Ответственность в случае нарушений законодательства при заключении договора страхования - кто несет - агент или страховщик?
В случае допущенных Агентом нарушениях законодательства при заключении договора страхования, кто несет ответственность перед страхователем: Агент или Страховщик?
Добрый вечер! Страховщик несёт ответственность (только не перед страхователем, а перед застрахованным).
Спросить
Перед страхователем несет ответственность страховщик.
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2. Статья 973. Исполнение поручения в соответствии с указаниями доверителя1. Поверенный обязан исполнять данное ему поручение в соответствии с указаниями доверителя. Указания доверителя должны быть правомерными, осуществимыми и конкретными.
2. Поверенный вправе отступить от указаний доверителя, если по обстоятельствам дела это необходимо в интересах доверителя и поверенный не мог предварительно запросить доверителя либо не получил в разумный срок ответа на свой запрос. Поверенный обязан уведомить доверителя о допущенных отступлениях, как только уведомление стало возможным.
3. Поверенному, действующему в качестве коммерческого представителя (пункт 1 статьи 184), может быть предоставлено доверителем право отступать в интересах доверителя от его указаний без предварительного запроса об этом. В этом случае коммерческий представитель обязан в разумный срок уведомить доверителя о допущенных отступлениях, если иное не предусмотрено договором поручения.
По иску страховщика договор может быть признан недействительным.
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1. Статья 168. Недействительность сделки, нарушающей требования закона или иного правового актаСпросить(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)
Позиции высших судов по ст. 168 ГК РФ >>>
1. За исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.
2. Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.
Заключил договор КАСКО.
Автомобиль в это время находился в другом городе, о чем сразу же было сообщено страховому агенту.
Фото и осмотр автомобиля перед заключением договора не делали.
Наступил страховой случай, получил направление на ремонт, сдал автомобиль в СТО, но выплата приостановлена, как сообщили в компании по причине отсутствия фотографий.
В правилах страхования этой фирмы сказано:
При заключении Договора страхования Страхователь обязан:
- Предоставить ТС для его осмотра Страховщику. Страховщик не несет ответственности за повреждения ТС, имевшиеся на момент заключения Договора страхования.
В разделе права и обязанности сторон сказано:
Страхователь обязан:
- Предоставить ТС для осмотра Страховщику при заключении Договора страхования, его возобновлении, изменении условий страхования, а также в случае устранения повреждений ТС, имевшихся на момент заключения Договора страхования или полученных в течение действия Договора страхования.
Страховщик имеет право:
- Проводить осмотр и обследование поврежденного ТС.
- Досрочно расторгнуть Договор страхования в порядке, установленном законодательством РФ, в случае нарушения Страхователем, Выгодоприобретателем,
Лицом, допущенным к управлению ТС, условий Договора страхования.
- Отказать Страхователю в страховом возмещении в случаях:
1. Получения Страхователем возмещения за причиненный ущерб от лица, виновного в причинении ущерба, или от страховой компании, в которой застрахована гражданская ответственность виновного.
2. Непредъявления Страховщику поврежденного ТС для осмотра до проведения ремонта или до демонтажа поврежденных элементов.
Так же в разделе: Прекращение договора страхования сказано:
Договор страхования прекращается в следующих случаях:
- Исполнение Страховщиком обязательств по Договору страхования в полном объеме.
Имеет ли право страховая компания на законных основаниях отказать мне в выплате из за отсутствия фотографий?
Скорее всего придется обращаться в суд, потому что страховые часто задерживают выплату. Позвоните нам мы поможем.
СпроситьКто несет ответственность при заключении договора с трахования через агента Банка - агент или страховая компания? Если, например, я подписывал договор и за страхователя и за застрахованного... но я не знал что должен присутствовать застрахованный, а агент сказал что давайте подпишем так.
Если в процессе заключения кредитного договора, мне предложили подписать договор страхования. При этом в заявлении на страхование написано, что я являюсь страхователем, что договор добровольного страхования,
и в случае расторжения договора страховая премия не будет возвращена, то какое заявление следует писать в страховую: на аннулирование договора с возмещением, ввиду нарушения при заключении договора, или же на расторжение договора? В чем разница? И как правильно составить заявления?
