Обман на заказ - Куда обратиться после получения неправильной копии Samsung S10 за 7990 рублей?
Я подписался на покупку копии смартфона самсунг s10 за 7990 рублей а мне прислали кнопочный самый дешёвый телефон. Куда обращаться с этим жульничеством?
Заказал телефон самсунг s9+ (копию) за 10 тысячь рублей, а прислали дешёвый телефон Арктик, и не могу ни до кого дозвониться, помогите пожалуйста разобраться в этой ситуации.
Я выписал смартфон через интернет. Получал посылку на почте. Заплатил 11600. А мне прислали сломанный кнопочный телефон и батарейку от другого телефона. Как мне можно вернуть деньги?
Прошло 4 месяца с момента покупки смартфона, он начал очень сильно нагреваться--сказали нужно сдавать на ремонт, но мне необходим смартфон каждый день---через какое время мне обязаны предоставить другой смартфон на время ремонта моего? Или они могут мне вообще выдать кнопочный телефон на месяц ремонта?
Ваш телефон не отвечает! Вопрос в следующем: Заказывал по интернету смартфон, а прислали самый дешевый телефончик, обратная связь оказалась односторонней что можно сделать что бы наказать их?
15.12.2015 в салоне МТС, я купил смартфон Самсунг А 3 и страховой полис для него.
07.07.2016 смартфон перестал включаться. В салоне МТС сказали, что могут взять его на экспертизу на 45 дней, но взамен дадут кнопочный телефон с интернетом. Я объяснил, что моя работа связана с командировками и необходимостью получения и работы с документами.doc, .pdf, что на кнопочном телефоне не возможно. На что, в салоне МТС мне сказали, что взамен дадут только кнопочный телефон и все.
Подскажите, пожалуйста, что я могу сделать в данной ситуации?
Должен ли салон мтс выплатить какую то компенсация, за то что телефон, который я у них купил через пару дней заглючил и я его отдал в салон на выяснение причины поломки.45 дней без телефона, предложили какой то кнопочный, самый дешевый.
У меня начал глючить телефон я сходил в магазин имне сказали мы вам дадим в замен самый дешовый телефон чтоб звонил а я свой купил за 6000 т рублей у меня смартфон могу я уних попросить деньги за телефон.
Нам позвонили предложили преобрести мобильный телефон самсунг s8. Но прислали совсем дешевый. Теперь не можем дозвонится на тот номер с которого звонили.
Купила смартфон 06.06.16,сдала обратно на экспертизу 08.06.16 по причине того что при зарядке смартфона % зарядки уменьшался при работе на смартфоне. Прислали смартфон через 2,5 недели, дефект не подтвердился. По приезду домой ситуация повторилась, вернулась в салон через два дня, мне сказали что так как две недели прошли после покупки, его теперь отправляют на ремонт, хотя эти две недели смартфон был на экспертизе, и ждать теперь опять 45 дней. При этом, ни в первый раз, ни во второй раз мне замену не предложили, во второй раз я сама спросила что они должны мне предоставить замену на срок ремонта, на что мне предложили обычный кнопочный телефон, я естественно, отказалась. И если честно, мне уже не нужен отремонтированный смартфон, не успела его купить, и пользовалась всего 3-4 дня. Что мне делать если мне вернут отремонтированный тел. если он мне уже не нужен после ремонта? Я могу как-нибудь вернуть свои деньги или мне придётся пользоваться этим смартфоном после ремонта? Покупала в Евросети.
У меня такой вопрос: при покупке смартфона не оформляли никакой дополнительной гарантии, с момента покупки прошло 5 месяцев, смартфон сломался. В инструкции написано что на данный телефон гарантия 12 месяцев. Куда мне обратиться для совершения ремонта по этой гарантии?
