Обнаружена трещина на остекленной лоджии - как правильно предъявить претензию фирме изготовителю?

• г. Магадан

Несколько дней назад была остеклена лоджия. Акт подписан. Сегодня на солнце стала видна трещина в центре. Не поверила своим глазам, окна ещё не мылись, вышла, потеряла салфеткой, поняла, что всё-таки это трещина размером 10 см. Как следует предъявить претензию фирме изготовителю?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Претензию предъявить письменную, на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Если это дефект установки, то на основании ст.29.

В претензии указать недостатки и Ваши требования.

Спросить