Страхователь (кредитная организация) не может обусловливать выдачу кредита получением согласия заемщика на предложенное страхование, то есть фактически обязывать страховаться для получения кредита. Такое условие кредитного договора будет нарушать требования законодательства о защите прав потребителей.
Можно обратиться с жалобой в Роспотребрнадзор, или в прокуратуру, а также суд - при обращении в суд сначала напишите претензию, затем через 10 дней, если ваши требования не выполнят, можете обращаться в суд, где заявляете свои требования, просите взыскать неустойку, штраф и моральный вред...
СпроситьХотелось бы узнать можно ли расторгнуть договор ОСАГО с страховой компанией, по личной инициативе. Заранее благодарен.
33. Действие договора обязательного страхования досрочно прекращается в следующих случаях: а) смерть гражданина - страхователя, если его права и обязанности по договору обязательного страхования не перешли к другим лицам; б) ликвидация юридического лица - страхователя; в) отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, и (или) ликвидация страховщика; г) прекращение договора обязательного страхования по инициативе страховщика в связи с неуплатой страхователем страховой премии в установленный срок при продлении срока действия договора обязательного страхования; д) отказ страхователя от продления договора обязательного страхования со страховщиком, с которым был заключен договор; е) замена собственника транспортного средства; ж) полная гибель (утрата) транспортного средства, указанного в страховом полисе обязательного страхования; з) предоставление страхователем страховщику ложных или неполных данных при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска; и) иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
34. В случае прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных подпунктами б, г, д, з пункта 33 настоящих Правил, страховая премия по договору обязательного страхования страхователю не возвращается, если иное не предусмотрено в договоре (страховом полисе обязательного страхования). В остальных случаях страховщик возвращает страхователю часть страховой премии за неистекший срок действия договора обязательного страхования.
Часть страховой премии возвращается страхователю (его законным представителям, наследникам) в течение 14 календарных дней со дня получения страховщиком информации о случаях, указанных в пункте 33 настоящих Правил, или заявления страхователя о прекращении действия договора обязательного страхования.
35. При прекращении действия договора обязательного страхования страховщик обязан предоставить страхователю сведения о страховании по форме согласно приложению N 4. Сведения о страховании предоставляются страховщиком в 5-дневный срок с даты соответствующего обращения страхователя. Плата за предоставление сведений не взимается. В течение срока действия договора обязательного страхования по требованию страхователя или водителя, указанного в страховом полисе обязательного страхования (при заключении договора обязательного страхования с учетом ограниченного использования транспортного средства), сведения об обязательном страховании также предоставляются страховщиком в порядке, установленном настоящим пунктом.
36. Договор обязательного страхования может быть признан судом недействительным с момента его заключения в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
У меня кредит от Сетелем банка. Мне навязали две страховки, одна жизни от Сбербанк страхование, другая от Кардиффа за гап-страхование. Навязали, т.е.сообщилипри оформлении в автосалоне, что банк откажет в выдаче автокредита без данных страховок. Я соответственно согласился. Когда я узнал, что меня развели, я написал в обе страховые письма на отказ от страховок. Сбербанк страхование сумму за небольшим вычетом вернул, аКардиффа прислал письмо, где сказано, что от договора можете отказаться, но страховую премию они не вернут согласно правил страхования, а именно при досрочное отказе страхователя от договора страхования уплаченных страховщику страх. Премия возврату не подлежит, если договором не предусмотрено иное (в случаях, когда возможность наступления страх. Случая не отпала). каким образом можно вернуть эту страховую премию, т.к. я не вижу в ней необходимости.
Вот часть договора:
5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ, ИСПОЛНЕНИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРОВ СТРАХОВАНИЯ.
5.1. На страхование принимаются транспортные средства любых товарных марок (за исключением китайских товарных марок) в возрасте от 0 до 60 месяцев на момент заключения Договорастрахования.
5.2. Договор страхования является соглашением между Страхователем и
Страховщиком, в силу которого Страховщик обязуется при наступлении события, признанного Страховщиком Страховым случаем произвести страховое возмещение.
Выгодоприобретателю, а Страхователь обязуется уплатить страховую премию
(страховые взносы) в установленные Договором страхования сроки.
