Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с серебряными украшениями - выпал жемчужный катушек из кольца, отсутствует чек

19.11.2019, 20:10
• г. Пенза

Полтора месяца назад купила кольцо и серьги, серебряные. Из кольца выпал катушек, жемчужина. Бирки есть, но нет чека. Оплата производилась по сертификату.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Независимо есть чек или его нету, напишите претензию на основании Закона о защите прав потребителей и потребуйте возврат стоимости или замену товара.

Заказным письмом на имя Руководителя, или вручите лично директору магазина с отметкой на 2 м экз. Подписью И датой вручения.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
ОКСАНА
30.03.2018, 22:49

Прошу помощи - фианит выпал из нового серебряного кольца, нужен обмен или возмещение денег

Добрый вечер. Я купила серебрянное кольцо с фианитом около 2 месяцев назад. Сегодня выпал камень (фианит). Чек есть. Могу ли я потребовать деньги или обмен кольца? Спасибо.
Читать ответы (3)
Кристина
06.10.2016, 01:44

Вернут ли деньги за серебряное кольцо без камня, при наличии бирки и чека?

Проконсультируйте, пожалуйста. Купили серебряное кольцо больше трёх недель назад в подарок. Сегодня заметила, что не хватает камня. Бирка на кольце, чек сохранен. Вернут ли мне деньги?
Читать ответы (2)
Наталья Наталья
30.03.2015, 16:50

Выявлены дефекты в серебряном комплекте с топазом - скол камня на кольце и отсутствие камушка на серьге.

Сегодня купила комплект-серебряное кольцо и серьги с топазом. Дома при хорошем освещении проверила тщательнее изделия и обнаружила скол камня на кольце (из-за огранки не приглядываясь можно не заметить), а на серьге нет мелкого камушка циркония. Что мне делать? Как доказать что это брак магазина и вернуть деньги, на какие статьи закона ссылаться. Бирки и чек сохранены.
Читать ответы (2)
Наташка Захарова
21.12.2014, 23:43

Возможно ли потребовать ремонт кольца в ювелирном салоне за их счет, если выпал рубин

Сегодня заметила что выпал рубин из кольца. Кольцо купили пол года назад, чек и бирки сохранены. Могу ли я в ювелирном салоне потребовать ремонт за их счёт?
Читать ответы (1)
Настя
04.12.2015, 15:40

Как вернуть деньги или обменять серебряное кольцо без камня - что делать, если утерян камешек после покупки

Как мне быть. Купила месяц назад серебренное кольцо с камешком. Сегодня обнаружила, что камня нет! Могу ли я обратится в магазин, где приобретала кольцо, с просьбой о возврате денег или обмене кольца? (Чек и бирка от кольца сохранились)
Читать ответы (2)
Ульяна
28.04.2016, 12:16

Возможно ли заменить бесплатно потерянный фианит в серебряном кольце без чека в магазине?

5 дней назад приобрела кольцо серебряное с фианитами. Позавчера выпал один камушек и потерялся. Могу ли я обратиться в магазин, для того чтобы мне вставили бесплатно камень? Есть бирка на изделие, но нет чека.
Читать ответы (1)
Яна
06.10.2015, 11:11

Проблемы с ювелирным набором - выпал фианит и проявляется аллергия. Необходим возврат денег?

Купили набор, серьги и кольцо, на бирках золото 585 пробы, 72 фианита и 3 опала. На кольце выпал один фианит, и чернеет кожа пальца от кольца. Сумма не маленькая 27100 руб. Могу ли я потребовать возврат денежных средств? Куплен данный товар 13.09.2015 г.
Читать ответы (1)
Маргарита
02.04.2015, 13:42

Проблема с серебряным кольцом - камни выпали, чека нет, но есть гарантия 6 месяцев. Что делать?

Я купила в ювелирном магазине кольцо 11 марта, кольцо серебряное вставка фианит.. Недавно заметила что из кольца повываливались камни. Сохранилась только бумажка которая крепится к кольцу, и коробка фирменная от магазина. На той бумажке написано что гарантия 6 месяцев. Чек к сожалению выкинула, не думала что так получится. Подскажите что делать пожалуйста?
Читать ответы (2)
Таня
29.10.2017, 07:43

Из кольца 2 камня выпало, кольцо брали по обмену лома, квитанция есть, бирки с кольца потеряли, прошло 8 месяцев.

Здравствуйте. Из кольца 2 камня выпало, кольцо брали по обмену лома, квитанция есть, бирки с кольца потеряли, прошло 8 месяцев.
Читать ответы (1)