Распродажа постельного белья - отказавшаяся покупательница оказалась под угрозой судебных расходов

• г. Курган

В интернете увидела распродажу постельного белья за 99 руб. Заказала 4 комплекта. Они перезвонить и сказали, что вышлют 4 комплекта по цене одного 6500 рублей. Я не поняла сначала сумму, но согласилась. Потом пришла посылка, я узнала сумму и отказалась. Продавец выслал мне смс с таким содержанием, что так как я не выкупила товар они подают в суд, я должна оплатить доставку туда и обратно и судебные расходы. Итого 4500 тыс рублей. Пришло письмо из суда. Я в шоке, что делать.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! В данном случае необходимо ознакомиться с исковым заявлением и материалами дела, после чего подать возражения на исковые заявления. Предполагаю, что в данном случае им трудно будет доказать, что Вы действительно обязаны им что то платить, однако, это нужно мотивированно отразить в возражениях.

Надеюсь мой ответ Вам поможет, желаю удачи!

Спросить
Татьяна
14.12.2019, 20:13

Проблемы с заказом постельного белья из сатина - неправильный вес посылки и угрозы взыскания стоимости через суд

Заказали 4 комплекта постельного белья из сатина наложенным платежом по телефону. Посылка пришла, вес посылки оказался 1 кг 140 гр Оператор взвешал для контроля комплект белья, который продается на почте, вес одного 1 кг 950 гр. Менеджер позвонил, когда мы попросили сообщить, что они выслали, то стали поступать звонки от автомата и смс сообщения. Теперь идут угрозы взыскать через суд в Москве стоимость заказа, почтовые и судебные расходы. Мы живем в Кузбассе.
Читать ответы (1)
Алексей
05.08.2015, 05:41

Проблема с доставкой и оплатой заказа в интернет-магазине - что делать?

Заказал товар в интернет магазине на сумму 2300 рублей (оплата-наложенный платёж). Кроме того согласно условиям должен был оплатить доставку товара согласно тарифам почты РФ. Квитанция о доставке пришла на сумму 3000 рублей, хотя согласно тарифам почты стоимость доставки посылки 309 рублей (расчёт на сайте почты РФ). Выкупать товар я не стал, так как посчитал, что они необоснованно в одностороннем порядке увеличили цену товара.. Сейчас они требуют с меня оплатить расходы по доставке товара и отправке его обратно. Как мне поступить в данном случае? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Ася
07.10.2016, 11:46

Как поступить при неправильном расчете доставки и требованиях к оплате в интернет-магазине?

Заказала товар в интернете, они сказали сумма с доставкой 1300 руб. Но пришла посылка на сумму 2800 руб. И я отказалась забрать товар так, как они очень дорого отправили. Теперь звонят и говорят, что я должна платить за обратную доставку в размере 1800 руб. и если я отказываюсь заплатить им эту сумму, то они подадут в суд. Что можно делать мне в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Татьяна Александровна
09.10.2018, 13:25

Проблемы с оплатой и отказ от получения посылки - что делать и какие последствия грозят?

Заказала по телефону НD Авторегистратор и ТV приставку. Сумма наложенного платежа была озвучена и потом пришло СМС на телефон: Стоимость доставки, сумма доплаты 6590 рублей. Эта же сумма была указана в треке: Посылка с объявленной ценностью 6590 руб. и наложенный платежом 6590 руб. Когда пришла на почту, то мне сказали, что я должна заплатить 6940 руб., т.е. на 350 рублей. Больше. А меня при заказе заверили, что 6590 руб.-это окончательная цена. Я была возмущена обманом и написала отказ от посылки в виду несоответствия суммы. Что мне грозит за отказ от получения посылки? Звонят и угражают.
Читать ответы (1)
Елена
04.08.2016, 13:43

Продавец требует оплатить посылку и расходы по ее хранению - что делать и куда обратиться?

В интернет магазине был заказан товар. Продавец отправил товар по почте. Посылка пришла в отделение но почтальон не принес извещение. В итоге посылка пролежала в отделении 1 год. Все это время продавец оплачивал хранение посылки чтобы ее не возвращали обратно. Сегодня пришло смс сообщение от продавца с требованием оплатить саму посылку и расходы по ее хранению на почте иначе продавец будет обращаться в суд. подскажите что делать и куда обращаться. В том что я вовремя не получила посылку нет моей вины. Правомерны ли действия продавца? Ведь мы не заключали договора и я не просила продавца оплачивать хранение посылки на почте. Обязана ли я оплатить расходы по хранению посылки.
Читать ответы (3)
Ася
07.10.2016, 12:11

Как поступить, если интернет-магазин неправильно оценил стоимость доставки и требует дополнительную оплату

Заказала товар в интернете, они сказали сумма с доставкой будет 1300 руб. Но пришла посылка на 2800 руб. Я не забрала. Теперь звонят и говорят, что я должна платить за обратную доставку 1800 рублей и если я отказываюсь подадут в суд. Что мне делать?
Читать ответы (4)
Лена
11.02.2021, 10:26

Заказ в интернет-магазине - обман с ценой и угроза суда.

Заказала товар в интернет магазине. Пришло уведомление о получении посылки. Сумма стоит не та, которую мне сказали на сайте. Сейчас пришла смс с угрозой, что дело в суд и взыскание 100000 руб.
Читать ответы (1)
Мальцева Светлана Владимировна
13.12.2016, 13:17

Проблема с заказом в интернет-магазине Бельё-трейд - получено неправильное количество и некачественный товар

Интернет магазин ООО " Бельё-трейд" прислали по почте мне товар который я заказала по телефону. Но должно быть три комплекта постельного белья, а пришло два не соответствует качеству. Дозвониться до них не возможно. Что делать как вернуть им назад товар и мои деньги.
Читать ответы (1)
Лариса
04.10.2016, 13:43

Угрозы и иск от интернет-магазина - что делать и как защититься?

1,5 мес. назад мне позвонили из интернет-магазина и предложили за бонусы и доплату приобрести духи. Парень был очень навязчивый, чтоб он отстал я согласилась. Потом пришла посылка. Я отказалась ее получать, так как товар не видела и не знаю что это за духи. Мне начали звонить с угрозами и сказали чтоб я оплатила 2000 рублей за услуги магазина, посылка стоит 3500 рублей. Я отказалась, не брала трубку. Мне угрожали судом. А сегодня пришло смс о том что они подготовили иск на сумму 12 тыс. рублей. Подскажите пожалуйста, что мне делать и как дальше быть? Действительно интернет магазин подаст на меня в суд? Чем мне это грозит? Какие последствия меня могут ожидать? Интернет-магазин находится в другом городе. В какой суд должно прийти исковое заявление? Помогите пожалуйста!
Читать ответы (3)
Лариса
04.10.2016, 12:33

Навязчивый интернет-магазин требует оплатить посылку - что делать?

1,5 мес. назад мне позвонили из интернет-магазина и предложили за бонусы и доплату приобрести духи. Парень был очень навязчивый, чтоб он отстал я согласилась. Потом пришла посылка. Я отказалась ее получать, так как товар не видела и не знаю что это за духи. Мне начали звонить с угрозами и сказали чтоб я оплатила 2000 рублей за услуги магазина, посылка стоит 3500 рублей. Я отказалась, не брала трубку. Мне угрожали судом. А сегодня пришло смс о том что они подготовили иск на сумму 12 тыс. рублей. Подскажите пожалуйста, что мне делать и как дальше быть?
Читать ответы (3)