Переплата по кредиту на шубу в ОТП банке - почему у меня задолженность и почему банк молчал?

• г. Первомайск

Меня зовут Надежда. В 2018 году я приобрела шубу в кредит через ОТП банк, сумма в договоре стояла 37500. Я платила ипсравно с февраля месяца 2018 по 09.02.2019 год. Кредит был оформлен на 2 года, но мне продавец объснила, что можете погасить досрочно, что я и сделала. Последний взнос я внесла 09.02.19 г. Позвинила на номер 0707 узнавть об остатке кредита, мне ответили, что договор 2135 закрыт. По квитанциям я переплатила сумму. Но с конца октября и по сегодняшний день идут звонки на мой номер о задолжности?. Я спрашиваю, а почему у меня долг, если я переплатила. В Индивидуальных условиях договора Пк сказано, что сумма кредита 37500 руб.00 коп. Лимит кредитования и порядок его изменения отсутствует. Срок возврата кредита 24 месяца. Процентная ставка 21% годовых. Размер первого платежа 1930 руб. Размер платежей 1930 руб. При частичном досрочном возврате кредита периодичность и размер ежемесячных платежей не меняется. Количество платежей и срок возврата кредита могут уменьшиться исходя из нового остатка основного долга. Я внесла 40300,00. Почему у меня задолженность перед банком. И почему ОТБ банк молчал о задолждности с февраля 2019 по октябрь 2019 год? Спасибо, жду ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Полагаю, что Вам выставляют задолженность порядка 13-14 тысяч. Если не так, то можем обсудить подробно. В общих чертах так: Вам нужно обратиться в банк и запросить сведения о расчете задолженности с учетом внесенных платежей. Если договор содержал график платежей и у Вас имеется квитанция по каждому платежу, то переживать не стоит. В любом случае, нужно ознакомиться с текстом договора и всеми документами, которые выдал банк при оформлении. Ситуация поправимая и не критичная. Все будет хорошо.

Спросить