Заказала меховую шапку, а прислали тряпичную. Что делать?
Заказала меховую шапку, а прислали тряпичную. Что делать?
Добрый день.
Скорее всего вы стали жертвой мошенников. Собирайте всевозможные данные о компании, которая продала вам данный товар. Требуйте замены, направляйте претензию. Если все вышеперечисленное не поможет-обращайтесь в полицию.
СпроситьВы имеете право вернуть товар: в течение 7 дней после передачи без объяснения причины; или в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
Товар можно вернуть при условии, что сохранены товарный вид и потребительские свойства.
При этом, если у вас сохранились сведения, подтверждающие факт покупки (выписка по банковскому счету, содержащая сведения о получателе платежа), у вас не возникнут проблемы с возвратом. Продавец обязан в течение 10 дней, со дня предъявления вами требований, вернуть вам денежную сумму.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация