Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купил телефон а товарный чек не дали дали обычный, могу я его сдать за ту же сумму что и купил.

18.11.2019, 10:23
• г. Самара

Купил телефон а товарный чек не дали дали обычный, могу я его сдать за ту же сумму что и купил.

Читать ответы (2)
Товарный чек
Ответы на вопрос (2):

Согласно закону о защите прав потребителей отсутствие товарного чека не освобождает продавца/исполнителя от ответственности (п.5 ст.18).

Спросить

Здравствуйте.

По какой причине хотите сдать? Это сложно технический товар, вернуть его возможно только при наличии недостатков.

Наличие/отсутствие чека не является основанием для отказа Вам, ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Марат
09.11.2018, 21:12

Возврат телефона без гарантии и чека - возможность получения денег после 7 дней

Купил телефон без гарантии, без кассового чека, дали товарный чек. Телефон не исправен, с момента покупки прошло 7 дней. Могу ли я сдать телефон и забрать деньги?
Читать ответы (1)
Лена
08.08.2018, 19:07

Недостающий товарный чек при покупке телефона - возможно ли его получить сейчас в магазине?

Я купила телефон 7.03 прошлого года, я просила товарный чек, но мне его не прикрипили к кассовому чек и остальным документам, увидела я только сейчас, что его нет. Могу ли я сейчас обратиться в магазин за товарным чеком?
Читать ответы (1)
Маргарита
17.02.2016, 20:37

Можно ли сдать телефон без товарного чека в магазин, если он не работает?

КУПИЛА телефон в том году. Сначала работал нормально, сейчас ни позвонить ни что не могу. Могу ли я сдать его обратно в магазин как товар ненадлежащего качества. Только потерян товарный чек. Сам телефон еще на гарантии.
Читать ответы (1)
Динара
31.12.2020, 04:49

Как вернуть деньги за не полученный товар - различия между товарным и обычным чеком при покупке телефона.

При покупки телефона, чек не выдали, но дали товарный чек, после того как я настояла мне дали и обычный чек, где я заметила, что разные стоимости на разные чеках за товар и в обычном чеке пробить товар, который мне не дали на руки. Как вернуть деньги за товар, который я не получила и является ли это мошенничеством, если товарный чек отличается от обычного?
Читать ответы (1)
Анна
16.06.2020, 18:25

Купила айфон на Авито, но телефон требует пароль предыдущего владельца - что делать и куда обратиться?

Купила телефон (айфон 7) с сайта Авито. При покупке проверила наличие чека из магазина Связной. IMEI телефона совпадает в чеке, на коробке, и на самом телефоне. Поэтому я спокойно его приобрела. Уже дома телефон стал запрашивать пароли старого хозяина. Телефон хозяйки уже был выключен. Деньги ей я переводила на сбербанк онлайн. Я обратилась в тех поддержку компании Apple, чтобы снять пароли прежнего хозяина. Они попросили выслать им чек. Я так и сделала. Чек им не понравился, попросили взять в Связном товарный чек. Я позвонила в Связной, но они мне ответили, что товарный чек мне дать не могут, покупки этого телефона у них не было. На чеке их ИНН, юр. адрес и многое другое. Что мне делать? Куда обратиться?
Читать ответы (2)
Ашот
24.06.2018, 16:23

Выплачиваю алименты и купил новый телефон ребенку - можно ли засчитать сумму в алименты? Есть товарный чек.

Выплачиваю алименты бывшей жене. В этом месяце ребенок разбил телефон, который я дарил полгода назад, попросили новый телефон. Я купил, возможно чтобы приставы засчитали сумму телефона в алименты? Есть товарный чек.
Читать ответы (1)
Татьяна Николаевна
13.04.2014, 19:14

Можно ли вернуть телефон после покупки, если он неудобен и не подходит?

Накануне купила телефон, придя домой поняла что он не удобен и не подходит... могу ли я его сдать, товарный вид сохранен, единственное: немного пленка на телефоне отклеилась (но сразу невооруженным взглядом ее не заметишь)))? спасибо)
Читать ответы (3)
Анна
17.03.2015, 18:21

Проблемы с б/у телефоном - возможность возврата в салон сотовой связи ТАКСОФОН?

Купила телефон б/у в салоне сотовой связи ТАКСОФОН, продавец уверял что телефон в прекрасном состоянии, дома обнаружила что зарядка и наушники не работают. Дали товарный чек, могу ли я вернуть телефон?
Читать ответы (2)