Недовольство курсами маникюра - возможность возврата денег?
Я пошла на курсы по маникюру, которые нашла по объявлению. В объявлении при переписке было сказано что обучение 3 дня-5 моделей, сейчас говорят 4 модели. Преподаватель надиктовал теорию в 1 день (было заявлено учебное время с 10 до 20, па факту было с 11 до 14), 2 день практика, препод постоянно в телефоне, на 1 пальце покажет как делать и все, и опять в телефон. Как предоставляют услугу, вообще не устраивает. Могк ли отказаться от услуги и вернуть деньги?
Татьяна, здравствуйте!
В этом случае нужно смотреть условия договора.
Если услуга оказывает не качественно, не в соответствии с требованиями договора и закона защите прав потребителей, то действительно можно потребовать возврат средств.
Для этого нужно с юристом проанализировать договора, а затем направить грамотную претензию.
С уважением,
юрист Дмитрий Квон.
СпроситьДобрый день, вопрос такой-пошла на курсы маникюра заплатив 4500 рублей, в курсы входит 8 практических занятий, отходила только 4, 2 из которых я нашла моделей самостоятельно, т.к. В учебном центре не могут должным образом предоставить моделей. Плюс не было предоставлено теоретического курса по санитарным нормам. Преподаватели никогда не объясняют даже практику, то есть ты сам предназначен себе. Могу ли я вернуть деньги за обучение или уже забрать сертификат о пройденном курсе? Да курс составляет 28 часов практики, за месяц я прошла только 12
Можно. Обратитесь с заявлением.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
СпроситьДобрый день, уважаемая Юлия
Для ответа правильного вам надо предоставить договор юристам либо посмотрите сами возможность одностороннего расторжения и ненадлежащее исполнение условий договора, ответственность сторон
Удачи вам и вашим близким!
Спросить
Естественно в договоре написано, что деньги они не возвращают, но и должным образом не обучают.
СпроситьЯ вам уже ответил, ссылайтесь на ЗоЗПП.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
СпроситьХотела бы узнать-оплатила курс обучения маникюру-12 тыс. Из 3 х дней проучилась 1,5 дня-мастер, который преподавал курс, выгнал меня в середине второго дня-потому что у меня не получалась сделать, как он просил. Чека об оплате нет, как и договора. 50% оплаты переводила ей на карту за месяц до курса, оставшуюся часть в первый день обучения. Курс не соответствует описанию-заявлен был как базовый, для новичков. По факту-в первый же день после 1 часа телрии началась практика на модели. Курс проходил в студии маникюра (не учебный центр). Могу ли я вернуть деньги с учетом 1,5 дней, в которые я присутствовала на курсе?
Вам выгодней взыскать деньги через суд в рамках статьи о неосновательном обогащении, то есть не упоминать по курсы, а просто сослаться, что ошибочно перевели, если есть доказательства перевода;
ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
Позиции высших судов по ст. 1102 ГК РФ ">>>"
""1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
СпроситьНа сайте авито размещеют объявления с моим домашним номером телефона. Объявлений уже 8 штук. Телефон звонит постоянно. Подскажите пожалуйста что делать.
Возможно ли вернуть деньги за телефон, купленный по объявлению, если продавец не сообщил о дефектах?
Здравствуйте, купила телефон, по объявлению, при покупке продовцом не были заявлены все дефекты телефона, и я не заметила, есть видио продажи телефона, могу ли я вернуть деньги через суд?
Направьте претензию продавцу с описанием скрытых дефектов и требованием вернуть деньги Если в добровольном порядке деньги не вернет, обращайтесь с исковым заявлением в суд.
Спросить
Никакой расписки не было, как мне доказать что он поодал мне товар такого качества? Я же смотрела и получается согласилась с условиями сделки.
СпроситьНаправьте претензию продавцу с описанием скрытых дефектов и требованием вернуть деньги.