5.3. Договор страхования заключается в письменной форме путем составления одного документа и скрепляется собственноручной подписью Страхователя и аналогом собственноручной подписи Страховщика. Договор страхования может быть заключен также вручением Страхователю по его письменному или устному заявлению Договора страхования (страхового полиса), скрепленного подписью
Страховщика или аналогом его собственноручной подписи. Под аналогом собственноручной подписи понимается еѐ графическое воспроизведение.
5.4. Документами, предоставляемыми Страхователем при заключении Договора страхования, являются:
- документ, удостоверяющий личность,
- регистрационные документы на транспортное средство (паспорт транспортного средства и/ или свидетельство о регистрации транспортного средства),
- документы, подтверждающие имущественный интерес Страхователя/
Выгодоприобретателя в сохранении транспортного средства (в частности, но не ограничиваясь: договор купли-продажи транспортного средства, доверенность на управление транспортным средством). Заключение Договора страхования на основе заведомо недостоверных, неполных или ложных сведений, предоставленных Страхователем, влечет за собой освобождение Страховщика от обязательств по выплате каких-либо страховых сумм.
5.5. Договор вступает в силу с даты, указанной в Договоре страхования, но не ранее оплаты страховой премии в полном объеме (либо первоначального ее взноса).
Страхование, обусловленное Договором страхования, распространяется на события, произошедшие после вступления Договора страхования в силу.
5.6. Договор страхования прекращается в случаях:
5.6.1. истечения срока действия;
5.6.2. исполнения Страховщиком обязательств по Договору страхования в полном объеме (выплаты в полном объеме страхового возмещения);
5.6.3. ликвидации Страхователя – юридического лица;
5.6.4. прекращения страховой деятельности Страховщика или его ликвидации в связи с отзывом лицензии;
5.6.5. признания Договора страхования недействительным решением суда;
5.6.6. по инициативе Страхователя, если возможность наступления Страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем
Страховой случай;
5.6.7. по инициативе Страховщика, в случае отказа Страхователя от уплаты дополнительной Страховой премии при изменении степени риска в течение периода действия Договора страхования, иных случаях, установленных настоящими
Правилами. Договор в этом случае считается расторгнутым (прекращенным) во внесудебном порядке по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента отправки Страховщиком посредством почтовой или иной связи (факсимильной, электронной и пр. – если такие способы направления уведомлений согласованы
Сторонами при заключении Договора) письменного уведомления о расторжении договора;
5.6.8. по (инициативе) Страховщика в случае неуплаты Страхователем очередного
Страхового взноса в установленные Договором страхования сроки и размере. Договор в этом случае считается расторгнутым (прекращенным) во внесудебном порядке по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента отправки Страховщиком посредством почтовой или иной связи (факсимильной, электронной и пр. – если такие способы направления уведомлений согласованы Сторонами при заключении Договора) письменного уведомления о расторжении договора;
5.6.9. по соглашению сторон;
5.6.10. в других случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
5.7. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 5.6.6., Страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
5.8. Страхователь (Выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 5.6.6. При досрочном отказе
Страхователя от Договора страхования уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату если договором не предусмотрено иное.
5.9. При расторжении (прекращении) Договора страхования по инициативе
Страхователя или по соглашению сторон, Страховщик и Страхователь могут заключить Соглашение к Договору страхования о его расторжении с момента заключения такого соглашения или с иной даты, указанной в этом соглашении, а также указать иные условия расторжения (прекращения) Договора страхования.
5.10. В случае утери Страхователем Договора страхования по письменному заявлению может быть выдан его дубликат (копия). После выдачи дубликата утерянный Договор страхования (полис) считается недействительным и никакие выплаты по нему не производятся.
5.11. При утрате дубликата Договора страхования в период действия договора для получения второго и последующих дубликатов страхового полиса Страхователь уплачивает Страховщику денежную сумму в размере стоимости изготовления и оформления Договора страхования.
Раз они согласны на расторжение , то и страх премию должны вернуть полностью.
Вам иск в суд надо подать.
Спросить
п. 5.8. противоречит требованиям закона: страхователь должен оставить себе лишь ту сумму, которая покроет его затраты... нужна помощь - обращайтесь лично!!!
