Ситуация с оплатой услуг - заказчик утверждает ненадлежащее исполнение контракта после полной оплаты
Заказчик произвел оплату за оказанные услуги в полном объеме. Через месяц направил требование об уплате штрафа за ненадлежащее исполнение контракта. Заказчиком установлено, что работником истца было допущено на охраняемый объект постороннее лицо. Акт оказанных услуг за месяц, в котором было нарушение и за который заказчик оплатил, подписан сторонами с указанием, что услуги выполнены качественно и в срок, заказчик претензий по качеству и срокам не имеет. Какая существует практика, когда заказчик сначала оплатил а потом заявил что услуги надлежащим образом оказаны? Заказчик подал в суд. Ответчиком была проведена служебная проверка, виновные лица наказаны, Заказчику об этом известно. Но о нарушении заказчиком сразу заявлено не было.
А как повлияло постороннее лицо на качество принятых качеством работ? Без документов на такие вопросы отвечать, что пальцем в небо тыкать.
Спросить
Постороннее лицо это знакомый охранника. Пробыл на объекте заказчика около часу. Вели беседу в комнате охраны, несколько раз выходили курить на центральное крыльцо. Никаких ЧП, проникновений, хищений и прочего не было. Лицо ушло, а работник вернулся к мониторам. На сл день позвонил прохожий заказчику (это суд) и сообщил что вечером двое курили на крыльце и нецензурно выражались. Потом началась проверка и через месяц пришло требование об уплате штрафа. Был дан ответ что нарушений не было. После поступило второе требование с видеозаписями. Проведена проверка и виновные наказаны. Эта проверка была направлена в головную организацию ответчика и там дали ответ истцу что виновные выявлены и наказаны. Это письмо истец приложил к исковому. Полагаем, что целесообразно заявить об уменьшении неустойки т к ЧП не было. Но акты оказанных услуг подписаны были истцом без замечаний, оплата проиведена, обеспечение контракта также возвратили. Может суд им вообще откажет?
Спросить
Каким образом обязать принять оказанные услуги? Т. е. как правильно сформулировать исковые требования - обязать Заказчика ООО... принять оказанные услуги и обязать произвести оплату оказанных услуг.
взыскивайте сумму, услуги у вас приняты - это пусть ответчик доказывает ,что подпись не директора и услуги не оказаны и т.д.
СпроситьКоллеги, доброе утро!
Стороны заключили договор оказания услуг. Услуги были оказаны в полном объеме, но с небольшой задержкой по срокам выполнения (10 дней). Услуги переданы по акту приема-передачи оказанных услуг. Акт подписан обеими сторонами. В акте есть фраза об отсутствии претензий (без конкретизации к чему: срокам, качеству). Заказчик обращается в суд, требуя неустойку за несоблюдение сроков оказания услуги. Что делать? Нужна железобетонная нормативка, подтверждающая правоту Исполнителя (подписан акт, в котором у Заказчика претензий нет).
п. 1 ст. 720 ГК РФ.
Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.
Если договором был предусмотрен досудебный порядок урегулирования конфликтов, ссылаться на то,что Заказчиком данный порядок соблюден не был.
СпроситьРаботала по договору подряда, по окончанию срока действия договора решила разорвать отношения с компанией, руководитель не подписал акт выполненных работ за последний месяц, мотивируя это тем, что не был подписан договор с заказчиком.. так же он не прислал мне акта с претензией или какой либо мотивированный отказ, по договору у меня конкретных условий, просто поиск объектов
Уважаемая Алена Владимировна!
В соответствии с п. 4.2 договора №ТДП-0003/14 от 09/01/14 Сумма, указанная в п. 4.1 договора выплачивается исполнителю ежемесячно до 31 числа текущего месяца при условии подписания акта сдачи-приемки оказанных услуг (приложение №2), в котором указываются отсутствие претензий Заказчика по отношению к Исполнителю.
В январе н. г. был подписан сторонами Акт сдачи-приемки оказанных услуг №1. Со стороны исполнителя была оказана услуга по заключению Договора по объекту Д/о Сенеж.
В феврале н. г. был подписан сторонами Акт сдачи-приемки оказанных услуг №2. Со стороны исполнителя была оказана услуга по заключению Договора по объекту Ленинский, 105
В марте н. г. Акт сдачи-приемки оказанных услуг не был подписан сторонами в связи с тем, что Исполнитель не оказал услуг Заказчику (не был подписан со стороны Заказчика ни один договор). В связи с этим и не может быть осуществлена какая-либо оплата Исполнителю по данному договору.
Выплаты по Актам №1 и №2 были осуществлены Заказчиком в полном объеме и задолженности перед Исполнителем Заказчик не имеет.
Договор №ТДП-0003/14 от 09/01/14 истек 31/03/14 стороны полностью выполнили свои обязательства.
Подскажи пожалуйста, что делать.
Здравствуйте!
Наша организация работала пол года назад с одни заказчиком. Все услуги были выполнены в срок, был составлен договор. После оказания услуг заказчик подписал акт выполненных работ. Спустя пол года после подписания акта у заказчика появилась претензия по оказанию услуг. Дело в том, что часть услуг не была оказана по вине заказчика, но заказчик попросил включить эту сумму в акт. И теперь заказчик требует вернуть ему сумму неоказанных услуг. Договор и акт, как я ранее писала, заказчик подписал. Имеем ли мы право не возвращать заказчику эту сумму, т.к. акт был подписан?
Трудно конечно же дать исчерпывающий ответ, не видя договора, акта и иных документов, но исходя из поставленного вопроса, если заказчик услуги оплатил и принял, то требование о возврате исполненного абсурдно.