При продаже телефона продавец скрыл от вас дефекты, которые вы при осмотре не могли обнаружить. Вы вправе на основании положений Гражданского кодекса РФ и Гражданского процессуального кодекса РФ обратиться с иском к мировому судье по месту жительства продавца о расторжении этого договора купли-продажи и о возврате Вам денег, уплаченных за этот товар с браком.
СпроситьКупил запчасть для телефона по объявлению с авито, выслал совсем другое чем то что было заявлено в объявлении, вернуть деньги отказался 2900 руб., что я могу предпринять по этому поводу?
Здравствуйте, пишите жалобу руководству сайта, потом можете пробовать в полицию обратиться, в суде будет тяжело разбираться.
СпроситьНа местном сайте объявлений увидели планшет от интернет магазина, заказали его, на сайте объявлений заключили сделку о покупке, пришли позже в магазин, забрали, планшет покупали как подарок, поэтому не сразу обнаружили, что он в принципе другой модели, не тот, который был заявлен в объявлении. Можно ли заставить магазин вернуть деньги? Объявление по прежнему висит на сайте, в личном профиле сохранена информация о заключённой сделке.
При наличии документов можно отменить сделку и заставить магазин вернуть ден. средства.
СпроситьСуть дела такова. Через avito.ru нашел человека который продаёт iPhone договорились, при встрече отдал деньги 28000₽ без расписки через два дня должен был получить телефон. Пошла третья неделя ни телефона ни денег. По телефону связь поддерживает обещает каждый день но ни денег ни телефона. Можно ли как то законно взыскать деньги? Заранее Спасибо. (В avito.ru объявление подаёт)
По объявлению прордажа коле на авито отправил деньги 50 т.р объявление заблокировано, телефон не доступен что делать как вернуть.
Здравствуйте.
Скорее всего это мошенники
Для разрешения Вашего вопроса обратитесь с заявлением в отделение полиции.
Они, в рамках Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации, проведут доследственную проверку и вынесут процессуальное решение.
СпроситьНаша компания ООО по объявлению нашла расклейщика объявлений (несовершеннолетнего) который наклеил наши объявления а неположенных местах, и был задержан сотрудниками, с компании взяли объяснительную, дело передали в суд.. Скажите, пожалуйста, что грозит компании и расклейщику.
в соответствии с правилами благоустройства в вашем городе Расклейка газет, афиш, плакатов, различного рода объявлений и реклам разрешается только на специально установленных стендах. В соответствии с 52-ОЗ предусмотрена административная ответственность за несоблюдение указанных правил влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до четырехсот тысяч рублей.
СпроситьЗаблокировали на авито объявление о массаже, которое было выложено с 2019 года, а с 18 мая 2022 года, его заблокировали по причине-сомнительная услуга. Новое объявление о массаже тоже на даёт выложить. Блокируют все, таким образом деньги подвисли на авито (1056 р),возвращать они отказываются, рекомендуют потратить баллы на продвижение (денежные средства в размере 1056 р на сайте стали 1056 баллами). Причину блокировки объяснить не могут точную и своему по выкладывание нового объявления тоже не могут дать. Объявления о массаже на авито есть, почему мое заблокировали повали не понятно. Я ничего противозаконного не оказывала. Моему профилю 9 лет, объявлению 3 года (постоянно его вновь выкладывала) Паспорт и гос услуги подтверждены. Могу ли я как то обжаловать блокировку и вернуть денежные средства, ведь услуга не была оказана).
Могу ли я как то обжаловать блокировку и вернуть денежные средства, ведь услуга не была оказана).
Да. Основание - статьи 11, 12 ГК РФ.
Спросить
Проблему в чем в снятии блокировки или в возврате денег. Меня интересует снятие блокировки. Почему закон действует в одностороннем порядке, если это частная организация, получается я не правомочна абсолютно, как им понравится так и делают.
Спросить