Спросить
Статья 946. Тайна страхования
Страховщик не вправе разглашать полученные им в результате своей профессиональной деятельности сведения о страхователе, застрахованном лице и выгодоприобретателе, состоянии их здоровья, а также об имущественном положении этих лиц. За нарушение тайны страхования страховщик в зависимости от рода нарушенных прав и характера нарушения несет ответственность в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 139 или статьей 150 настоящего Кодекса.
Суд запросил договор страхования.
Страховщик отказал суду, ссылаясь на тайну страхования.
Правомерны ли действия страховщика?
Прошу дать ответ со ссылкой на норму закона.
С уважением, Егор.
При заключении договора личного страхования гражданином Ивановым А. А. не были даны ответы на ряд вопросов страховщика.
При наступлении страхового случая страховая компания отказалась произвести выплату страхового обеспечения и потребовала признать данный договор недействительным на том основании, что обстоятельства, определяющие величину риска и возможного вреда от страхового случая, не были сообщены страховщику страхователем.
Правомерны ли действия страховщика?
Учите право самостоятельно. Сайт не для решения задач. В суде у Вас не будет возможности получить подсказку на сайте бесплатных консультаций. И какой же будет из Вас специалист?
Всего доброго.
СпроситьМежду компаниями заключен Агентский договор, согласно которого, Агент от имени и за счет Принципала осуществляет виды деятельности, направленные на поиск и проведение переговоров с потенциальными страхователями, с целью заключения последними договоров страхования с Принципалом.
Потенциальный клиент (группа компаний) предоставил агенту письмо на своем фирменном бланке (но без номера и даты) за подписью первого заместителя генерального директора, но без печати, по которому клиент, в продолжение переговоров с агентом, подтверждает свое решение провести тендер между страховыми компаниями на предмет закоючения договора дмс для сотрудников всей группы компаний и назначает брокером по проведению тендера - Агента, а также поручает данному Агенту обращаться от его (клиента) имени в страховые компании, получать условия, вести переговоры, решать все прочие вопросы, связанные с заключением договора. Со своей стороны по указанному письму клиент обязуется не проводить прямые переговоры со страховыми компаниями, агентствами по страхованию, консалтинговыми компаниями, и другими страховыми брокерами. Окончательное решение по выбору страховой клиент оставляет за собой.
В марте 2009 г. на основании указанного письма сотрудник агента по электронной почте направил Принципалу запрос на котировку для заключения договоров ДМС между клиентом и Принципалом.
Далее Агентом было получено соответствующее предложение с расчетом стоимости программ с учетом комиссионного вознаграждения Агента в размере % от страховой премии по договору.
Сотрудниками Агента на протяжении полутора месяцев проводились переговоры по согласованию, уточнению и оптимизации программ страхования. Первоначальный запрос неоднократно был скорректирован и запрошены новые предложения.
Все "затихло" на этапе согласования у клиента. Через месяц Агент получил через свои источники в компании клиента информацию о том, что они готовы заключить договоры ДМС, а 14.09.2009 г. А генту стало известно, что указанные договоры подписаны.
По условиям заключенного Агентского договора, Агент выполнил свои обязанности по поиску, проведению переговоров и привлечению клиента для заключения им договоров страхования с Принципалом.
Учитывая изложенное, Агент неоднократно обращался письменно к Принципалу и настоятельно просил исполнить обязательства по Агентскому договору и произвести выплату причитающегося Агенту комиссионного вознаграждения по заключенным договорам страхования.
P.S.
Обязанность принципала по договору: «…принимать действия агента, осуществляемые по настоящему договору, на основании письменного отчета агента, и в случае принятия отчета агента, выплачивать агенту вознаграждение.
Согласно агентскому договору, юридические и иные действия агента считаются принятыми принципалом при соблюдении обязательных условий, одним из которых является:
«Сторонами подписан подготовленный и предоставленный агентом отчет агента.»
(Отчет агента готовится агентом по каждому отдельному договору или по совокупности заключенных агентом договоров по форме приложения (№5) к агентскому договору. Отчет агента подписывается и предоставляется агентом на согласование и подписание принципалу не позднее пятого числа месяца, следующего за месяцем заключения договоров страхования.
Отчет агента одновременно является актом приема-передачи оказанных услуг между сторонами. За заключенные со страхователями договоры страхования агенту выплачивается агентское вознаграждение.)
