Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с получением ведомости после окончания интернет-школы - куда обратиться и что делать?

08.11.2019, 21:10
• г. Краснодар

Такой вопрос. В прошлом году 3 и 4 четверть моя дочь училась в платной интернет школе "Интернет Урок" . Мы регулярно оплачивали ежемесячные платежи. В конце года все предметы она сдала, кроме одного по нашей вине, так как она спортсменка и не успела. С нового учебного года мы вернулись в свою старую школу. Я попросила ведомость за год с оценками. И вот уже 3 месяц мне ее не дают, говорят что мы должны оплатить документооборот за эти месяцы, опять зачислиться и потом отчислиться. Вопрос не столько в деньгах, сколько в отношении. Прислали мне договор оферту в котором не сказано о таких правилах. Как лучше поступить куда жаловаться?

Читать ответы (1)
Ежемесячный платеж
Интернет школа
Платная школа
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. В Вашем случае имеет место ничто иное как навязывание услуг. П.2 Статья 16 закона «О защите прав потребителей» защищает интересы потребителей в данном вопросе.

Так что смело идите к Прокурору. Ну или лицею пригрозите данным действием, только официально, письменно с отметкой о направлении обращения.

Если будет необходима помощь в составлении обращения или жалобы - обращайтесь.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России