Благодарное обслуживание и просьба о поощрении - покупатель оставил положительную запись в книге жалоб
В магазине где я работаю покупатель сделал запись в книге жалоб в мой адресс с благодарность и просьбой руководству поощрить меня 13 зарплатой, за хорошее обслуживание и вежливость и внимание. Руководство в курсе, но ничего не предпринимает. Они же обязаны отриагировать или нет?! спасибо.
Доброго вечера! Согласно Трудовому кодексу РФ работодатель обязан выплачивать работнику заработную плату и премии, установленные трудовым договором и иными внутренними локальными нормативными актами. Все, что не предусмотрено указанными документами, выплачивается работнику на усмотрение и по желанию самого работодателя. Запись в книге жалоб законодательством не обязывает работодателя выплачивать работникам дополнительные денежные поощрения.
СпроситьКак отреагировать? Выплатить Вам 13 зарплату? У Вас в трудовом договоре прописана эта обязанность работодателя? Нет, не прописана. Так что Ваше руководство скажет Вам:" Валентина, спасибо за хорошее обслуживание, вежливость и внимание к нашим клиентам".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 74 из 47 431 Поиск Регистрация