Форма отчета агента содержит графы, обязательные к заполнению агентом: страхователь, № дог-ра, дата заключения, страховая сумма, страховая премия, ставка вознаграждения агента, сумма агентского вознаграждения.
Проблема заключается в том, что у Агента нет информации относительно заключенных договоров, а Принципал и клиент необходимую информацию для составления Агентом отчета, необходимого для выплаты агентского вознаграждения, предоставлять отказываются.
В разделе «обязанности принципала» есть пункт:
«Проводить любые переговоры с потенциальными клиентами (Страхователями) только через Агента либо при непосредственном участии Агента, в том числе, но не ограничиваясь:
- переговоры по пролонгации действующих договоров страхования;
- переговоры по вопросам заключения новых и обсуждению договоров страхования, в том числе на новых условиях;
- переговоры по условиям новых договоров страхования;
- переговоры по предложению дополнительных услуг клиентам, появившимся при осуществлении Агентом деятельности по настоящему Договору.
В случае обращения клиента на любом этапе заключения непосредственно напрямую к.
Принципалу, Принципал обязан незамедлительно сообщить об этом Агенту.
В случае заключения договора по любому виду страхования между Принципалом и клиентом, с которым у Принципала за последние 12 (двенадцать) месяцев до даты заключения указанного договора уже был заключен договор при участии Агента, Принципал обязан перечислить на счет Агента агентское вознаграждение по заключенному договору страхования.»
Подскажите, пожалуйста, что в данной ситуации можно сделать? Удастся ли получить через суд подтверждения того, что договоры страхования между Принципалом и клиентом заключены? Является ли в данном случае электронная переписка между Принципалом и сотрудником Агента подтверждением того, что Принципал признавал данного клиента как привлеченного Агентом, поскольку отвечал на запросы Агента по условиям страхования для данного клиента? Как вы оцениваете шансы Агента на получение комиссионного вознаграждения через Арбиртажный суд?
Заранее очень благодарна!
Обратиься в суд.
Судебный запрос они обязаны будут выполнить.
Электронная переписка может быть признана одним из доказательств.
А другого пути у Вас и нет.Удачи.
Бюро
СпроситьОльга!
Главная проблема в издоженной Вами ситуации заключается даже не поведении Вашего контрагента, а в порядке и механизме исполнения договора. В частности в наличии доказательств действий агента по выполнению поручений Принципала. Какие письменные подтверждения участия Агента в заключении договоров имеются у Вас - письма, протоколы. К сожалению переписка по электронной почте не всегда может служить доказательством в суде.
Подать иск в суд Вы можете. Вопрос о судебных перспективах данного дела напрямую зависит от наличия у Вас доказательственной базы, приемлемой для судебного разбирательства в рамках АПК.
С уважением,
Федотов Алексей.
СпроситьОльга!
Что бы суд принял электронную переписку как доказательство она должна содержать ЭЦП (электронную цифровую подпись).
Обычную электронную переписку можно легализовать путем составления нотариального протокола.
С уважением,
Федотов Алексей
СпроситьЕсли суд отказал в приобщении её к материалам дела,по поводу чего он должен вынести определение.
Бюро
СпроситьСпасибо! Подскажите, пожалуйста, а в каких случаях электронная переписка не может являться доказательством? В данном случае переписка велась сотрудниками компаний.
СпроситьПри заключении договора личного страхования гражданином Ивановым А.А. не были даны ответы на ряд вопросов страховщика.
При наступлении страхового случая ОАО СК «Белая Башня» отказалась произвести выплату страхового обеспечения и потребовала признать данный договор недействительным на там основании, что обстоятельства, определяющие величину риска и возможного вреда от страхового случая, не были сообщены страховщику страхователем.
Здравствуйте..
Давайте, Вы задачки, которые задают в институте, будете решать самостоятельно 
Страховой агент не принял от гражданина Иванова А.И. заявление о заключении договора страхования дачи, мотивируя отказ тем, что согласно представленным заявителем документам дача является собственностью родителей Иванова А.И. Следовательно, по утверждению страхового агента договор страхования будет недействительным ввиду отсутствия у страхователя страхового интереса. Страхователь Иванов А.И. считает, что если в договоре страхования он назначит выгодоприобретателями родителей, то такой договор будет соответствовать требованиям законодательства.
Кто прав страховой агент или заявитель.