Однако, заказчик может поставить вопрос о некачественных услугах... Вообщем, надо видеть документы.
СпроситьВ какой редакции необходимо внести пункт в договор, согласно которому будет необязательно дожидаться возврата подписанного акта оказанных услуг. Что-то типа... если в течение 7 рабочих дней Заказчик не подписал и не вернуд акт оказанных услуг и не предъявил претензий к качеству оказанных Исполнителем услуг, то услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества, а акт оказанных услуг подписанным со стороны Заказчика. У нас просто такая ситуация, что развозим акты в конце месяца своим многочисленным заказчикам, а потом не можем собрать с них наши экземпляры актов.
Заранее спасибо за ответ.
так и излагайте, все верно. только, чтобы у вас были отметки о приеме актов тогда
СпроситьЗаключили контракт с Заказчиком.
Нами были несколько раз оказаны услуги не совсем качественно, но все устранялось в срок. Контракт закрыт. Написали письмо-требование о возврате обеспечения исполнения контракта. А они отвечают, что обеспечение исполнение контракта забирают в качестве штрафа за ненадлежащие исполнение условий контракта.
Имеет ли право Заказчик так поступать?
Письменные претензии заказчик не предъявлял. Но Заказчик говорит, что у него есть акты приема работ за дни не качественного оказания услуг, подписанные нашим бывшим директором. Мы запросили эти акты, но они до настоящего времени их нам не представили.
Спросить
1. Заключен контракт в соответствии с ФЗ 44. Предмет договора оказание услуг по ремонту авто.
2. В срок предусмотренный договором исполнитель услуги не оказал.
3. Заказчиком направлено уведомление о нарушении сроков
4. Позже Заказчиком направлено требование об уплате неустойки.
5. Исполнителем оказаны услуги и заказчику передан акт приема - передачи на подписание.
6. В соответствии с договором заказчик принимает/отказывает в принятии оказанных услуг в течении 5 дней с момента их передачи исполнителем.
7. В место этого после передачи актов исполнителем Заказчик расторгает договор в одностороннем порядке.
8. На 7 день заказчик направляет исполнителю отказ в принятии результатов оказанных услуг.
Вопрос: возможно ли взыскание с Заказчика стоимости услуг по договору, либо убытков, так как в процессе исполнения договора исполнителем были закуплены за собственный счет расходные материалы.
Нужно документы посмотреть, какие требования вам выставлялись, какие основания отказа были указаны от договора, когда и как вы оказали услуги. Были ли изменения сроков и.т.п. , без документов сложно сказать, будет проблематично конечно, но варианты есть, не факт, что получится, так как сами признаете, что сроки нарушили, основания для отказа были. Но фактически работы вами выполнены и расходы понесены, с их стороны образуется неосновательное обогащение, нужно смотреть когда вы выполнили работу, когда отказ получили. Так сложно сказать. Нужно документы изучать.
Спросить
Здравствуйте. Для ответа на Ваш вопрос необходимо изучать договор, претензию заказчика, а также уведомление об одностороннем расторжении договора.
Спросить
Здравствуйте!
Возможно.
Только надо определиться с основанием требований.
Если оказание услуг завершено в период действия договора, соответственно, руководствоваться следует положениями договора самого договора и соответствующей главой ГК РФ.
Если после, то, вероятно, это уже иные правоотношения.
Основания иска - важный момент.
Спросить
Сергей, предварительно думаю, что при грамотном правовом обосновании и немотивированном отказе - возможны.
Для более точного ответа надо видеть договор и все документы по делу.
Обратитесь к юристу за грамотной работой по делу.
СпроситьЯ, как Исполнитель оказал Заказчику услуги в полном объеме и сроки, предусмотренные договором. Заказчиком был подписан акт выполненных работ. Заказчик просрочил предусмотренный договором срок оплаты услуг. В договоре не предусмотрен пункт о неустойке за нарушение обязательств по договору. ВОПРОС: Могу ли я взыскать с Заказчика пеню за просрочку оплаты выполненных работ и в каком количестве.
Здравствуйте!
Согласно статье 395 Гражданского кодекса РФ За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
2. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму.
3. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.
В настоящее время размер учетной ставки составляет 8,25% годовых
СпроситьМоя компания предоставляет услуги по предоставлению персонала крупной российской компании с месяца июля 2013 года. Договор был заключен как положено, оплата производилась по актам выполненых работ. За месяц сентябрь 2013 был выставлен Акт как обычно, который был подписан заказчиком 5 октября. Оплата должна была быть произведена до 15 октября.17 октября заказчик сообщил, что он не согласен с расчетом за сентябрь (акт был подписан обеими сторонами 5 октября). Они не согласны с объемом работ предоставленных услуг, который указан на счету и акте. Мы согласно договору приостановили предоставление услуг и направили требование оплаты. Ответа от заказчика нет, денег естественно тоже нет. Имеет ли заказчик право иметь претензии после подписания акта и как нам быть? Добавлю, что у заказчика нет претензий к качеству предоставляемых услуг.
Заранее спасибо за ответ.
Пишите претензию заказчику, если не подействует - обращайтесь в суд за взысканием суммы долга по договору.
Если подписан акт, а претензий от заказчика не поступало, суд будет на Вашей стороне.
СпроситьБыл заключен договор между ООО и физическим лицом на оказание услуги. Услуга была оказана в полном объёме и в указанные сроки, заказчик же не выполнил условия по договору, т.е не произвёл оплату. Сейчас ситуация такова: ООО уже закрыли, могу ли подать иск в суд на заказчика как физическое лицо (договор был подписан ООО в лице ген. директора, т.е мной).
