на счету минус 1990 р комиссия за обслуживание карты.. Я позвонила на горячую линию Альфа банка. Мне подтвердили, эту информацию. Так же сообщили что в отделении этого банка есть еще одна карта на мое имя - Виза Классик с бесплатным годовым обслуживанием. При получении карты сотрудник банка не озвучил условия по обслуживанию карты с кэш бэк, не предложил карту Виза Классик с бесплатным обслуживанием. Картой АБ кэш бэк я не пользовалась, было лишь списание комиссии. НА основании какого закона я могу требовать возвращении комиссии в сумме 1990 р. В чате Альфа банк утверждают что комиссия за годовое обслуживание не может быть возвращена.

Читать ответы (0)