Дмитрий вам необходимо написать претензию, и вернуть телефон магазину. Магазин проведет экспертизу, по результатам которой вынесет решения. Зачастую магазин проводит экспертизу у заинтересованных лиц, поэтому желательно при проведении экспертизы присутствовать на ней, о чем указать в претензии, и на экспертизу прийти со своим специалистам, что не понятно пишите.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купил телефон, а он оказался сломанным.

Купил телефон в ломбарде а он оказался сломанным, как правильно составить претензию.

Купила телефон в магазине при включение оказался сломанный какие у меня есть права.

Купил сотовый телефон сломанный оказался ворованный я его вернул а они требуют чтобы я его починил что делать.

Что делать, если при покупке телефона через интернет-магазин оказался новый, но сломанный товар

Купили сломанный телефон, получили обратно после ремонта - что делать?

Последствия продажи восстановленного сломанного телефона с распиской без документов - какие риски для магазина?

Как вернуть деньги за сломанный телефон, купленный в интернет-магазине?

Проблемы с гарантией и возвратом денег после покупки сломанного телефона со скидкой

Я купила телефон но оказался бракованный могу ли я вернуть деньги? Но телефону я купила неделю назад.

Что делать, если купленный телефон оказался сломанным, а продавцы не возвращают деньги на карту

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59